Objednávky a ich stav
Všetky objednávky vášho obchodu v jednom zozname, so stavom platby a doručenia, sledovacím číslom, dodacím listom a vrátením peňazí.
Objednávky z online obchodu, predajného miesta, WooCommerce a Shopify sa zobrazujú v jednom zozname. Objednávky zostávajú tam, kde sú. Zoznam ich len zobrazuje spolu.
Pracujte s objednávkou
- Otvoriť Online obchod → Objednávky. Filtrovať podľa kanála alebo obdobia.
- Otvorte objednávku, aby ste videli riadky, zákazníka, platby a časovú os.
- Stlačte Tlačiť dodací list pripraviť balík.
- Stlačte Označiť ako odoslané a zadajte prepravcu a sledovacie číslo. Pre vyzdvihnutie použite Pripravené na vyzdvihnutie.
- Pridať Interná poznámka. Vidí to iba váš tím.
Zákazník dostane e-mail iba pre Odoslané a Pripravené na vyzdvihnutie, v jazyku zákazníka.
Stavy
Platba sa zobrazuje ako Otvoriť, Čiastočne zaplatené, Zaplatené, Po termíne splatnosti, Zrušené alebo Návrh. Doprava sa zobrazuje ako Nesplnené, Odoslané alebo Pripravené na vyzdvihnutie. Digitálne produkty a služby zobrazujú Nič na odoslanie. Pri platbe vopred môže byť objednávka odoslaná až po prijatí platby.
Viac akcií
- Vytvoriť objednávku pre telefonické, e-mailové alebo osobné objednávky. Faktúra s platobným odkazom je vytvorená, e-mail sa automaticky neodosiela.
- Zaznamenajte vrátenie peňazí alebo tovaru z objednávky. Sklad sa vráti späť.
- Vyberte niekoľko objednávok na označenie ako odoslané, tlač dodacích listov alebo ich export ako CSV.
Ako vaši zákazníci sledujú objednávku je v Stav objednávky pre zákazníkov. Objednávky z pripojeného obchodu sú v Pripojiť externý obchod.
Nič nie je sledované — tlačidlá len otvoria správu, aby ste nám mohli povedať, čo chýbalo.
