Randevu hatırlatıcıları ve misafir self-servisi

Hatırlatmalar, randevuya gelmeme oranını azaltır. Self-servis, randevu değiştirmek için telefon görüşmelerini ortadan kaldırır.

Hatırlatmalar

1. Seçin Hatırlatıcı ekleyin.
2. Randevudan ne kadar önce: 5 ila 1.440 dakika, saat veya gün olarak ayarlayın.
3. Kimin hatırlatılacağını seçin: misafir, personel veya her ikisi.
4. Kanalları seçin: e-posta, SMS, WhatsApp veya bildirim.
5. Kendi konunuzu ve metninizi yazın veya boş bırakın. Ardından standart metin misafirin dilinde gönderilir.

Misafirin adı, tarih, saat, yer ve değiştirme veya iptal etme bağlantıları gibi yer tutucular kullanabilirsiniz. Her kişi ve kanal için tam olarak bir kez hatırlatma gönderilir. Planınıza dahil olmayan bir kanal gri renkte gösterilir. SMS ve WhatsApp yalnızca rezervasyon sırasında onay veren misafirlere gider. WhatsApp için kendi bağlantınız gereklidir.

Takvimler sayfasında, Şirket varsayılanını düzenle yeni takvimler için varsayılan hatırlatıcıları ayarlar. Tüm takvimlere uygula mevcut olanların hatırlatmalarını değiştirir.

Bir randevuda, blok Hatırlatmalar planlanan ve gönderilenleri listeler.

Misafir self-servisi

• Onay e-postasında randevuyu değiştirmek veya iptal etmek için bağlantılar vardır. Belirlediğiniz son tarihten sonra çalışmayı durdururlar. Misafirden araması istenir.
• İptal, onay ve isteğe bağlı bir neden ister. Posta kutusundaki bir bağlantı denetleyicisi kazara iptal edemez.
• Misafir, randevuyu Google, Outlook veya Apple takvimlerine ekleyebilir.
• Bir Google Meet, Zoom veya Teams bağlantısı ile, yeniden planlama toplantıyı korur ve iptal etmek onu kaldırır. Konuk, başlangıçtan 10 dakika önce katılabilir.
• Müşteri hesabında, Randevularım ile yaklaşan ve geçmiş randevuları listeler. Yeniden planla, İptal et ve Tekrar rezervasyon yapın.

Misafirlere ve personele gönderilen her e-posta alıcının dilinde gönderilir.