Randevuları, geçmişi ve takipleri yönetin

Randevu sayfaları günü yönetmenize, geçmiş randevulardan öğrenmenize ve henüz rezervasyon yapmamış bir kişiyi kaybetmemenize yardımcı olur.

Gösterge Paneli

Gösterge paneli Gün, Hafta, Ay veya Liste gösterir. Takvim, personel, konum ve duruma göre filtreleyin. Yokluklar ve meşgul zamanlar bloklar olarak gösterilir. Bir randevuyu taşımak için sürükleyin. IDup önce onay ister ve çakışmalar ve tatiller hakkında uyarır. Misafir ve personel üyesi her biri bir e-posta “Randevu değişti” alır. Onay bekleyen randevular yanda listelenir. Sayfa kendini günceller. Bir isim, e-posta, telefon numarası veya takvim için aramayı kullanabilirsiniz. Görünümü yazdırabilirsiniz.

Randevu listesi

Randevular → Randevular tüm randevuları listeler. Arayın, filtreleyin ve dışa aktarın. Onaylamak, bir sebep ile iptal etmek, tamamlandı veya gelmedi olarak işaretlemek, bir ev sahibi atamak, hatırlatmayı yeniden göndermek veya bir fatura oluşturmak için birkaç satır seçin. Bakınız Birden fazla satır seçin ve bunlar üzerinde işlem yapın.

Geçmiş ve takip

1. Açık Randevular → Geçmiş. Geçmiş randevuları, en yenisi ilk sırada olmak üzere, sonuç, not ve bir sonraki adımla listeler.
2. Seçin Sonucu kaydedin: gerçekleşti, gelmedi, ulaşılamadı, takip, kazanıldı veya kaybedildi. Bir sonuç ancak randevu başladıktan sonra kaydedilebilir.
3. Bir tarih ile takip ekleyin. Personel üyesinin takviminde bir çağrı girişi olarak görünür ve rezerve edilebilir zamanları engellemez.
4. Seçin Potansiyel müşteri olarak ekleyin kişi henüz bir potansiyel müşteri değilse. Kazanılan bir potansiyel müşteri, tüm geçmişiyle birlikte bir müşteriye dönüştürülebilir.

Potansiyel müşteriler → Takip vadesi gelen geri aramaları ve takipleri listeler. Kişinin tam geçmişini görmek için bir satıra tıklayın.

Geri aramalar

Bazı insanlar bir aramayı tercih eder. Rezervasyon sayfasında, ulaşılabilir oldukları kanal ve saati belirterek geri arama talep edebilirler. İçinde Geri aramalar siz atayabilir, arayabilir, tamamlandı olarak işaretleyebilir veya hemen bir randevu ayarlayabilirsiniz. Gecikmiş olanlar işaretlenir.

Raporlar

Raporlar randevuları, iptalleri, gelmeyenleri, popüler zamanları, hazırlık süresini, yeni ve geri dönen misafirleri gösterir, hepsi önceki dönemle karşılaştırılır.