Portali i klientit
Çfarë shohin klientët tuaj kur hyjnë dhe si e kontrolloni atë.
Portali është pjesa e IDup që prekin klientët tuaj. Ai heq shumë e-maile “ndonjë përditësim?”, sepse përgjigja është në një faqe që ata mund ta hapin vetë.
Çfarë sheh një klient
- Një panel me numrat që i përkasin atyre.
- Faturat, Oferta dhe Kontratat, secila me statusin e saj.
- Projektet, por vetëm pjesët që keni shënuar si të dukshme.
- Mbështetje: biletat që ata hapën dhe përgjigjet tuaja.
- E Baza e njohurive publikuat.
- Profili dhe faqja e privatësisë.
Ofertat dhe kontratat mund të hapen e të pranohen online. Klienti nënshkruan në ekran, me gisht ose me maus. Pastaj IDup dërgon një PDF me regjistër verifikimi te klienti dhe te ju. Shihni Lejoni klientët ta pranojnë ofertën online.
Jepni një kontakti akses
- Hapni klientin, pastaj kontaktin.
- Ndizni aksesin në portal dhe caktoni çfarë mund të shohë kontakti.
- Ruajeni. Kontakti vendos një fjalëkalim dhe hyn me një kod të dërguar me e-mail.
- Ose ftoni nga lista e klientëve: Portali / Aplikacioni kolona ofron Dërgoni me email dhe Shfaq kodin QR.
Vendosni çfarë është e dukshme
Dukshmëria është e vendosur për çdo artikull. Një projekt, një skedar, një detyrë ose një biletë mund të jetë e dukshme për klientin ose e brendshme. Ju punoni hapur aty ku ndihmon dhe privatisht aty ku nuk ndihmon.
Gjuha dhe hyrja
Faqja e hyrjes ndjek gjuhën e shfletuesit të vizitorit përveç nëse vizitori zgjedh një tjetër. Pas fjalëkalimit, klienti merr një kod me gjashtë shifra me e-mail.
Për një portal specifik për industrinë, shihni Vendosni zonën e klientit.
Asgjë nuk është ndjekur — butonat vetëm hapin një mesazh që ju të na tregoni çfarë mungonte.
