Les seves factures d'IDup i el mètode de pagament

La seva subscripció genera factures normals. Les veu al seu espai de treball, no només al seu correu electrònic.

Què mostra la pàgina

• El seu pla i el seu estat: Prova, Actiu, Pagament pendent, Període de gràcia, Suspès, Cancel·lat o Finalitzat.
• L'import, la data del proper càrrec i el seu mètode de pagament.
• Les seves factures. Cada una es pot descarregar com a PDF per a la seva comptabilitat.

Canviar el mètode de pagament o l'adreça

1. Obrir La meva subscripció.
2. Seleccionar Canviar el mètode de pagament per actualitzar la seva targeta o les dades bancàries.
3. Seleccionar Adreça de facturació i número de IVA per canviar els detalls de la factura.

Ambdós obren una pàgina de pagament segura gestionada per Stripe. IDup no emmagatzema el seu número de targeta.

Preus i moneda

Els preus estan en USD. Si el seu compte està en una altra moneda, el seu banc converteix l'import. La pàgina d'inici li indica si s'afegeix l'IVA per al país de la seva empresa.

Si un pagament falla

1. Rep un correu electrònic: pagament fallit – si us plau, actualitzi la seva targeta. La pàgina mostra Pagament pendent.
2. El càrrec es torna a intentar automàticament durant els propers dies.
3. Si cada intent falla, obté un període de gràcia. La pàgina mostra Pagament pendent – accés fins a una data.
4. Després d'aquesta data, l'accés queda suspès. Les seves dades es conserven.
5. Després del pagament, l'accés es restaura immediatament.

Si paga per factura

Les empreses existents encara poden pagar per factura. L'estat llavors mostra Per factura. Els recordatoris arriben al voltant del dia 7, 14 i 30 després de la data de venciment. L'espai de treball es bloqueja només després de 30 dies de retard, i el pagament el desbloqueja de nou.