How do I get started?

Create an account on the pricing page, tick the terms box, and confirm the code we email you. You are in the product within a few minutes — see Create your IDup account.

Is there a free trial?

Yes. Every paid plan — business, private, tax advisor and trustee — starts with a 30-day trial. The private Basic plan is free and has no time limit.

Can I cancel at any time?

Yes. Plans are billed monthly and you can cancel to the end of the current period. See Cancel or change your plan.

Where is my data hosted?

On servers in Germany, inside the EU.

Do I need one login per area?

No. One account gives you the business area, your private area and every company that has connected you — you switch between them with the area picker after signing in.

Is there a mobile app?

Yes, for iOS and Android. It covers the same areas as the web, adds push notifications and lets you photograph a receipt. See Install the IDup app.

Do I need accounting knowledge?

No. Receipts can be captured as a photo and the accounting area is built around ready-made accounts and reports. The tax and trustee modules are there when you want a professional involved.

Centre d'Ajuda IDup

Com podem ajudar?

115 guies per a IDup al web i a l'aplicació — escrites des del mateix producte.

Explora cada tema de la A a la Z →

Explora per categoria

Cada article pertany exactament a una categoria. Els comptes a continuació són comptats, no estimats.

Començar

Crea el teu compte, inicia sessió amb un codi de correu electrònic, tria la teva àrea, instal·la l'aplicació i configura el teu idioma.

6 articlesVeure → Plans i facturació

Plans per a empreses, particulars, assessors fiscals i fiduciàries, la prova de 30 dies, usuaris i empreses addicionals, factures i pagaments.

6 articlesVeure → Comptabilitat i impostos

Comptabilitat, captura de rebuts amb i sense IA, IVA, la factura QR suïssa, informes, tancament d'exercici i presentació d'impostos.

9 articlesVeure → Facturació i pagaments

Escriu i envia factures i pressupostos, persegueix el que no s'ha pagat i cobra en línia.

6 articlesVeure → Clients i vendes

Clients i contactes, oportunitats, ofertes, contractes i el servei d'assistència.

7 articlesVeure → Projectes, tasques i temps

Projectes i el que els clients veuen d'ells, tasques, cites, reunions i seguiment del temps.

6 articlesVeure → Connecta el teu equip i clients

Convida un empleat o un client, dóna'ls un compte privat gratuït, xat, cites, hores de treball i categories push.

11 articlesVeure → Botiga i comandes

La botiga IDup, la botiga de subscripcions, comandes i el seu estat, i botigues externes connectades.

4 articlesVeure → Comptes privats

El compte bàsic gratuït, Plus i Premium, el bústia, els membres de la família, els actius i la propietat.

5 articlesVeure → Assessors fiscals i fiduciàries

Clients fiscals i mandats, el formulari d'ingrés de clients, límits per pla i els mòduls de Taxes i Fiduciaris.

5 articlesVeure → IA, chatbot i safata d'entrada

IDup AI, AI Studio, xatbots de lloc web i WhatsApp, la safata d'entrada compartida i els canals socials.

7 articlesVeure → Màrqueting i campanyes

Campanyes, butlletins, pàgines de destinació, finestres emergents, enquestes, fidelització i analítiques socials.

5 articlesVeure → Documents i arxius

La caixa forta de documents, compartició de fitxers, Google Drive, la base de coneixement i el wiki.

4 articlesVeure → Informes, automatització i integracions

Informes i creadors d'informes, automatització de fluxos de treball, webhooks, l'API i sistemes externs.

5 articlesVeure → Operacions i eines industrials

Inventari, compres, actius, flota, fabricació, logística, tallers, propietats i serveis de camp.

10 articlesVeure → Equip, permisos i API

Empleats, rols i drets, espais de treball, registre d'auditoria, sessions actives i claus API.

6 articlesVeure → Aplicació IDup (iOS & Android)

Instal·la i inicia sessió, canvia d'àrea, escaneja un rebut amb la càmera, notificacions push, comportament fora de línia i actualitzacions.

7 articlesVeure → Compte, seguretat i privadesa

Inici de sessió de dos factors, la teva contrasenya, preferències de notificació, exportació de dades, galetes i els documents legals.

6 articlesVeure →

Guies populars

Les pàgines que la gent obre primer. Veure tots els temes de la A a la Z →

Preguntes i respostes

Respostes breus a les coses que la gent pregunta abans de començar.

Com començo?

Crea un compte a la pàgina de preus, marca la casella de termes i confirma el codi que t'enviem per correu electrònic. Estàs al producte en pocs minuts — mira Crea el teu compte IDup.

Hi ha una prova gratuïta?

Sí. Cada pla de pagament — business, privat, assessor fiscal i fiduciari — comença amb una prova de 30 dies. El pla privat Basic és gratuït i no té límit de temps.

Puc cancel·lar en qualsevol moment?

Sí. Els plans es facturen mensualment i pots cancel·lar fins al final del període actual. Veure Cancel·la o canvia el teu pla.

On s'allotgen les meves dades?

En servidors a Alemanya, dins de la UE.

Necessito un inici de sessió per àrea?

No. Un compte et dóna accés a l'àrea empresarial, la teva àrea privada i cada empresa que t'ha connectat — pots canviar entre elles amb el selector d'àrea després d'iniciar sessió.

Hi ha una aplicació mòbil?

Sí, per a iOS i Android. Cobreix les mateixes àrees que la web, afegeix notificacions push i et permet fotografiar un rebut. Veure Instal·la l'app d'IDup.

Necessito coneixements de comptabilitat?

No. Els rebuts es poden capturar com a foto i l'àrea de comptabilitat està construïda al voltant de comptes i informes predefinits. Els mòduls fiscals i de confiança estan disponibles quan vols involucrar un professional.

Encara no trobes una resposta?

El nostre equip de suport respon en el teu idioma.

Contacta amb suport

Com podem ajudar?

Explora per categoria

Guies populars

Preguntes i respostes

Encara no trobes una resposta?

Comptabilitat, nòmines i finances digitals tot-en-un — Simplificat

Empresa

Productes

Indústries

Ajuda