Centre d'aide IDup

Comment pouvons-nous vous aider ?

215 guides pour IDup sur le web et dans l'application — rédigés à partir du produit lui-même.

Parcourez chaque sujet de A à Z →

Parcourir par catégorie

Chaque article appartient à une seule catégorie. Les chiffres ci-dessous sont comptés, non estimés.

Premiers pas

Créez votre compte, connectez-vous avec un code e-mail, choisissez votre domaine, installez l'application et définissez votre langue.

Articles : 10Voir →
Plans et facturation

Plans entreprise, privé, conseiller fiscal et fiduciaire, l'essai de 30 jours, utilisateurs et entreprises supplémentaires, factures et paiement.

Articles : 11Voir →
Comptabilité & impôts

Comptabilité, capture de reçus avec et sans IA, TVA, la facture QR suisse, rapports, clôture de fin d'année et déclaration fiscale.

Articles : 21Voir →
Facturation et paiements

Rédigez et envoyez des factures et des devis, poursuivez ce qui n'est pas payé et recevez des paiements en ligne.

Articles : 13Voir →
Clients & ventes

Clients et contacts, prospects, affaires, devis, contrats et le service d'assistance.

Articles : 14Voir →
Biens immobiliers & locations

Biens immobiliers et unités, contrats de location, paiements de loyer et rappels, l'état locatif, les charges, le portail des locataires et les rapports de dommages.

Articles : 12Voir →
Profils de recherche

Ce qu'est un profil de recherche, les formulaires et l'assistant pas à pas, les fonctionnalités et les lieux, les correspondances, le contact et les notifications, les statistiques et la corbeille.

Articles : 9Voir →
Projets, tâches & temps

Projets et ce que les clients en voient, tâches, rendez-vous, réunions et suivi du temps.

Articles : 15Voir →
Connectez votre équipe et vos clients

Invitez un employé ou un client, offrez-leur un compte privé gratuit, chat, rendez-vous, heures de travail et catégories push.

Articles : 14Voir →
Boutique & commandes

La boutique IDup, la boutique d'abonnement, les commandes et leur statut, et les boutiques externes connectées.

Articles : 9Voir →
Comptes privés

Le compte Basic gratuit, Plus et Premium, la boîte aux lettres numérique, les membres de la famille, les actifs et les biens immobiliers.

Articles : 5Voir →
Conseillers fiscaux et fiduciaires

Clients fiscaux et mandats, le formulaire d'accueil des clients, les limites par plan et les modules Taxes et Fiducie.

Articles : 6Voir →
AI, chatbot & boîte de réception

IDup AI, AI Studio, chatbots pour site web et WhatsApp, la boîte de réception partagée et les canaux sociaux.

Articles : 9Voir →
Marketing et campagnes

Campagnes, newsletters, pages d'atterrissage, popups, enquêtes, fidélité et analyses sociales.

Articles : 13Voir →
Documents et fichiers

Le coffre-fort de documents, le partage de fichiers, Google Drive, la base de connaissances et le wiki.

Articles : 7Voir →
Rapports, automatisation et intégrations

Rapports et générateurs de rapports, automatisation des flux de travail, webhooks, l'API et systèmes externes.

Articles : 7Voir →
Opérations & outils industriels

Inventaire, achats, actifs, flotte, fabrication, logistique, ateliers, propriétés et services sur le terrain.

Articles : 15Voir →
Équipe, permissions et API

Employés, rôles et droits, espaces de travail, journal d'audit, sessions actives et clés API.

Articles : 8Voir →
application IDup (iOS & Android)

Installez et connectez-vous, changez de zone, scannez un reçu avec la caméra, notifications push, comportement hors ligne et mises à jour.

Articles : 9Voir →
Compte, sécurité & confidentialité

Connexion à double facteur, votre mot de passe, préférences de notification, exportation de données, cookies et les documents légaux.

Articles : 8Voir →

Guides populaires

Les pages que les gens ouvrent en premier. Voir chaque sujet de A à Z →

Questions & Réponses

Réponses courtes aux questions que les gens posent avant de commencer.

Comment puis-je commencer ?

Créez un compte sur la page de tarification, cochez la case des conditions et confirmez le code que nous vous envoyons par e-mail. Vous êtes dans le produit en quelques minutes — voir Créez votre compte IDup.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui. Chaque plan payant — entreprise, privé, conseiller fiscal et fiduciaire — commence par un essai de 30 jours. Le plan privé Basic est gratuit et n'a pas de limite de temps.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui. Les plans sont facturés mensuellement ou annuellement (annuellement : deux mois gratuits) et une annulation prend effet à la fin de la période pour laquelle vous avez payé. Voir Annuler ou changer votre plan.

Où mes données sont-elles hébergées ?

Sur des serveurs en Allemagne, au sein de l'UE.

Ai-je besoin d'une connexion par domaine ?

Non. Un compte vous donne accès à la zone professionnelle, votre zone privée et chaque entreprise qui vous a connecté — vous passez de l'une à l'autre avec le sélecteur de zone après vous être connecté.

Y a-t-il une application mobile ?

Oui, pour iOS et Android. Cela couvre les mêmes domaines que le web, ajoute des notifications push et vous permet de photographier un reçu. Voir Installez l'application IDup.

Ai-je besoin de connaissances en comptabilité ?

Non. Les reçus peuvent être capturés en photo et la zone comptable est construite autour de comptes et de rapports prêts à l'emploi. Les modules fiscaux et de fiducie sont là lorsque vous souhaitez impliquer un professionnel.

Vous ne trouvez toujours pas de réponse ?

Notre équipe de support répond dans votre langue.

Contacter le support
idup

Comptabilité, Paie & Finance Digitale Tout-en-Un — Simplifié

Copyright © 2026 - IDup. Tous droits réservés.