How do I get started?

Create an account on the pricing page, tick the terms box, and confirm the code we email you. You are in the product within a few minutes — see Create your IDup account.

Is there a free trial?

Yes. Every paid plan — business, private, tax advisor and trustee — starts with a 30-day trial. The private Basic plan is free and has no time limit.

Can I cancel at any time?

Yes. Plans are billed monthly and you can cancel to the end of the current period. See Cancel or change your plan.

Where is my data hosted?

On servers in Germany, inside the EU.

Do I need one login per area?

No. One account gives you the business area, your private area and every company that has connected you — you switch between them with the area picker after signing in.

Is there a mobile app?

Yes, for iOS and Android. It covers the same areas as the web, adds push notifications and lets you photograph a receipt. See Install the IDup app.

Do I need accounting knowledge?

No. Receipts can be captured as a photo and the accounting area is built around ready-made accounts and reports. The tax and trustee modules are there when you want a professional involved.

Centro assistenza IDup

Come possiamo aiutarti?

115 guide per IDup sul web e nell'app — scritte dal prodotto stesso.

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Ogni articolo appartiene esattamente a una categoria. I conteggi sotto sono contati, non stimati.

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Crea il tuo account, accedi con un codice email, scegli la tua area, installa l'app e imposta la tua lingua.

6 articoliVisualizza → Piani & fatturazione

Piani per aziende, privati, consulenti fiscali e fiduciari, prova di 30 giorni, utenti e aziende extra, fatture e pagamenti.

6 articoliVisualizza → Contabilità e tasse

Contabilità, acquisizione ricevute con e senza AI, IVA, la fattura QR svizzera, rapporti, chiusura di fine anno e dichiarazione dei redditi.

9 articoliVisualizza → Fatturazione & pagamenti

Scrivi e invia fatture e preventivi, sollecita i pagamenti non ricevuti e ricevi pagamenti online.

6 articoliVisualizza → Clienti & vendite

Clienti e contatti, lead, offerte, proposte, contratti e supporto clienti.

7 articoliVisualizza → Progetti, compiti e tempo

Progetti e ciò che i clienti vedono di essi, compiti, appuntamenti, riunioni e monitoraggio del tempo.

6 articoliVisualizza → Connetti il tuo team e i clienti

Invita un dipendente o un cliente, offri loro un account privato gratuito, chat, appuntamenti, orari di lavoro e categorie push.

11 articoliVisualizza → Negozio & ordini

L'IDup Shop, il negozio in abbonamento, gli ordini e il loro stato, e i negozi esterni collegati.

4 articoliVisualizza → Conti privati

L'account Basic gratuito, Plus e Premium, la casella postale, i membri della famiglia, i beni e le proprietà.

5 articoliVisualizza → Consulenti fiscali & fiduciari

Clienti fiscali e mandati, il modulo di accettazione clienti, limiti per piano e i moduli Tasse e Fiducia.

5 articoliVisualizza → AI, chatbot & inbox

IDup AI, AI Studio, chatbot per siti web e WhatsApp, la casella di posta condivisa e i canali social.

7 articoliVisualizza → Marketing & campagne

Campagne, newsletter, landing page, popup, sondaggi, fedeltà e analisi social.

5 articoliVisualizza → Documenti e file

La cassaforte dei documenti, la condivisione dei file, Google Drive, la base di conoscenza e il wiki.

4 articoliVisualizza → Report, automazione & integrazioni

Report e costruttori di report, automazione del flusso di lavoro, webhook, l'API e sistemi esterni.

5 articoliVisualizza → Operazioni e strumenti di settore

Inventario, acquisti, beni, flotta, produzione, logistica, officine, proprietà e servizi sul campo.

10 articoliVisualizza → Team, permessi e API

Dipendenti, ruoli e diritti, spazi di lavoro, registro di controllo, sessioni attive e chiavi API.

6 articoliVisualizza → App IDup (iOS & Android)

Installa e accedi, cambia area, scansiona una ricevuta con la fotocamera, notifiche push, comportamento offline e aggiornamenti.

7 articoliVisualizza → Account, sicurezza e privacy

Accesso a due fattori, la tua password, preferenze di notifica, esportazione dati, cookie e i documenti legali.

6 articoliVisualizza →

Guide popolari

Le pagine che le persone aprono per prime. Vedi ogni argomento dalla A alla Z →

Domande & risposte

Risposte brevi alle domande che le persone fanno prima di iniziare.

Come inizio?

Crea un account sulla pagina dei prezzi, spunta la casella dei termini e conferma il codice che ti inviamo via email. Sei nel prodotto in pochi minuti — vedi Crea il tuo account IDup.

C'è una prova gratuita?

Sì. Ogni piano a pagamento — business, privato, consulente fiscale e fiduciario — inizia con una prova di 30 giorni. Il piano privato Basic è gratuito e non ha limiti di tempo.

Posso annullare in qualsiasi momento?

Sì. I piani sono fatturati mensilmente e puoi cancellare alla fine del periodo corrente. Vedi Annulla o modifica il tuo piano.

Dove sono ospitati i miei dati?

Su server in Germania, all'interno dell'UE.

Ho bisogno di un login per ogni area?

No. Un account ti dà accesso all'area aziendale, alla tua area privata e a ogni azienda che ti ha connesso — puoi passare tra di esse con il selettore di area dopo aver effettuato l'accesso.

C'è un'app mobile?

Sì, per iOS e Android. Copre le stesse aree del web, aggiunge notifiche push e ti permette di fotografare una ricevuta. Vedi Installa l'app IDup.

Ho bisogno di conoscenze contabili?

No. Le ricevute possono essere catturate come foto e l'area contabile è costruita attorno a conti e report predefiniti. I moduli fiscali e fiduciari sono disponibili quando desideri coinvolgere un professionista.

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Il nostro team di supporto risponde nella tua lingua.

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