Acceda con un codice e-mail o una chiave di accesso
Dopo la password, IDup invia un codice a sei cifre via e-mail. Una chiave di accesso può sostituire il codice. Ecco come funzionano l'accesso e la disconnessione.
Una password da sola non è sufficiente per accedere ai Suoi dati. Il secondo fattore è un codice a sei cifre inviato all'indirizzo e-mail del Suo account. I clienti lo ricevono sempre. Per il personale è un'impostazione personale.
Passo dopo passo
- Inserisca il suo indirizzo e-mail e la password. Se richiesto, risponda al piccolo controllo di sicurezza.
- Nella schermata successiva, Controlli la Sua e-mail, digiti il codice a sei cifre.
- Selezionare Confermi e acceda. Atterra sul selettore di area, Dove vorrebbe andare?
Se il codice non arriva
- Verifichi la cartella spam.
- Un codice è valido per 10 minuti. Dopo, effettui nuovamente l'accesso.
- Selezionare Invii un nuovo codice. Attenda un minuto tra le richieste.
- Selezionare Usare un account diverso se ha digitato l'indirizzo sbagliato.
Dopo diversi tentativi falliti, l'accesso viene bloccato per alcuni minuti.
Attivi l'autenticazione a due fattori
Per il personale, l'accesso a due fattori è un'impostazione personale, quindi una persona può richiedere un codice mentre un'altra no. La lista di introduzione nella Sua pagina iniziale La ricorda con il passo Attivare l'accesso a due fattori.
Usare una chiave di accesso invece
Una chiave di accesso Le consente di accedere con l'impronta digitale, il volto o il PIN del dispositivo. Sostituisce il codice e-mail, e la chiave di accesso rimane sul Suo dispositivo. Apra Il mio account → Sicurezza → Chiavi di accesso e selezionare Aggiungi chiave di accesso. Per aggiungerne uno, acceda prima con password e codice. Al momento dell'accesso, scelga Acceda con chiave di accesso. Password e codice rimangono come opzione di riserva.
Nell'app
L'app richiede la stessa e-mail e password e passa automaticamente alla schermata del codice. Può attivare Face ID o impronta digitale sotto Impostazioni.
Disconnettersi
Disconnettersi in IDup, in AI Studio o nella casella di posta la disconnette da tutti in quel browser. Sotto Il mio account → Sicurezza → I miei dispositivi può disconnettere un singolo dispositivo o scegliere Disconnettersi ovunque.
Nulla è tracciato — i pulsanti aprono solo un messaggio in modo che Lei possa dirci cosa mancava.
