#E-Commerce

Vendi di più, gestisci di meno

Collega il tuo negozio, automatizza la fatturazione e mantieni i conti in ordine — IDup gestisce il back office del commercio online così puoi dedicarti a prodotti, traffico e clienti invece che all’amministrazione degli ordini.

Il commercio online è ingannevolmente amministrativo. Ogni ordine produce una fattura, un pagamento, una prenotazione, un record cliente, possibilmente un reso e un trattamento fiscale che dipende da dove vive l’acquirente. Moltiplicalo per un buon mese e il back office diventa silenziosamente il collo di bottiglia — ecco perché tanti negozi aumentano il fatturato e perdono margine allo stesso tempo.

IDup automatizza l’intera catena. Gli ordini dal tuo negozio diventano fatture e prenotazioni automaticamente, i pagamenti si riconciliano da soli, i resi e le note di credito vengono gestiti correttamente piuttosto che approssimativamente, e i movimenti di stock, clienti e conversazioni arrivano tutti in un unico posto. Vedi il margine reale per prodotto e per canale — in tempo reale, non dopo che il contabile ha recuperato.

Fidato da 1.000+ team in tutto il mondo

Negozio, contabilità e clienti in un unico login

Shopify, WooCommerce e altri negozi si collegano direttamente, quindi ordini, clienti e pagamenti fluiscono nella contabilità, CRM e reportistica senza un’esportazione o un abbonamento middleware.

Un unico dataset significa che il fatturato nel tuo cruscotto, l’entrata nei tuoi libri e l’ordine nel tuo negozio sono lo stesso fatto — non tre numeri da riconciliare.

Un cruscotto

Entrate, margine, elementi aperti e cassa su ogni canale su un unico schermo, aggiornati in tempo reale.

Cloud & mobile

Controlla gli ordini, approva i rimborsi e rispondi ai clienti dal tuo telefono, ovunque tu sia.

Lascia che l'AI faccia il lavoro noioso

Le fatture e le ricevute di spedizione dei fornitori vengono lette, codificate e registrate automaticamente con il documento allegato, così il costo delle merci rimane preciso senza inserimento dati.

Il chatbot AI risponde alle domande dei clienti sul tuo negozio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e redige risposte nella casella di posta condivisa in modo che il supporto possa scalare senza un team più grande.

Assistito da AI

Lettura, codifica e abbinamento automatici di fatture di acquisto, ricevute e pagamenti.

Automatizzato

Conferme d'ordine, fatture, promemoria e richieste di recensione si gestiscono da soli.

Connesso da capo a piedi

Un ordine diventa automaticamente una fattura, un pagamento, una registrazione e un record cliente — inclusi resi, rimborsi parziali, voucher e regolamenti multi-valuta.

Poiché nulla viene riscritto, i numeri rimangono corretti anche nelle settimane in cui il volume triplica. La stagione di punta smette di essere il periodo in cui la tua contabilità rimane indietro.

Conforme al GDPR

Dati dei clienti crittografati su server sicuri in tutto il mondo, con permessi e traccia di audit completa.

Cresce con te

Da un progetto collaterale a diversi negozi e mercati senza cambiare sistemi.

Funzionalità principali

Integrazioni negozio

Collega Shopify, WooCommerce e altro. Ordini, clienti, pagamenti e rimborsi si sincronizzano in contabilità, CRM e reportistica senza esportazioni o importazioni manuali.

Ordine-fattura automatizzato

Ogni ordine produce una fattura conforme nella lingua e valuta del cliente, viene registrato nei conti giusti e si riconcilia quando arriva il pagamento.

Margine reale, in tempo reale

Vedi il contributo per prodotto, canale e periodo dopo commissioni, spedizioni e resi — invece di indovinare dai ricavi lordi.

Pronto per l'IVA transfrontaliera

Trattamento fiscale per paese di destinazione gestito su ogni ordine, con supporto per 20 valute. IDup è un software, non un consulente fiscale.

Più tempo per crescere, meno per l'amministrazione

IDup automatizza la routine — fatturazione, prenotazione, riconciliazione, follow-up — così le tue ore vanno in prodotti, prezzi e traffico.

Nell’e-commerce, il lavoro amministrativo cresce in proporzione diretta agli ordini. Ecco perché un buon mese può sembrare peggiore di uno cattivo, e perché molti negozi raggiungono un limite che non ha nulla a che fare con la domanda.

Automatizzare la catena degli ordini rompe quel legame. Raddoppiare gli ordini non significa più raddoppiare le ore di back-office, che è la differenza tra scalare e semplicemente lavorare di più.

Ogni numero chiaramente in vista

Entrate, margine, resi, elementi aperti e cassa — per canale e per prodotto, su desktop e mobile.

Puoi vedere quali prodotti effettivamente guadagnano dopo tasse, spedizioni e resi, quale canale merita più budget pubblicitario e quando il denaro sarà stretto a causa di un ciclo di pagamenti.

Ogni cifra si collega all’ordine e al documento sottostante, così un numero sorprendente si conclude con una spiegazione anziché con un sospetto.

Alta stagione senza accumulo in back-office

Il Black Friday e il Natale rivelano qualsiasi parte della tua operazione sia manuale. Gli ordini aumentano, i rimborsi aumentano, le fatture dei fornitori aumentano — e la contabilità scivola silenziosamente indietro di due mesi mentre tutti si concentrano sulla spedizione.

Il costo arriva dopo: IVA preparata da dati incompleti, margine scoperto a febbraio e gennaio passato a ricostruire dicembre.

IDup mantiene la catena automatica esattamente quando il volume è più alto. Ordini, fatture, pagamenti, rimborsi e fatture di acquisto si elaborano da soli a qualsiasi volume, quindi il mese più impegnativo è anche completamente prenotato — e inizi il nuovo anno sapendo cosa ha effettivamente guadagnato quello vecchio.

Tutto il resto è già incluso

Non paghi extra per il resto della piattaforma. Lo stesso login ti offre contabilità con acquisizione ricevute AI, fatturazione e pagamenti online, dichiarazione dei redditi, bilanci annuali e rapporti finanziari, un CRM completo con lead, preventivi, contratti e progetti, un helpdesk, un portale clienti, gestione dipendenti e paghe, permessi e spazi di lavoro multi-tenant.

Ti offre anche il livello di crescita che la maggior parte degli strumenti back-office dei negozi non ha: IDup AI come assistente, un chatbot AI sul tuo negozio, flussi di lavoro automatizzati, un agente sui social media, campagne di marketing e una casella di posta condivisa che porta WhatsApp, SMS, email e messaggi social accanto all’ordine a cui si riferiscono.

Così supporto, marketing e contabilità utilizzano finalmente lo stesso record cliente — in 27 lingue, in 20 valute, conforme al GDPR, su server sicuri in tutto il mondo, su desktop e nell’app mobile.

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