Comandes i el seu estat
Totes les comandes de la seva botiga en una llista, amb l'estat de pagament i enviament, número de seguiment, albarà i reemborsaments.
Les comandes de la botiga en línia, el punt de venda, WooCommerce i Shopify apareixen en una sola llista. Les comandes es queden on són. La llista només les mostra juntes.
Treballar amb una comanda
- Obrir Botiga en línia → Comandes. Filtri per canal o període.
- Obriu una comanda per veure les línies, el client, els pagaments i una cronologia.
- Premsa Imprimir l'albarà per preparar el paquet.
- Premsa Marcar com a enviat i introdueixi el transportista i el número de seguiment. Per a la recollida utilitzi Preparat per recollir.
- Afegir un Nota interna. Només el vostre equip ho veu.
El client rep un correu electrònic només per Enviat i Preparat per recollir, en l'idioma del client.
Estats
El pagament es mostra com Obrir, Parcialment pagat, Pagat, Vençut, Cancel·lat o Esborrany. L'enviament es mostra com a No complert, Enviat o Preparat per recollir. Els productes i serveis digitals mostren Res a enviar. Amb el pagament anticipat, una comanda només es pot enviar després del pagament.
Més accions
- Crear comanda per a comandes per telèfon, correu electrònic o a la botiga. Es crea la factura amb un enllaç de pagament, no s'envia cap correu electrònic automàticament.
- Registre reemborsament o devolució de la comanda. L'estoc torna.
- Seleccioneu diverses comandes per marcar-les com a enviades, imprimir albarans o exportar-les com a CSV.
Com els seus clients segueixen una comanda es troba a Estat de la comanda per als clients. Les comandes d'una botiga connectada estan a Connecteu una botiga externa.
Res no es rastreja — els botons només obren un missatge perquè pugui dir-nos què faltava.
