به مشتری اطلاع دهید که پروژه منتقل شده است

رایج‌ترین پرسش مشتری «کار به کجا رسید؟» است و رایج‌ترین دلیلش این است که پاسخ فقط داخل فضای کاری شما وجود دارد.

وقتی وضعیت یک پروژه تغییر می‌کند، مشتریانی که باید مطلع شوند یک اعلان فوری دریافت می‌کنند: پروژه به‌روزرسانی شد، و زیر پروژه و حرکت، به صورت بازطراحی وب‌سایت: در حال انجام → تمام‌شده.

گام‌به‌گام

1. پروژه را تحت باز کنید پروژه‌ها و وظایف → پروژه‌ها.
2. تصمیم‌گیری درباره اینکه چه کسی ممکن است مطلع شود: تنظیمات اطلاع‌رسانی مشتری پروژه تصمیم می‌گیرد بین هیچ‌کس، هر تماس فعال مشتری که ایمیل‌های پروژه را فعال کرده است، و تعداد معدودی انتخاب‌شده.
3. وضعیت را همانطور که معمولاً انجام می‌دهید تغییر دهید.
4. تماس‌های متصل در میان آن گیرندگان به‌طور مستقیم، به زبان خودشان، با نام‌های وضعیت ترجمه‌شده، دریافت می‌کنند.
5. ضربه زدن به آن، منطقه شرکت و پروژه داخل آن را باز می‌کند.

چه کسی آن را دریافت می‌کند و چه کسی نه

• از قانون اعلان موجود پروژه پیروی می‌کند — همان قانونی که تعیین می‌کند چه کسی ایمیل پروژه را دریافت کند. تنظیمات دومی برای هماهنگی وجود ندارد.
• یک پوش نیز به اتصال IDup نیاز دارد، زیرا بدون آن هیچ دستگاهی برای ارسال وجود ندارد.
• پروژه‌ای که برای مشتری قابل مشاهده نیست، هیچ‌کس را مطلع نمی‌کند.
• کارمندان به این روش مطلع نمی‌شوند: اعلان‌های پروژه و وظیفه آن‌ها به‌طور معمول از طریق اعلان‌های فضای کاری ادامه می‌یابد.

خاموش کردن آن

دسته‌بندی فشار خود را دارد — به‌روزرسانی‌های پروژه — تا مشتری بتواند آن را خاموش کند بی‌آنکه چیز دیگری را از دست بدهد. ببینید روشن یا خاموش کردن اعلان‌های پوش.

همان وضعیت دو بار

جابجایی یک پروژه به وضعیتی که قبلاً داشته است، دوباره اطلاع‌رسانی می‌کند، زیرا این یک تغییر جدید است. یک تغییر دقیقاً یک بار گزارش می‌شود حتی زمانی که چندین بخش از فضای کاری به آن واکنش نشان می‌دهند.