Veroklientit ja tiliasiakkaat sovelluksessa
Asiakkaasi näkee sovelluksessa 'Oma verotiedosto' tai 'Oma luottotiedosto', lataa asiakirjoja, hyväksyy ja kirjoittaa toimistolle.
Veroklientillä tai tilintarkastajaklientillä on oma näyttönsä IDup-sovelluksessa. Se on ilmainen asiakkaalle. Toimisto saa ilmoituksen, kun jotain saapuu.
Mitä asiakas näkee
Sovelluksessa asiakas avautuu Oma alueeni ja valitsee laatta Oma verotiedostoni tai Oma luottotiedostoni. Laatta sanoo: lataa asiakirjat, hyväksy ja kirjoita toimistolle.
- Tiedostot, esimerkiksi veroilmoitus tai kausi.
- Mikä on Yhä tarpeellinen ja mikä on Vastaanotettu, esimerkiksi 2 vastaanotettua asiakirjaa 5:stä.
- Määräaika: Erääntyy tänään, 5 päivää jäljellä tai 3 päivää myöhässä.
- Tiedoston tila.
Lataa asiakirja
- Avaa tiedosto ja valitse Lataa.
- Ota valokuva, valitse valokuva tai valitse tiedosto, kuten PDF.
- Syötä tarvittaessa Asiakirjan nimi.
- Odota Ladattu. Kiitos.
- Lataus menee avoinna olevaan tiedostoon, jossa on seuraava määräaika. Jos tiedostoja on useita, sovellus pyytää valitsemaan.
- Ilman yhteyttä sovellus ilmoittaa, että lataus lähetetään heti, kun olet online.
- Vain PDF-tiedostot ja valokuvat hyväksytään. Suuret tiedostot ja monet lataukset lyhyessä ajassa hylätään viestillä.
Hyväksy ja kirjoita
- Kun toimisto pyytää hyväksyntää, asiakas hyväksyy sen sovelluksessa.
- Valitse Viesti toimistolle. Kenttä Koskee liittää viestin tiedostoon tai Yleinen.
- Chat toimii ilman lisäasetuksia. Viestissä näkyy, mistä tiedostosta on kyse.
Mitä toimisto näkee
- Kellomerkintä heti jokaisesta latauksesta ja hyväksynnästä. Klikkaamalla sitä avautuu tiedosto.
- Push-ilmoitus seuraa. Kategoriat Verot ja Luottamus voidaan kytkeä pois päältä.
- Työntekijät, joilla on Verot tai Luottamus -oikeus, näkevät vain omien asiakkaidensa keskustelut.
Mikään ei seurata — painikkeet vain avaavat viestin, jotta voitte kertoa meille, mitä puuttui.

