Chatboty na Twojej stronie internetowej i w WhatsApp

Tryb awaryjny bota skierowanego do klienta to nie bycie niepomocnym. To bycie pewnie błędnym lub odmowa umożliwienia sfrustrowanej osobie dotarcia do człowieka.

Chatbot IDup jest zbudowany przeciwko obu. Odpowiada na podstawie Twojej treści, a nie ogólnej wiedzy, i eskaluje, gdy rozmowa wykracza poza to, co zostało mu przekazane.

Krok po kroku

1. Otwórz AI Studio → Chat Bots → AI Chat Bots i stwórz bota.
2. Szkolenie pod Baza Wiedzy Botów AI: Twoje strony, Twoje dokumenty, Twoje odpowiedzi. To decyduje o jego jakości.
3. Dodaj Gotowe Odpowiedzi Botów AI dla odpowiedzi, które muszą być dosłowne.
4. Ustaw przekazanie pod Agent ludzki, aby rozmowa, która wymaga osoby, dotarła do niej z pełną historią w załączniku.
5. Opublikuj to na wybranym kanale: Twojej stronie internetowej lub WhatsApp.
6. Obserwuj Analiza Botów AI dla tego, o co jest pytane i gdzie zawodzi. Ta lista to Twoja następna runda szkoleniowa.

Warto wiedzieć

• Okno czatu używa języka odwiedzającego do własnych tekstów.
• Zakończenie czatu: najpierw pytany jest odwiedzający. Jeśli nie jest znany adres e-mail, pojawia się formularz kontaktowy, a odwiedzający może go zamknąć bez podawania szczegółów.
• Rezerwacja i sprzedaż na czacie: Spotkania i zamówienia przez chatbot.

Boty WhatsApp w przestrzeni roboczej

Marketing → WhatsBot to strona WhatsApp w przestrzeni roboczej. Połącz konto, twórz boty wiadomości i boty szablonowe, używaj kreatora przepływu botów, przechowuj szablony i gotowe odpowiedzi, prowadź kampanie, w tym kampanie CSV, i czytaj dziennik aktywności.

Kampanie i wysyłka masowa tylko do numerów z zarejestrowaną zgodą. Zobacz Zgody WhatsApp.

Głos

AI Voice Bots odpowiadaj głosem zamiast tekstem. Czat Głosowy w Czasie Rzeczywistym AI to wersja na żywo. Obie są konfigurowane w tym samym miejscu co boty tekstowe.