Zamówienia i ich status
Wszystkie zamówienia Twojego sklepu w jednej liście, ze statusem płatności i wysyłki, numerem śledzenia, listem przewozowym i zwrotami.
Zamówienia z sklepu internetowego, punktu sprzedaży, WooCommerce i Shopify pojawiają się na jednej liście. Zamówienia pozostają tam, gdzie są. Lista tylko je razem pokazuje.
Pracuj z zamówieniem
- Otwórz Sklep internetowy → Zamówienia. Filtruj według kanału lub okresu.
- Otwórz zamówienie, aby zobaczyć linie, klienta, płatności i oś czasu.
- Naciśnij Drukuj list przewozowy przygotować paczkę.
- Naciśnij Oznacz jako wysłane i wprowadź przewoźnika oraz numer śledzenia. W przypadku odbioru użyj Gotowe do odbioru.
- Dodaj Notatka wewnętrzna. Widzi to tylko Twój zespół.
Klient otrzymuje e-mail tylko dla Wysłano i Gotowe do odbioru, w języku klienta.
Statusy
Płatność widoczna jako Otwórz, Częściowo opłacone, Opłacone, Zaległe, Anulowano lub Szkic. Wysyłka pokazuje się jako Niespełnione, Wysłano lub Gotowe do odbioru. Produkty cyfrowe i usługi pokazują Nic do wysyłki. Przy przedpłacie zamówienie może być wysłane dopiero po dokonaniu płatności.
Więcej działań
- Utwórz zamówienie dla zamówień telefonicznych, e-mailowych lub w sklepie. Faktura z linkiem do płatności jest tworzona, e-mail nie jest wysyłany automatycznie.
- Rejestrowanie zwrotu lub zwrotu towaru z zamówienia. Towar wraca na magazyn.
- Wybierz kilka zamówień, aby oznaczyć je jako wysłane, wydrukować listy pakowania lub wyeksportować jako CSV.
Jak Twoi klienci śledzą zamówienie opisano w Status zamówienia dla klientów. Zamówienia z połączonego sklepu znajdują się w Połącz zewnętrzny sklep.
Nic nie jest śledzone — przyciski tylko otwierają wiadomość, aby można było powiedzieć nam, czego brakowało.
