Ваши счета IDup и способ оплаты

Ваша подписка генерирует обычные счета. Вы видите их в вашем рабочем пространстве, а не только в вашей электронной почте.

Что показывает страница

• Ваш план и его состояние: Пробный, Активный, Срок платежа, Льготный период, Приостановлено, Отменено или Завершено.
• Сумма, дата следующего списания и ваш способ оплаты.
• Ваши счета. Каждый из них можно скачать в формате PDF для вашей бухгалтерии.

Измените способ оплаты или адрес

1. Открыть Моя подписка.
2. Выбрать Изменить способ оплаты обновить данные вашей карты или банковские реквизиты.
3. Выбрать Платёжный адрес и номер НДС чтобы изменить детали счета.

Обе открывают защищенную платежную страницу, управляемую Stripe. IDup не сохраняет номер вашей карты.

Цены и валюта

Цены указаны в USD. Если ваш счет в другой валюте, ваш банк конвертирует сумму. На стартовой странице указано, добавляется ли НДС для вашей страны.

Если платеж не проходит

1. Вы получаете электронное письмо: платеж не прошёл – пожалуйста, обновите вашу карту. Страница показывает Срок платежа.
2. Списание повторяется автоматически в течение следующих нескольких дней.
3. Если все попытки не удаются, Вы получаете льготный период. Страница показывает Срок платежа – доступ до дата.
4. После этой даты доступ приостанавливается. Ваши данные сохраняются.
5. После оплаты доступ восстанавливается немедленно.

Если Вы оплачиваете по счету

Существующие компании всё ещё могут платить по счёту. Тогда состояние показывает По счету. Напоминания приходят примерно на 7, 14 и 30 день после даты платежа. Рабочее пространство блокируется только через 30 дней просрочки, и оплата разблокирует его снова.