Переслідувати неоплачений рахунок

Більшість неоплачених рахунків - це не суперечки. Це рахунки, які ніхто не переслідував, тому що переслідування неприємне і його легко відкласти.

Сторінка нагадувань

Сторінка показує прострочені рахунки за рівнем: Нагадування про платіж, 1-е нагадування про оплату та 2-е нагадування про оплату. Окрема група містить рахунки, які прострочені, але ще не нагадувані. Для кожного рахунку ви бачите клієнта, дату платежу, дні прострочення, відкриту суму та наступний крок.

1. Відкрийте сторінку нагадувань і подивіться на прострочені рахунки.
2. Виберіть Надіслати нагадування на рахунку. Клієнт отримує нагадування з рахунком, прикріпленим знову.
3. Записати будь-який частковий платіж одразу, щоб наступне нагадування показувало правильну залишкову суму.
4. Використовуйте Зупинити нагадування на рахунку, яким Ви займаєтеся особисто. Зупинити для клієнта робить те ж саме для всіх рахунків одного клієнта. Відновити нагадування вмикає їх знову.

Автоматичні нагадування

Відкрити Налаштування махнвезен. Увімкніть Надіслати нагадування автоматично. Для кожного з трьох рівнів введіть кількість днів після дати платежу. Кількість днів повинна збільшуватися від рівня до рівня. Ви також можете встановити плату за друге нагадування. Вона додається один раз як пункт у рахунку, без ПДВ. Введіть 0, якщо плата не потрібна.

Тексти трьох рівнів знаходяться під Шаблони в Нагадуваннях, мовою клієнта. Кожне нагадування містить фіксований блок із сумою, датою сплати та Оплатити зараз кнопка.

Що бачить клієнт

Рахунок та його статус у порталі. Підключений клієнт також отримує push-повідомлення, наприклад Нагадування про оплату. Ви можете вимкнути це в налаштуваннях нагадувань.

Збереження правильного тону

Нагадування, яке приходить незабаром після дати платежу, є послугою. Те, що приходить через три місяці, є звинуваченням. Налаштуйте розклад один раз і дайте йому працювати.