مركز مساعدة IDup

كيف يمكننا المساعدة؟

215 أدلة لـ IDup على الويب وفي التطبيق — مكتوبة من المنتج نفسه.

تصفح كل موضوع من الألف إلى الياء →

تصفح حسب الفئة

كل مقال ينتمي إلى فئة واحدة فقط. الأعداد أدناه محسوبة، وليست مقدرة.

البدء

قم بإنشاء حسابك، سجل الدخول باستخدام رمز البريد الإلكتروني، اختر منطقتك، قم بتثبيت التطبيق وحدد لغتك.

المقالات: 10عرض →
الخطط والفوترة

خطط الأعمال، الخاصة، مستشار الضرائب والوكيل، التجربة المجانية لمدة 30 يومًا، المستخدمون والشركات الإضافية، الفواتير والدفع.

المقالات: 11عرض →
المحاسبة والضرائب

مسك الدفاتر، التقاط الإيصالات مع وبدون AI، ضريبة القيمة المضافة، الفاتورة السويسرية QR، التقارير، الإغلاق السنوي وتقديم الضرائب.

المقالات: 21عرض →
الفوترة والمدفوعات

اكتب الفواتير وعروض الأسعار وأرسلها، وتابع ما لم يُدفع، واحصل على مدفوعاتك عبر الإنترنت.

المقالات: 13عرض →
العملاء والمبيعات

العملاء وجهات الاتصال، العملاء المحتملون، الصفقات، العروض، العقود ومكتب الدعم.

المقالات: 14عرض →
العقارات والإيجارات

العقارات والوحدات، عقود الإيجار، دفعات الإيجار والتذكيرات، قائمة الإيجار، تكاليف المرافق، بوابة المستأجر وتقارير الأضرار.

المقالات: 12عرض →
ملفات البحث

ما هو ملف البحث، النماذج والمعالج خطوة بخطوة، الميزات والأماكن، المطابقات، الاتصال والإشعارات، الإحصائيات وسلة المهملات.

المقالات: 9عرض →
المشاريع، المهام والوقت

المشاريع وما يراه العملاء منها، المهام، المواعيد، الاجتماعات وتتبع الوقت.

المقالات: 15عرض →
قم بتوصيل فريقك وعملائك

دعوة موظف أو عميل، ومنحهم حسابًا خاصًا مجانيًا، دردشة، مواعيد، ساعات العمل وفئات الإشعارات.

المقالات: 14عرض →
المتجر والطلبات

متجر IDup، متجر الاشتراكات، الطلبات وحالتها، والمتاجر الخارجية المتصلة.

المقالات: 9عرض →
الحسابات الخاصة

الحساب الأساسي المجاني، Plus وPremium، صندوق البريد، أفراد العائلة، الأصول والممتلكات.

المقالات: 5عرض →
المستشارون الضريبيون والوكلاء

عملاء الضرائب والوكالات، نموذج استلام العميل، حدود الخطة ووحدات الضرائب والوكالة.

المقالات: 6عرض →
الذكاء الاصطناعي، الدردشة الآلية وعلبة الوارد

IDup AI، AI Studio، مواقع الويب وروبوتات المحادثة عبر WhatsApp، صندوق الوارد المشترك والقنوات الاجتماعية.

المقالات: 9عرض →
التسويق والحملات

الحملات، النشرات الإخبارية، الصفحات المقصودة، النوافذ المنبثقة، الاستطلاعات، الولاء وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي.

المقالات: 13عرض →
الوثائق والملفات

خزينة المستندات، مشاركة الملفات، Google Drive، قاعدة المعرفة والويكي.

المقالات: 7عرض →
التقارير، الأتمتة والتكاملات

التقارير ومنشئو التقارير، أتمتة سير العمل، webhooks، API والأنظمة الخارجية.

المقالات: 7عرض →
العمليات وأدوات الصناعة

المخزون، الشراء، الأصول، الأسطول، التصنيع، اللوجستيات، الورش، العقارات والخدمات الميدانية.

المقالات: 15عرض →
الفريق، الأذونات وAPI

الموظفون، الأدوار والحقوق، مساحات العمل، سجل التدقيق، الجلسات النشطة ومفاتيح API.

المقالات: 8عرض →
تطبيق IDup (iOS وAndroid)

قم بالتثبيت وتسجيل الدخول، تبديل المناطق، مسح الإيصال بالكاميرا، إشعارات الدفع، السلوك دون اتصال والتحديثات.

المقالات: 9عرض →
الحساب، الأمان والخصوصية

تسجيل الدخول بالمصادقة الثنائية، كلمة المرور الخاصة بك، تفضيلات الإشعارات، تصدير البيانات، ملفات تعريف الارتباط والوثائق القانونية.

المقالات: 8عرض →

الأدلة الشائعة

الصفحات التي يفتحها الناس أولاً. عرض كل موضوع من الألف إلى الياء →

الأسئلة والأجوبة

إجابات قصيرة على الأسئلة التي يطرحها الناس قبل البدء.

كيف أبدأ؟

أنشئ حسابًا في صفحة التسعير، ضع علامة في مربع الشروط، وأكد الرمز الذي نرسله إليك عبر البريد الإلكتروني. ستكون في المنتج خلال بضع دقائق - انظر قم بإنشاء حساب IDup الخاص بك.

هل هناك تجربة مجانية؟

نعم. كل خطة مدفوعة - الأعمال، الخاصة، مستشار الضرائب والوكيل - تبدأ بتجربة لمدة 30 يومًا. خطة Basic الخاصة مجانية وليس لها حد زمني.

هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

نعم. يتم فوترتها شهريًا أو سنويًا (سنويًا: شهران مجانًا) ويصبح الإلغاء ساري المفعول في نهاية الفترة التي دفعت مقابلها. انظر إلغاء أو تغيير خطتك.

أين يتم استضافة بياناتي؟

على الخوادم في ألمانيا، داخل الاتحاد الأوروبي.

هل أحتاج إلى تسجيل دخول واحد لكل منطقة؟

لا. حساب واحد يمنحك منطقة العمل، منطقتك الخاصة وكل شركة قامت بربطك — يمكنك التبديل بينها باستخدام محدد المنطقة بعد تسجيل الدخول.

هل هناك تطبيق جوال؟

نعم، لنظامي iOS وAndroid. يغطي نفس المجالات مثل الويب، ويضيف إشعارات الدفع ويسمح لك بتصوير الإيصالات. انظر تثبيت تطبيق IDup.

هل أحتاج إلى معرفة محاسبية؟

لا. يمكن التقاط الإيصالات كصورة وتم بناء منطقة المحاسبة حول الحسابات والتقارير الجاهزة. توجد وحدات الضرائب والوكيل عندما ترغب في إشراك محترف.

هل لا تزال لم تجد إجابة؟

فريق الدعم لدينا يجيب بلغتك.

اتصل بالدعم
idup

المحاسبة، الرواتب والتمويل الرقمي في منصة واحدة — ببساطة

حقوق الطبع والنشر © 2026 - IDup. جميع الحقوق محفوظة.