مركز مساعدة IDup

كيف يمكننا المساعدة؟

١١٥ دليلًا لـ IDup على الويب وفي التطبيق — مكتوبة من المنتج نفسه.

تصفح كل موضوع من الألف إلى الياء →

تصفح حسب الفئة

كل مقال ينتمي إلى فئة واحدة بالضبط. الأعداد أدناه معدودة، وليست مقدرة.

البدء

أنشئ حسابك، سجل الدخول باستخدام رمز البريد الإلكتروني، اختر مجالك، قم بتثبيت التطبيق وحدد لغتك.

6 مقالاتعرض →
الخطط والفوترة

خطط الأعمال، الخاصة، مستشار الضرائب والأمانة، التجربة المجانية لمدة 30 يومًا، المستخدمون والشركات الإضافية، الفواتير والدفع.

6 مقالاتعرض →
المحاسبة والضرائب

المحاسبة، التقاط الإيصالات مع وبدون AI، ضريبة القيمة المضافة، فاتورة QR السويسرية، التقارير، الإغلاق السنوي وتقديم الضرائب.

9 مقالاتعرض →
الفوترة والمدفوعات

اكتب وأرسل الفواتير والتقديرات، وتابع ما لم يُدفع، واحصل على الدفع عبر الإنترنت.

6 مقالاتعرض →
العملاء والمبيعات

العملاء وجهات الاتصال، العملاء المحتملون، الصفقات، العروض، العقود ومكتب الدعم.

7 مقالاتعرض →
المشاريع، المهام والوقت

المشاريع وما يراه العملاء منها، المهام، المواعيد، الاجتماعات وتتبع الوقت.

6 مقالاتعرض →
تواصل مع فريقك وعملائك

ادعُ موظفًا أو عميلًا، امنحهم حسابًا خاصًا مجانيًا، دردشة، مواعيد، ساعات العمل وفئات الدفع.

١١ مقالاتعرض →
المتجر والطلبات

متجر IDup، متجر الاشتراكات، الطلبات وحالتها، والمتاجر الخارجية المتصلة.

4 مقالاتعرض →
حسابات خاصة

الحساب الأساسي المجاني، بلس وبريميوم، صندوق البريد، أفراد العائلة، الأصول والممتلكات.

5 مقالاتعرض →
مستشارو الضرائب والأوصياء

عملاء الضرائب والتفويضات، نموذج قبول العميل، حدود الخطة ووحدات الضرائب والأمانة.

5 مقالاتعرض →
الذكاء الاصطناعي، روبوت المحادثة وصندوق الوارد

IDup AI، AI Studio، موقع الويب وروبوتات الدردشة على WhatsApp، صندوق البريد المشترك والقنوات الاجتماعية.

7 مقالاتعرض →
التسويق والحملات

حملات، نشرات إخبارية، صفحات هبوط، نوافذ منبثقة، استبيانات، ولاء وتحليلات اجتماعية.

5 مقالاتعرض →
المستندات والملفات

خزينة المستندات، مشاركة الملفات، Google Drive، قاعدة المعرفة والويكي.

4 مقالاتعرض →
التقارير، الأتمتة والتكاملات

التقارير ومنشئو التقارير، أتمتة سير العمل، الويب هوكس، API والأنظمة الخارجية.

5 مقالاتعرض →
العمليات وأدوات الصناعة

المخزون، المشتريات، الأصول، الأسطول، التصنيع، اللوجستيات، الورش، الممتلكات والخدمات الميدانية.

١٠ مقالاتعرض →
الفريق، الأذونات وAPI

الموظفون، الأدوار والحقوق، مساحات العمل، سجل التدقيق، الجلسات النشطة ومفاتيح API.

6 مقالاتعرض →
تطبيق IDup (iOS & Android)

قم بالتثبيت وتسجيل الدخول، تبديل المناطق، مسح الإيصال بالكاميرا، إشعارات الدفع، السلوك دون اتصال والتحديثات.

7 مقالاتعرض →
الحساب، الأمان والخصوصية

تسجيل الدخول بعاملين، كلمة المرور الخاصة بك، تفضيلات الإشعارات، تصدير البيانات، الكوكيز والوثائق القانونية.

6 مقالاتعرض →

أدلة شائعة

الصفحات التي يفتحها الناس أولاً. شاهد كل موضوع من الألف إلى الياء →

أسئلة & إجابات

إجابات قصيرة على الأسئلة التي يطرحها الناس قبل البدء.

كيف أبدأ؟

أنشئ حسابًا في صفحة التسعير، ضع علامة في مربع الشروط، وأكد الرمز الذي نرسله لك عبر البريد الإلكتروني. ستكون في المنتج خلال دقائق — انظر أنشئ حساب IDup الخاص بك.

هل هناك تجربة مجانية؟

نعم. كل خطة مدفوعة — عمل، خاص، مستشار ضريبي ووصي — تبدأ بتجربة لمدة 30 يومًا. الخطة الأساسية الخاصة مجانية وليس لها حد زمني.

هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

نعم. يتم فوترة الخطط شهريًا ويمكنك الإلغاء حتى نهاية الفترة الحالية. انظر إلغاء أو تغيير خطتك.

أين يتم استضافة بياناتي؟

على خوادم في ألمانيا، داخل الاتحاد الأوروبي.

هل أحتاج إلى تسجيل دخول واحد لكل منطقة؟

لا. حساب واحد يمنحك منطقة الأعمال، منطقتك الخاصة وكل شركة قامت بربطك — يمكنك التبديل بينها باستخدام محدد المنطقة بعد تسجيل الدخول.

هل هناك تطبيق جوال؟

نعم، لأجهزة iOS و Android. يغطي نفس المناطق مثل الويب، يضيف إشعارات الدفع ويسمح لك بتصوير الإيصال. انظر قم بتثبيت تطبيق IDup.

هل أحتاج إلى معرفة محاسبية؟

لا. يمكن التقاط الإيصالات كصورة ومنطقة المحاسبة مبنية حول حسابات وتقارير جاهزة. وحدات الضرائب والوصي موجودة عندما تريد إشراك محترف.

ما زلت لا تجد إجابة؟

فريق الدعم لدينا يجيب بلغتك.

اتصل بالدعم
idup

المحاسبة، الرواتب والتمويل الرقمي في منصة واحدة — ببساطة

حقوق الطبع والنشر © 2026 - IDup. جميع الحقوق محفوظة.