Έρευνες, ανατροφοδότηση και αφοσίωση
Ρωτήστε τους πελάτες πώς είναι, διεξάγετε ερωτηματολόγια και έρευνες, και ανταμείψτε τους με πόντους.
Η ανατροφοδότηση που συλλέγετε σε τακτά χρονικά διαστήματα είναι δεδομένα. Η ανατροφοδότηση που συλλέγετε όταν κάτι έχει πάει στραβά είναι επιχείρημα.
Ανατροφοδότηση
- Στείλτε αίτημα: επιλέξτε ποιον να ρωτήσετε.
- Ληφθείσα ανατροφοδότηση: οι απαντήσεις με αξιολόγηση.
Λεπτομέρειες: Αιτήματα και αποτελέσματα ανατροφοδότησης.
Ερωτηματολόγια και έρευνες
- Μάρκετινγκ → Ερωτηματολόγιο για ένα δομημένο σύνολο ερωτήσεων.
- Αυτοματοποίηση / Ροές εργασίας → Βοηθητικά εργαλεία → Έρευνες για το εργαλείο έρευνας με τους δικούς του παραλήπτες και αποτελέσματα.
Πιστότητα πελατών
- Προγράμματα πιστότητας: πώς κερδίζονται και ξοδεύονται τα σημεία.
- Συνδρομές: τα επίπεδα και οι κανόνες τους.
- Χρήστης: ποιος συμμετέχει.
- Συναλλαγές: τι κερδήθηκε ή εξαργυρώθηκε.
- Διαμόρφωση: οι ρυθμίσεις.
Στην κορυφή αυτών των σελίδων, μια γραμμή συνδέσμου ανοίγει τη σελίδα Πρόγραμμα πιστότητας, που ρυθμίζει τα πάντα σε τρία βήματα. Δείτε Ρυθμίστε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης.
Δεν παρακολουθείται τίποτα — τα κουμπιά ανοίγουν μόνο ένα μήνυμα ώστε να μας πείτε τι έλειπε.
Σχετικά άρθρα
- Αιτήματα και αποτελέσματα ανατροφοδότησης Μάρκετινγκ & καμπάνιες
- Ρυθμίστε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης Μάρκετινγκ & καμπάνιες
- Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και καμπάνιες Μάρκετινγκ & καμπάνιες
- Συναινέσεις WhatsApp Μάρκετινγκ & καμπάνιες
- Ενημερωτικά δελτία και μαζικό e-mail Μάρκετινγκ & καμπάνιες
- Παραλήπτες ενημερωτικού δελτίου και συγκατάθεση Μάρκετινγκ & καμπάνιες

