Ρυθμίστε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης
Ανταμείψτε τους πελάτες με πόντους, επίπεδα και ανταμοιβές, αφήστε τους πόντους να λήξουν και επιτρέψτε στους πελάτες να προσκαλέσουν φίλους.
Ένα πρόγραμμα επιβράβευσης δίνει στους πελάτες πόντους για ό,τι αγοράζουν. Το ρυθμίζετε σε τρία βήματα. Όλα μπορούν να αλλάξουν αργότερα και οι υπάρχοντες πόντοι παραμένουν ανέγγιχτοι.
Τρία βήματα
- Συλλογή πόντων: πόσα σημεία κερδίζει ένας πελάτης για κάθε μονάδα νομίσματος που ξοδεύεται, ποια ομάδα συμμετέχει, και προαιρετικά σημεία καλωσορίσματος και γενεθλίων.
- Επίπεδα: από πόσα σημεία ένας πελάτης φτάνει στο επόμενο επίπεδο.
- Ανταμοιβές: από πόσα σημεία μπορούν να εξαργυρώσουν, ποια είναι η αξία των σημείων ως έκπτωση, και ένα μέγιστο ποσοστό ενός τιμολογίου. Επιλέγετε αν τα σημεία μπορούν να εξαργυρωθούν στην πύλη πελατών και στο ταμείο του καταστήματος.
Οι πόντοι λήγουν
Μπορείτε να αφήσετε αχρησιμοποίητους πόντους να λήξουν μετά από 6 έως 36 μήνες. Οι παλαιότεροι πόντοι λήγουν πρώτοι. Οι πελάτες λαμβάνουν προειδοποιητικό e-mail μία φορά το μήνα πριν. Βλέπετε μια προεπισκόπηση και επιβεβαιώνετε πριν λήξει οτιδήποτε. Τίποτα δεν λήγει την ημέρα που το ενεργοποιείτε.
Προσκαλέστε φίλους
Οι πελάτες μοιράζονται έναν προσωπικό σύνδεσμο ή κωδικό. Ο πελάτης που προσκαλεί λαμβάνει πόντους όταν ο φίλος πληρώσει για πρώτη φορά. Μπορείτε επίσης να επιβραβεύσετε τον νέο πελάτη. Η αυτοπρόσκληση είναι αποκλεισμένη και μπορείτε να ορίσετε ένα όριο ανά μήνα.
Στην πύλη πελατών
- Κάρτα πιστότητας: QR code, επίπεδο, πρόοδος στο επόμενο επίπεδο και προειδοποίηση για πόντους που λήγουν σύντομα. Μπορεί να εκτυπωθεί.
- Προσκαλέστε φίλους: αντιγράψτε τον σύνδεσμο ή στείλτε τον μέσω e-mail ή WhatsApp.
Δεν παρακολουθείται τίποτα — τα κουμπιά ανοίγουν μόνο ένα μήνυμα ώστε να μας πείτε τι έλειπε.
Σχετικά άρθρα
- Έρευνες, ανατροφοδότηση και αφοσίωση Μάρκετινγκ & καμπάνιες
- Αιτήματα και αποτελέσματα ανατροφοδότησης Μάρκετινγκ & καμπάνιες
- Η πύλη πελατών Πελάτες & πωλήσεις
- Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και καμπάνιες Μάρκετινγκ & καμπάνιες
- Συναινέσεις WhatsApp Μάρκετινγκ & καμπάνιες
- Ενημερωτικά δελτία και μαζικό e-mail Μάρκετινγκ & καμπάνιες

