Perusta kanta-asiakasohjelma
Palkitse asiakkaita pisteillä, tasoilla ja palkinnoilla, anna pisteiden vanhentua ja anna asiakkaiden kutsua ystäviä.
Kanta-asiakasohjelma antaa asiakkaille pisteitä ostoksistaan. Määrität sen kolmessa vaiheessa. Kaikkea voidaan muuttaa myöhemmin, ja olemassa olevat pisteet pysyvät koskemattomina.
Kolme vaihetta
- Kerää pisteitä: kuinka monta pistettä asiakas ansaitsee jokaista käytettyä valuuttayksikköä kohden, mikä ryhmä osallistuu, ja valinnaiset tervetulo- ja syntymäpäiväpisteet.
- Tasot: kuinka monesta pisteestä asiakas saavuttaa seuraavan tason.
- Palkinnot: kuinka monesta pisteestä he voivat lunastaa, mitä pisteet ovat alennuksena ja yhden laskun enimmäisosuus. Voit valita, voivatko pisteet lunastaa asiakasportaalissa ja kaupan kassalla.
Pisteet vanhenevat
Voit antaa käyttämättömien pisteiden vanhentua 6–36 kuukauden jälkeen. Vanhimmat pisteet vanhenevat ensin. Asiakkaat saavat varoitussähköpostin kerran kuukaudessa ennen. Näet esikatselun ja vahvistat ennen kuin mitään vanhenee. Mikään ei vanhene päivänä, jolloin otat sen käyttöön.
Kutsu ystäviä
Asiakkaat jakavat henkilökohtaisen linkin tai koodin. Kutsuva asiakas saa pisteitä, kun ystävä maksaa ensimmäisen kerran. Voit myös palkita uuden asiakkaan. Itsekutsuminen on estetty, ja voit asettaa kuukausittaisen rajan.
Asiakasportaalissa
- Uskollisuuskortti: QR-koodi, taso, edistys seuraavalle tasolle ja varoitus pian vanhenevista pisteistä. Se voidaan tulostaa.
- Kutsu ystäviä: kopioi linkki tai lähetä se sähköpostilla tai WhatsAppilla.
Mikään ei seurata — painikkeet vain avaavat viestin, jotta voitte kertoa meille, mitä puuttui.
Liittyvät artikkelit
- Kyselyt, palaute ja uskollisuus Markkinointi ja kampanjat
- Pyyntöjä ja palautteita Markkinointi ja kampanjat
- Asiakasportaali Asiakkaat ja myynti
- Markkinoinnin automaatio ja kampanjat Markkinointi ja kampanjat
- WhatsApp-suostumukset Markkinointi ja kampanjat
- Uutiskirjeet ja massapostitukset Markkinointi ja kampanjat
