Sondaje, feedback și loialitate
Întrebați clienții cum se simt, desfășurați chestionare și sondaje și recompensați-i cu puncte.
Feedback-ul colectat ritmic este o dată. Feedback-ul colectat când ceva a mers prost este un argument.
Feedback
Unde să găsițiMarketing → Feedback
- Trimiteți cererea: alegeți pe cine să întrebați.
- Feedback primit: răspunsurile cu o evaluare.
Detalii: Cereri și rezultate de feedback.
Chestionare și sondaje
- Marketing → Chestionar pentru un set structurat de întrebări.
- Automatizare / Fluxuri de lucru → Utilități → Sondaje pentru instrumentul de sondaj cu destinatarii și rezultatele sale proprii.
Loialitate client
Unde să găsițiMarketing → Fidelizarea clienților
- Programe de loialitate: cum sunt câștigate și cheltuite punctele.
- Calități de membru: nivelurile și regulile lor.
- Utilizator: cine participă.
- Tranzacții: ce a fost câștigat sau răscumpărat.
- Configurare: setările.
În partea de sus a acestor pagini, un rând de linkuri deschide pagina Program de loialitate, care configurează totul în trei pași. Vedeți Configurați un program de loialitate.
A fost acest articol de ajutor?
Nimic nu este urmărit — butoanele doar deschid un mesaj pentru a ne spune ce a lipsit.
Articole conexe
- Cereri și rezultate de feedback Marketing și campanii
- Configurați un program de loialitate Marketing și campanii
- Automatizare marketing și campanii Marketing și campanii
- Consimțăminte WhatsApp Marketing și campanii
- Buletine informative și e-mailuri în masă Marketing și campanii
- Destinatari ai buletinului informativ și consimțământ Marketing și campanii
