Stretnutia a objednávky cez chatbot
Umožnite vášmu chatbotovi rezervovať termíny v IDup a predávať z vášho IDup obchodu. Kontakty, ktoré zhromaždí, sa stanú potenciálnymi zákazníkmi.
Chatbot dokáže viac než len odpovedať. Môže rezervovať stretnutie, prijať objednávku a odovzdať kontakt vám.
Kde to nájsťAI Studio → Chat Bots Toto vyžaduje AI Studio, ktoré je súčasťou plánu Enterprise.
Rezervovať stretnutia
- Vytvorte kalendár schôdzok pod Stretnutia najprv.
- V botovi vyberte ten kalendár. Vaše kalendáre IDup sú uvedené v ich vlastnej skupine.
- Keď návštevník požiada o stretnutie, bot ukáže vo svojej odpovedi voľné časy.
- Po rezervácii bot potvrdí dátum, čas a miesto. Pridá odkazy na zmenu alebo zrušenie stretnutia.
Priame kalendáre Google už nie sú v tejto voľbe ponúkané. Bot, ktorý už jeden používal, bude naďalej fungovať a zobrazí upozornenie na prechod.
Predaj v chate
- Bot predáva z vášho IDup obchodu. Môže byť pridaný Shopify alebo WooCommerce.
- Návštevník naplní košík, zadá meno, e-mail a telefón a dostane platobný odkaz.
- Odkaz otvára IDup pokladňu s platobnými metódami vašej spoločnosti.
- Zaplatené objednávky prichádzajú ako jedna objednávka s kanálom Chatbot a názov bota. Zákazník, faktúra, platba a sklad nasledujú ako pri každej objednávke v obchode.
Ak košík nie je zaplatený po 30 minútach, stáva sa leadom s košíkom, telefónnym číslom a odkazom na konverzáciu.
Kde nájdete výsledky
- Leady → Všetky leady: kontakty z chatbotov, s e-mailom alebo telefónom, ako nové potenciálne zákazníci. Rovnaká osoba nie je nikdy pridaná dvakrát.
- Online obchod → Všetky objednávky: objednávky.
Pozri tiež Spravujte potenciálnych zákazníkov.
Bol tento článok užitočný?
Nič nie je sledované — tlačidlá len otvoria správu, aby ste nám mohli povedať, čo chýbalo.
