Möten och beställningar via chatboten

En chatbot kan göra mer än att svara. Den kan boka ett möte, ta emot en beställning och överföra kontakten till dig.

Boka tider

1. Skapa en möteskalender under Möten först.
2. I boten, välj den kalendern. Dina IDup-kalendrar listas i en egen grupp.
3. När en besökare ber om ett möte, visar boten de lediga tiderna direkt i sitt svar.
4. Efter bokningen bekräftar boten datum, tid och plats. Den lägger till länkar för att ändra eller avboka mötet.

Direkta Google-kalendrar erbjuds inte längre i detta val. En bot som redan använde en fortsätter att fungera och visar en hint för att byta.

Sälj i chatten

• Botten säljer från din IDup-butik. Shopify eller WooCommerce kan läggas till.
• Besökaren fyller en kundvagn, anger namn, e-post och telefonnummer, och får en betalningslänk.
• Länken öppnar IDup-kassan med ditt företags betalningsmetoder.
• Betalda beställningar anländer som en beställning med kanalen Chattbot och botens namn. Kund, faktura, betalning och lager följer som för vilken butikorder som helst.

Om varukorgen inte är betald efter 30 minuter, blir det en lead med varukorgen, telefonnumret och en länk till konversationen.

Var du hittar resultaten

• Leads → Alla leads: kontakter från chatbots, med e-post eller telefon, som nya leads. Samma person läggs aldrig till två gånger.
• Onlinebutik → Alla beställningar: beställningarna.

Se även Hantera leads.