När appen inte har någon signal

En telefon tappar signal i en källare, på ett tåg och i hälften av alla byggnader. Appen är byggd för det.

Vad sparas på enheten

Den senast laddade listan över kärnområden lagras på telefonen: instrumentpanelen, kunder, fakturor, uppgifter, biljetter, brevlådan, meddelanden, möten, timmar, skatte- och förtroendeposter samt bokningar.

När en skärm visas från lagring, står det så: Offline, från och med tiden det laddades. Du vet alltid om du tittar på nu eller då.

Ändringar utan signal

• I flera områden sparas ändringar på telefonen och skickas automatiskt när du är online igen. Fastighetsförvaltning är ett av dem.
• Uppladdningar till din skattefil eller förtroendefil väntar på samma sätt. Appen säger att uppladdningen skickas så snart du är online.
• Appen visar hur många ändringar som ännu inte skickats: Oskickade ändringar.

Vad kan inte fungera offline

• Allt som behöver ett svar från servern omedelbart.
• Skärmar som öppnas som webbsidan inuti appen.
• Allt du inte har laddat på den enheten minst en gång.

De vanliga felen

• Ingen internetanslutning betyder att telefonen är offline. Använd Försök igen när du har signal.
• En skärm som förblir tom efter ett nytt försök betyder vanligtvis att området inte ingår i din plan eller inte är tillåtet för din roll.
• Om inloggningen misslyckas upprepade gånger, kontrollera att du använder den e-postadress som företaget bjöd in, och begär en ny kod.