Портал орендаря та звіти про пошкодження
Запросіть орендарів до зони клієнта, де вони можуть переглядати орендну плату та нагадування, а також повідомляти про пошкодження з фотографіями.
Орендарі використовують зону клієнта в браузері або в додатку IDup. Вони самостійно перевіряють орендну плату та договір оренди і повідомляють про пошкодження без телефонного дзвінка.
Де це знайтиКлієнти → Клієнти, стовпець Портал / Додаток.
Запросити орендаря
- Відкрийте список клієнтів. У стовпці Портал / Додаток натисніть Запросити і виберіть Надіслати електронною поштою або Показати QR-код. QR-код можна роздрукувати або показати на екрані.
- Статус потім читається Запрошено з датою та Надіслати знову, і після першого входу Активний з останнім входом. Якщо електронна пошта відсутня, Додати електронну пошту з'являється.
- Щоб запросити декількох орендарів, відмітьте їх і натисніть Запросити вибраних. Орендарі без електронної адреси або запрошені за останні 24 години пропускаються та називаються.
Що бачить орендар
- Мій дім: оренда, початок, період повідомлення, аванс на комунальні витрати та договір оренди з Переглянути договір оренди.
- Орендний рахунок: баланс, 12-місячна сітка з вибором року, історія платежів та виписка у форматі PDF. Кнопка Оплатити … зараз з'являється лише якщо Ви підключили спосіб оплати. Там також є платіжні дані та QR-рахунки (PDF).
- Нагадування про оплату та повідомлення про стягнення з їх кінцевим терміном.
- Повідомити про пошкодження і Мої звіти.
Повідомити про пошкодження
Орендар описує, що сталося, та додає фотографії. Орендар отримує підтвердження електронною поштою, стежить за статусом та може відповідати на Ваші повідомлення. Приймається до 10 звітів на годину. Ваша команда бачить кожен звіт як випадок, див. Випадки технічного обслуговування та терміни.
ВласникиКлієнт, який володіє майном, яке Ви керуєте за мандатом, бачить блок лише для читання Моя нерухомість в зоні клієнта, з ключовими показниками, орендним списком та звітами.
Чи була ця стаття корисною?
Нічого не відстежується — кнопки лише відкривають повідомлення, щоб Ви могли повідомити нам, чого не вистачало.
