Nastavte věrnostní program
Odměňte zákazníky body, úrovněmi a odměnami, nechte body vypršet a umožněte zákazníkům pozvat přátele.
Věrnostní program dává zákazníkům body za to, co nakupují. Nastavíte ho ve třech krocích. Vše lze později změnit a stávající body zůstávají nedotčeny.
Tři kroky
- Sbírat body: kolik bodů zákazník získá za každou utracenou měnovou jednotku, která skupina se účastní, a volitelné uvítací a narozeninové body.
- Úrovně: od kolika bodů zákazník dosáhne další úrovně.
- Odměny: od kolika bodů mohou být uplatněny, jakou hodnotu mají body jako sleva a maximální podíl na jedné faktuře. Vy rozhodujete, zda mohou být body uplatněny v zákaznickém portálu a při pokladně v obchodě.
Platnost bodů vyprší
Nevyužité body můžete nechat vypršet po 6 až 36 měsících. Nejstarší body vyprší jako první. Zákazníci dostanou varovný e-mail jednou měsíčně předem. Před vypršením vidíte náhled a potvrdíte. Nic nevyprší v den, kdy to zapnete.
Pozvat přátele
Zákazníci sdílejí osobní odkaz nebo kód. Zákazník, který pozval, obdrží body, když přítel poprvé zaplatí. Můžete také odměnit nového zákazníka. Sebepozvání je blokováno a můžete nastavit limit za měsíc.
V zákaznickém portálu
- Věrnostní karta: QR kód, úroveň, postup na další úroveň a varování pro body, které brzy vyprší. Lze vytisknout.
- Pozvat přátele: zkopírujte odkaz nebo ho pošlete e-mailem nebo přes WhatsApp.
Nic není sledováno — tlačítka pouze otevřou zprávu, abyste nám mohli říct, co chybělo.
