Odeslat e-mail z vaší vlastní adresy

Ve výchozím nastavení vaše e-maily odcházejí přes IDup jménem vaší společnosti. Můžete odesílat z vlastní adresy, například info@company.com.

Dva způsoby odeslání

• Přes IDup (výchozí): odesláno z noreply@idup.com jménem vaší společnosti. Odpovědi jdou do vaší společnosti. Není třeba nic nastavovat.
• Vlastní adresa: vaši zákazníci vidí vaši adresu. Můžete ji vybrat, jakmile je výchozí adresa ověřena. Pokud to selže, IDup pošle poštu místo toho.

Připojit adresu

1. Otevřete kartu Adresy a vybrat Přidat adresu.
2. Vyberte Připojit se k Google nebo Připojit se k Microsoft. Přihlásíte se a žádné heslo není uloženo. Pokud je šedé, provozovatel platformy jej ještě nepovolil.
3. Nebo vyberte Jiná adresa (SMTP/IMAP). E-mail a heslo stačí. Servery jsou vyplněny pro známé poskytovatele.
4. Vyberte Připojit a zkontrolovat. Poté použijte Odeslat test.
5. Vyberte Vlastní adresa pod Odesílání.

Zkontrolovat doručení

Zkontrolovat doménu testuje SPF, DKIM a DMARC. Semafor ukazuje Dobré, Zlepšit nebo Chybí, s kroky pro vašeho poskytovatele domény.

Jedna adresa na oblast

Volitelně nastavte jinou adresu pro faktury a upomínky, nabídky a smlouvy, schůzky, podporu, newslettery a kampaně, šablony e-mailů a připomínky nebo žádosti o platbu. Bez výběru se použije výchozí adresa.

Když se to nezdaří

• Administrátoři dostávají jedno oznámení denně.
• Každý e-mail se objeví v protokolu odesílání, včetně odpovědi serveru.
• Newslettery a kampaně se nevracejí do IDup. Místo toho zobrazují chybu.