Souhlasy WhatsApp
Kampaně WhatsApp jdou pouze na čísla, jejichž majitel souhlasil. Zaznamenejte, zkontrolujte a stáhněte souhlasy.
Marketingové zprávy na WhatsApp mohou být zasílány pouze lidem, kteří s tím souhlasili. IDup to vynucuje. Kampaně a hromadné zasílání se zastaví pro každé číslo bez zaznamenaného souhlasu.
Kde to najítMarketing → WhatsBot → Kampaně nebo Marketing → WhatsBot → CSV kampaň Vyberte Spravovat souhlasy v horní liště. Stránka Souhlasy WhatsApp má záložky pro všechny, se souhlasem, odvolané a bez souhlasu.
Krok za krokem
- Otevřete stránku Souhlasy WhatsApp. Přehled ukazuje čísla se souhlasem a kontakty bez něj.
- Vyberte Zaznamenat souhlas.
- Vyberte, jak byl souhlas udělen: formulářem nebo webem, ústně nebo telefonicky, žádostí zákazníka nebo odpovědí na WhatsApp.
- Zaškrtněte políčko, které potvrzuje, že to můžete doložit. Každý záznam je uložen s datem, zdrojem a vaším jménem.
- Pro odvolání souhlasu použijte Odvolat souhlas. Od té doby se na toto číslo nic neposílá.
Můžete také vložit seznam čísel, jedno na řádek, nebo vybrat kontakty bez souhlasu a zaznamenat je společně.
Co se stane, když odešlete
- Čísla bez souhlasu nejsou odesílána. Důvod se objeví v protokolu.
- Po hromadném odeslání se zobrazí zpráva jako „2 čísla bez souhlasu nebyla odeslána“.
- Pokud někdo odpoví STOP, souhlas je automaticky odvolán.
- Stáhněte důkaz jako soubor CSV.
Než zahájíte svou první kampaňExistující kontakty nemají zaznamenaný souhlas. První hromadné odeslání se zastaví, dokud nezaznamenáte souhlas. Zaznamenávejte pouze souhlas, který skutečně existuje.
Zkontrolovat před odeslánímKontrola je ve výchozím nastavení zapnutá. Pouze administrátor ji může vypnout. Na stránkách kampaní se zobrazuje lišta, která ukazuje, zda je zapnutá.
Byl tento článek užitečný?
Nic není sledováno — tlačítka pouze otevřou zprávu, abyste nám mohli říct, co chybělo.
Související články
- Chatboti na vašem webu a ve WhatsApp AI, chatbot a schránka
- Marketingová automatizace a kampaně Marketing a kampaně
- Příjemci newsletteru a souhlas Marketing a kampaně
- Newslettery a hromadné e-maily Marketing a kampaně
- Newsletter A/B test, blokový editor a uložené publikum Marketing a kampaně
- Cílové stránky, vyskakovací okna a bannery Marketing a kampaně
