پایگاه دانش، ویکی و یادداشتها
سه جا برای یادداشتکردن، برای سه مخاطب متفاوت.
نوشتن یک چیز فقط یک بار وقتی مفید است که نفر بعدی در جای درست نگاه کند. این سه مورد در این تفاوت دارند که چه کسی آنها را میخواند.
مقالات کمک — برای مشتریان
- باز دانش → مقالات راهنما.
- کلیک کنید مقاله جدید، آن را بنویسید و در یک گروه قرار دهید. استفاده کنید مدیریت گروهها برای گروهها.
- آن را منتشر کنید. وضعیت منتشر شده, پیشنویس یا فقط داخلی تعیین میکند چه کسی میتواند آن را بخواند.
- مشتریان مقالات منتشر شده را در پورتال خود پیدا میکنند و چتبات میتواند از آنها پاسخ دهد.
بخش گزارشها نشان میدهد کدام مقالهها واقعاً خوانده میشوند و این به شما میگوید بعداً چه بنویسید.
ویکی شرکت — برای تیم شما
- دانش → ویکی شرکت → کتابها برای ساختار، مقالات برای محتوا.
- نوشته من و نشانکها دو نمایی هستند که هر روز استفاده میکنید.
یادداشتها — برای شما
یادداشتها بهطور پیشفرض شخصی هستند و میتوان آنها را به اشتراک گذاشت. ببینید یادداشتها و یادآوریها.
تورهای راهنما
دانش → تورهای راهنما یک راهنمای گامبهگام برای افراد تازهوارد به فضای کاری شما میسازد. فقط مدیران آن را میبینند.
هیچ چیزی ردیابی نمیشود — دکمهها فقط یک پیام باز میکنند تا شما بتوانید به ما بگویید چه چیزی کم بود.

