Klienci podatkowi i powiernicy w aplikacji
Twój klient widzi Moje akta podatkowe lub Moje akta powiernicze w aplikacji, przesyła dokumenty, zatwierdza i pisze do biura.
Klient podatkowy lub powierniczy ma własny ekran w aplikacji IDup. Jest to darmowe dla klienta. Biuro jest powiadamiane, gdy coś przychodzi.
Co widzi klient
W aplikacji klient otwiera Mój obszar i wybiera kafelek Mój plik podatkowy lub Mój plik powierniczy. Kafelek mówi: prześlij dokumenty, zatwierdź i napisz do biura.
- Pliki, na przykład deklaracja podatkowa lub okres.
- Czym jest Nadal potrzebne i co jest Otrzymano, na przykład 2 z 5 dokumentów otrzymanych.
- Termin: Termin płatności dzisiaj, 5 dni pozostało lub 3 dni zaległości.
- Status pliku.
Prześlij dokument
- Otwórz plik i wybierz Prześlij.
- Zrób zdjęcie, wybierz zdjęcie lub wybierz plik, taki jak PDF.
- Opcjonalnie wprowadź Nazwa dokumentu.
- Czekaj na Przesłano. Dziękujemy.
- Przesyłanie odbywa się do otwartego pliku z najbliższym terminem. Jeśli jest kilka plików, aplikacja poprosi o wybór.
- Bez połączenia, aplikacja informuje, że przesyłanie zostanie wysłane, gdy tylko będziesz online.
- Akceptowane są tylko pliki PDF i zdjęcia. Duże pliki i wiele przesyłek w krótkim czasie są odrzucane z komunikatem.
Zatwierdź i zapisz
- Gdy biuro prosi o zatwierdzenie, klient zatwierdza w aplikacji.
- Wybierz Wiadomość do biura. Pole Dotyczy łączy wiadomość z plikiem lub z Ogólne.
- Czat działa bez dodatkowej konfiguracji. Wiadomość pokazuje, o którym pliku mowa.
Co widzi biuro
- Powiadomienie dzwonka od razu przy każdym przesłaniu i każdej akceptacji. Kliknięcie otwiera plik.
- Następuje powiadomienie push. Kategorie Podatki i Zaufanie można wyłączyć.
- Pracownicy z prawem do Podatków lub Powiernictwa widzą tylko czaty swoich klientów.
Nic nie jest śledzone — przyciski tylko otwierają wiadomość, aby można było powiedzieć nam, czego brakowało.
Powiązane artykuły
- Zarządzaj klientami podatkowymi Doradcy podatkowi i powiernicy
- Zarządzaj mandatami i ich okresami Doradcy podatkowi i powiernicy
- Współpraca z doradcą podatkowym lub powiernikiem Doradcy podatkowi i powiernicy
- Aplikacja, jeśli jesteś klientem lub użytkownikiem prywatnym aplikacja IDup (iOS & Android)

