Programări și comenzi prin chatbot

Un chatbot poate face mai mult decât să răspundă. Poate programa o întâlnire, prelua o comandă și transmite contactul către dumneavoastră.

Programați întâlniri

1. Creați un calendar de programări sub Programări mai întâi.
2. În bot, alegeți acel calendar. Calendarele dumneavoastră IDup sunt listate în propriul grup.
3. Când un vizitator solicită o programare, botul afișează orele libere direct în răspunsul său.
4. După rezervare, botul confirmă data, ora și locul. Adaugă linkuri pentru a schimba sau anula programarea.

Calendarele Google directe nu mai sunt oferite în această opțiune. Un bot care deja folosea unul continuă să funcționeze și arată un indiciu pentru a face trecerea.

Vindeți în chat

• Botul vinde din magazinul dumneavoastră IDup. Shopify sau WooCommerce pot fi adăugate.
• Vizitatorul completează un coș, introduce numele, e-mailul și telefonul, și primește un link de plată.
• Linkul deschide pagina de plată IDup cu metodele de plată ale companiei dumneavoastră.
• Comenzile plătite sosesc ca o singură comandă cu canalul Chatbot și numele botului. Clientul, factura, plata și stocul urmează ca pentru orice comandă de magazin.

Dacă coșul nu este plătit după 30 de minute, acesta devine un lead cu coșul, numărul de telefon și un link către conversație.

Unde găsiți rezultatele

• Lead-uri → Toate lead-urile: contacte din chatboți, cu e-mail sau telefon, ca noi clienți potențiali. Aceeași persoană nu este adăugată de două ori.
• Magazin Online → Toate comenzile: comenzile.

Vezi de asemenea Gestionați oportunitățile.