Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026
IDup nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Grundlage und wie lange – auf der Website idup.com, pe platformă login.idup.com, în AI Studio login.idup.com/chat, im Posteingang und in der IDup-App für iOS und Android.
Conținut
2.1 Diese Richtlinie gilt für alle IDup-Services. Das Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) ist massgebend. Für Personen in der EU und im EWR gilt zusätzlich die DSGVO, für Personen im Vereinigten Königreich die UK GDPR; siehe unsere Pagina DSGVO.
2.2 Für die Website, Registrierung, Abrechnung, Unterstützung und den Betrieb der Plattform ist IDup der Responsabili.
2.3 Für die Inhalte, die Kunden in ihrer eigenen Umgebung verarbeiten – Kundenakten, Buchhaltung, Mitarbeitende, Mieter, Nachrichten, Dokumente – ist der jeweilige Kunde der Verantwortliche. In diesem Zusammenhang ist IDup ein Auftragsverarbeiter und handelt nur auf Anweisung. Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (DPA) gilt. Bitte richten Sie Fragen zu solchen Daten an das Unternehmen, das die Umgebung betreibt.
Wir verarbeiten sensible Personendaten (zum Beispiel Gesundheitsinformationen in Abwesenheitsaufzeichnungen, Sozialversicherungsnummern, Ausweisdokumente) nur, wenn Sie oder Ihre Firma diese im Service aufzeichnen – in diesem Fall als Auftragsverarbeiter – oder wenn Sie sie uns selbst offenlegen.
| Scop | Bază conform revDSG | Grundlage nach DSGVO / UK DSGVO |
|---|---|---|
| Bereitstellung und Betrieb des Service, Konto, Support | Îndeplinirea contractului | art. 6(1)(b) |
| Abrechnung, Mahnwesen, Buchhaltung, Zahlungen | Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtung | art. 6(1)(b) und (c) |
| Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention, Protokollierung, Ratenbegrenzungen | interes predominant | art. 6(1)(f) |
| Weiterentwicklung, Debugging, Absturzberichte | interes predominant | art. 6(1)(f) |
| Newsletter und Marketing-E-Mails | Consimțământ | art. 6(1)(a) |
| Măsurarea audienței cu Google Analytics | Consimțământ | art. 6(1)(a) |
| KI-Funktionen | Îndeplinirea contractului | art. 6(1)(b) |
| Einhaltung von Aufbewahrungs- und Offenlegungspflichten | gesetzliche Verpflichtung | art. 6(1)(c) |
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail, über den Cookie-Einstellungen-Button auf idup.com oder indem Sie an info@idup.com scrie.
5.1 Serverprotokolle. Wenn Sie auf die Seite zugreifen, protokollieren wir die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Adresse, den Statuscode, das übertragene Volumen, die verweisende Seite sowie Browser- und Systemdetails. Protokolle dienen der sicheren Betriebsführung und Fehlerbehebung, werden täglich rotiert und nach 90 Tagen gelöscht.
5.2 Statistiken und Einwilligung. Wir verwenden Google Analytics 4 erst, nachdem Sie im Cookie-Banner auf «Akzeptieren» geklickt haben. Bis dahin ist die Einwilligung auf «verweigert» gesetzt: Es werden keine Analyse-Cookies gespeichert, und Werbe- sowie Personalisierungssignale bleiben in jedem Fall verweigert. Wenn Sie auf «Ablehnen» klicken, bleibt die Einstellung verweigert. Sie können Ihre Wahl jederzeit mit dem runden Cookie-Einstellungen-Button auf der Seite ändern. Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
5.3 Formular de contact și newsletter. Ihre Eingaben werden in unserem System übertragen und gespeichert. Wenn Sie auch das Newsletter-Feld ankreuzen, übermitteln wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an systeme.io und kennzeichnen den Eintrag als Newsletter-Abonnement. Ohne dieses Häkchen erfolgt keine Übertragung. Die Kontaktseite bettet auch ein Formular ein, das von systeme.io gehostet wird; wenn Sie diese Seite öffnen, verbindet sich Ihr Browser mit systeme.io, das ein eigenes Cookie setzt. Zur Spam-Vermeidung verwenden wir unsere eigene Methode ohne externen Dienst.
5.4 Eingebettete Inhalte. Die Startseite und das Hilfezentrum laden App-Store-Abzeichen von Apple und Google sowie Video-Vorschaubilder von YouTube (i.ytimg.com). Wenn diese geladen werden, wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt. Die Website lädt keine Google Fonts, Karten oder Werbepixel.
5.5 Sprache. Die Website speichert Ihre gewählte Sprache in einem Cookie.
6.1 Nach dem Anmelden setzen wir unbedingt erforderliche Cookies für die Sitzung und den CSRF-Schutz. Sie sind für den Betrieb erforderlich und können nicht abgewählt werden. login.idup.com verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies.
6.2 Anmeldesicherheit. Die Anmeldung erfolgt über einen Einmalcode, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Optional können Sie einen Passkey verwenden oder die App mit Face ID oder Fingerabdruck entsperren. Wir führen eine Liste Ihrer angemeldeten Geräte (Gerätename, Plattform, App-Version, IP-Adresse, letzte Nutzung), damit Sie sich von anderen Geräten abmelden können, und wir senden eine E-Mail, wenn eine Anmeldung von einem unbekannten Gerät erfolgt.
6.3 Wir protokollieren sicherheitsrelevante Ereignisse – Anmeldungen, Geräte und Browser, aktive Sitzungen, Änderungen an Berechtigungen und Stammdaten. Diese Protokolle dienen der Nachvollziehbarkeit und Missbrauchsprävention. Wir zählen auch Anfragen pro IP-Adresse, Gerät und E-Mail-Adresse für kurze Zeit, um automatisierten Missbrauch zu stoppen (zum Beispiel Begrenzungen bei Buchungsversuchen).
6.4 Kunden arbeiten in ihrer eigenen separaten Datenumgebung (Mandant). IDup greift nur zur Fehlerbehebung, aus Sicherheitsgründen, auf Ihre Anweisung oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung darauf zu – und immer nur durch autorisiertes Personal. Rechte innerhalb eines Unternehmens steuern, wer welche Daten sieht.
6.5 Chat und Dateien. Chatnachrichten und Anhänge in der Unternehmensumgebung werden in dieser Umgebung gespeichert. Hochgeladene Dateien werden auf zulässige Dateitypen überprüft. Die Echtzeitübermittlung von Chatevents erfolgt über den Dienst Pusher Channels (siehe Abschnitt 13). Dateien sind nur nach Anmeldung zugänglich.
6.6 Wenn Sie Ihre eigenen Drittanbieter-Konten verbinden – zum Beispiel WhatsApp Business, Facebook, Instagram, Google- oder Microsoft-Kalender, Google Drive, YouTube, Zoom, ein Bank- oder Shopsystem – werden die dafür erforderlichen Daten mit diesem Anbieter ausgetauscht. Sie stellen diese Verbindungen selbst her und können sie jederzeit trennen. Zugriffstoken werden verschlüsselt gespeichert.
6.7 Support. Wenn Sie ein Ticket aus dem Service an IDup senden, enthält das Ticket automatisch Unternehmen, Abonnement, Benutzer, Seite und Browser- oder App-Version, damit wir schneller helfen können. Nach dem Schliessen eines Tickets erhalten Sie möglicherweise eine kurze Zufriedenheitsumfrage per E-Mail.
6.8 Kürzlich verwendete Elemente. Der Service merkt sich Ihre zuletzt verwendeten Elemente, um sie im Web und in der App anzuzeigen.
7.1 Die App greift auf dieselben Daten wie die Plattform zu. Zusätzlich verarbeiten wir:
7.2 Ohne die entsprechende Berechtigung wird die jeweilige Funktion nicht ausgeführt. Die App verfolgt Ihren Standort nicht im Hintergrund und liest nicht Ihre Gerätekontakte oder Ihren Kalender.
7.3 Auf Ihrem Gerät. Ihre Zugriffstokens werden im sicheren Speicher des Systems (Keychain / Keystore) aufbewahrt. Kein Passwort wird gespeichert. Eine Anmeldung bleibt bis zu 90 Tage ab Ihrer letzten Nutzung gültig und wird jedes Mal erneuert, wenn Sie die App verwenden; sie wird widerrufen, wenn Sie sich abmelden oder das Gerät entfernen. Offline-Daten (zum Beispiel Kalendereinträge, Berichte, Zeitaufzeichnungen und Notizen) werden verschlüsselt auf dem Gerät gespeichert und gesendet, wenn die Verbindung wiederhergestellt ist. In der App geöffnete Dokumente können vorübergehend auf dem Gerät zwischengespeichert werden.
7.4 Wenn Sie einen Vertrag oder ein Angebot in der App unterschreiben oder annehmen, wird die IP-Adresse Ihrer Verbindung zusammen mit der Unterschrift als Teil der Prüfspur aufgezeichnet.
8.1 Für KI-Funktionen (IDup AI, AI Studio, Chatbots, Belegerkennung und Scanvorschläge, Textvorschläge, Importe) übermitteln wir die jeweilige Eingabe und den Kontext, der zur Beantwortung erforderlich ist, an OpenAI. Es werden nur die Daten übermittelt, die für die spezifische Anfrage benötigt werden.
8.2 Vor der Übermittlung werden sensible Felder, soweit möglich, automatisch geschwärzt und die Anzahl der enthaltenen Datensätze begrenzt. Bei Importen von Mieterlisten werden Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern nicht an die KI gesendet. Geben Sie dennoch keine Daten in Eingabefelder ein, deren Offenlegung Sie nicht verantworten können.
8.3 Gemäss den Bedingungen der verwendeten Programmierschnittstelle wird die Eingabe nicht zur Modellschulung verwendet.
8.4 Chatbots, die ein Kunde auf seiner eigenen Website oder seinen Kanälen veröffentlicht, speichern das Gespräch und die Kontaktdaten, die ein Besucher eingibt (zum Beispiel E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), in der Umgebung des Kunden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Besucher zu informieren.
8.5 KI-Ausgaben können falsch sein. Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlichen Auswirkungen im Sinne von Art. 22 DSGVO oder Art. 21 revDSG statt; jede Ausgabe ist ein Vorschlag, und ein Mensch entscheidet, wie er verwendet wird.
9.1 System-E-Mails (Anmeldecodes, Rechnungen, Terminbestätigungen und -erinnerungen, Benachrichtigungen) werden von noreply@idup.com über den Mail-Service von Hostinger versendet; ein Unternehmen kann stattdessen seinen eigenen Mail-Server oder ein Google- oder Microsoft-Konto verbinden. Jede E-Mail wird zur Nachverfolgbarkeit protokolliert (Empfänger, Betreff, Zeit, Status).
9.2 Push und Benachrichtigungen. Jede Person entscheidet in den Benachrichtigungseinstellungen, welche Nachrichten per Push, E-Mail oder in der In-App-Glocke ankommen.
9.3 WhatsApp, SMS und andere Kanäle. Wenn ein Unternehmen diese Kanäle verbindet, werden Nachrichten nur an Nummern mit einer aufgezeichneten Einwilligung gesendet, und ein Widerruf (zum Beispiel STOP) wird respektiert. Das Unternehmen ist der Verantwortliche für diese Nachrichten.
9.4 Newsletter. Abonnements verwenden ein Double-Opt-In mit einem aufgezeichneten Einwilligungsnachweis (Zeit, Wortlaut, Sprache, Quelle). Newsletter enthalten einen Abmeldelink. Newsletter, die von Unternehmen gesendet werden, können Öffnungen und Klicks mit einem Pixel und verfolgten Links messen; das ist die Entscheidung und Verantwortung des Unternehmens.
10.1 Karten- und Online-Zahlungen werden von Stripe și PayPal verarbeitet. Kartendaten werden direkt vom Anbieter erfasst und gelangen nie auf die Server von IDup. Wir erhalten Status, Betrag, eine Zahlungsreferenz und Rechnungsdaten.
10.2 Wenn Sie Ihr eigenes Stripe- oder PayPal-Konto verbinden, speichern wir ein verschlüsseltes Zugriffstoken und erhalten die Transaktionsdaten, die zur Zuordnung von Zahlungen in Ihrer Buchhaltung benötigt werden. Die Trennung entfernt das Token.
10.3 Wenn Sie Kontoauszüge hochladen oder ein Bankkonto über SIX bLink verbinden, verarbeiten wir Kontostände und Transaktionen zur Abstimmung. Die Verbindung verwendet ein Token, das bei der Trennung gelöscht wird.
10.4 Rechnungen, Zahlungsaufforderungen und QR-Rechnungen enthalten Name, Adresse und IBAN des ausstellenden Unternehmens und des Empfängers.
11.1 Online-Buchung und Termine. Gäste setzen vor der Buchung ein Häkchen in einem Datenschutzfeld; wir speichern die Zeit und die Version des Textes. Gästedaten ohne Lead- oder Kundenaufzeichnung werden nach 24 Monaten gelöscht. Jeder Termin behält eine manipulationssichere Historie. Gesprächsnotizen sind nur für autorisierte Benutzer sichtbar, und Lesevorgänge werden protokolliert.
11.2 Suchprofilformulare. Öffentliche Formulare für Suchprofile von Immobilien verwenden ein Double-Opt-In und einen einmaligen Link, um das Profil zu ändern oder zu löschen. Statistiken solcher Formulare zählen Besucher, leiten das Land aus einer lokalen Datenbank ab und speichern niemals die IP-Adresse. Ein Profil, das 24 Monate inaktiv bleibt, erhält eine Erinnerung und wird 30 Tage später anonymisiert; das Löschen des Leads oder Kunden anonymisiert das Profil ebenfalls.
11.3 Mieter und Verträge. Für ehemalige Mieter ist der Vertragsdatensatz schreibgeschützt und für 20 Jahre ab Ende des Mietverhältnisses gesperrt, da Rechnungen, Zahlungen und Dokumente davon abhängen. 30 Tage vor Ablauf dieser Frist werden Administratoren benachrichtigt; danach werden Name, Kontaktdaten, Notizen, Vertragstext und Dateinamen anonymisiert. Mitbewohner und Familienmitglieder können mit auf Mitteilungen beschränktem Zugriff hinzugefügt werden; der Zugriff endet automatisch nach dem Auszug.
11.4 Mitarbeiter und Personalwesen. Personalakten können Sozialversicherungsnummer, Bankdaten, Ausweisdokumente, Zertifikate und Abwesenheitsinformationen enthalten, einschliesslich Krankheitsurlaub mit privatem ärztlichem Attest. Der Zugriff hängt von spezifischen Rechten ab; Mitarbeiter sehen ihre eigenen Daten. Das Kundenunternehmen ist der Verantwortliche für diese Daten.
11.5 Scannen und Dokumente. Gescannte Belege und Verträge werden als Original, unverändert, für zehn Jahre gespeichert; sie können nicht gelöscht werden. Die automatische Erkennung ordnet ein Dokument einer Person, einem Mietverhältnis oder einer Immobilie durch Namensabgleich zu.
11.6 Löschen und Papierkorb. Elemente, die Sie in vielen Listen löschen, werden für 30 Tage in einen Papierkorb verschoben, bevor sie endgültig gelöscht werden. Gebuchte Buchungen werden niemals gelöscht, sondern nur storniert.
11.7 Karten und Adressen. Adress- und Ortsvorschläge sowie Karten verwenden öffentliche Kartendienste wie OpenStreetMap und swisstopo; das eidgenössische Gebäude- und Wohnungsregister kann für Gebäudeidentifikatoren abgefragt werden. Der Abfragetext oder der Kartenbereich wird übertragen.
11.8 Zeit und Ort. Die Zeiterfassung kann eine ungefähre Position (zwei Dezimalstellen) nur dann aufzeichnen, wenn Sie auf dem Bildschirm zustimmen.
12.1 Unternehmen können Mitarbeitende, Kontakte und Kunden per E-Mail zum Service einladen. Die Einladung wird im Namen des einladenden Unternehmens versendet, das für deren Rechtmässigkeit und für die Herkunft der Kontaktdaten verantwortlich ist.
12.2 IDup versendet die Einladung technisch und speichert die E-Mail-Adresse, den Namen, den einmaligen Einladungscode, die Zeit und den Status. Ohne Aktivierung wird kein Konto erstellt; nicht eingelöste Einladungen verfallen.
12.3 Wenn Sie die Einladung aktivieren, wird Ihr persönliches kostenloses Konto erstellt. Ihre persönlichen Daten werden getrennt von den Daten des einladenden Unternehmens aufbewahrt. Daten, die Sie im Auftrag des Unternehmens erfassen – wie Arbeitszeiten und Geschäftstermine – befinden sich in der Umgebung des Unternehmens und unterliegen dessen Verantwortung.
12.4 Sie können die Verbindung zum Unternehmen jederzeit beenden und Ihr Konto löschen.
Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht für Werbung weiter. Wir legen Daten nur offen, wenn dies für den Betrieb notwendig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Derzeit nutzen wir:
| Furnizor | Standort | Scop | Date | Rechtsgrundlage / Schutzmassnahmen |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Deutschland (Rechenzentrum Nürnberg) | Hosting und Betrieb der Server (idup.com, login.idup.com und die darauf befindlichen Apps) | alle im Service gespeicherten Daten | EU/EWR – keine Drittlandübermittlung; Auftragsverarbeitungsvertrag |
| Hostinger International Ltd | EU | Senden und Empfangen von E-Mails (SMTP, Mailbox info@idup.com) | Absender, Empfänger, Betreff, Inhalt, Zeit | EU/EWR; Auftragsverarbeitungsvertrag |
| OpenAI, L.L.C. / OpenAI Ireland Ltd | Irland, USA | Funcții AI: IDup AI, AI Studio, Chatbots, Recunoaștere documente, Sugestii text | die jeweilige Eingabe (Prompt), der Kontext zur Beantwortung und die generierte Ausgabe | Standardvertragsklauseln; Verarbeitung ohne Modelltraining gemäss API-Bedingungen |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Irland, USA | Google Analytics 4 (Statistiken auf idup.com, nur nach Einwilligung), Firebase Cloud Messaging (Push zur App), Firebase Crashlytics (App-Absturzberichte); Google Kalender, Drive, Meet und YouTube nur bei Verbindung | IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Seitenaufrufe, Push-Tokens, Absturzdaten, freigegebene Kalender- und Dateidaten | Einwilligung (Analytics, Verbindungen); Standardvertragsklauseln; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Stripe Payments Europe Ltd / Stripe, Inc. | Irland, USA | Karten- und Online-Zahlungen, Abonnements, Steuerberechnung, Währungsumrechnung | Name, E-Mail, Rechnungsadresse, Betrag, Zahlungsmethode (Kartendaten werden direkt von Stripe erfasst) | Vertragserfüllung; Standardvertragsklauseln; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Luxemburg | PayPal-Zahlungen | Nume, E-Mail, Suma, Datele tranzacției | Vertragserfüllung; EU/EWR |
| SIX Banking Services (bLink) und die angeschlossenen Banken | Schweiz | Optionale Bankverbindung zur Abfrage von Salden und Transaktionen | Kontostand, Transaktionen, Zugriffstoken | Ihre Anweisung; angemessenes Land |
| Pusher Ltd (Pusher Channels) | Cluster mt1 (USA) | Echtzeitübermittlung von Chat-Ereignissen im Web und in der App | Chat-Ereignisse, die Nachrichtentext und Kanalnamen enthalten können | Clauze contractuale standard |
| Microsoft, Zoom, Calendly | EU, USA | Outlook-Kalender, Videomeetings und Terminplanung – nur bei Verbindung | Termindaten, Konto-E-Mail, Zugriffstoken | Ihre Anweisung; Standardvertragsklauseln |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Irland, USA | WhatsApp Business Cloud API sowie Facebook- und Instagram-Verbindungen – nur bei eigener Verbindung | Nachrichteninhalt, Telefonnummern, Konto-IDs der verbundenen Kanäle | Clauze contractuale standard; Cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA |
| Twilio Inc. | SUA | SMS- und WhatsApp-Erinnerungen – nur bei Aktivierung durch ein Unternehmen | Telefonnummer, Nachricht | Einwilligung; Standardvertragsklauseln |
| systeme.io SAS | Frankreich (Lieferung über Amazon CloudFront, Fehlerprotokolle an Sentry) | Kontaktformular und Newsletter auf idup.com – Newsletter nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung | Nume, Adresa de E-Mail, Mesaj, Momentul consimțământului | EU/EWR; Auftragsverarbeitungsvertrag |
| Cloudflare, Inc. / unpkg | SUA | Autoritative DNS-Auflösung für idup.com; Bereitstellung von JavaScript-Bibliotheken über unpkg.com auf login.idup.com | IP-Adresse, angeforderter Name oder Datei | Clauze contractuale standard; Cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA |
| OpenStreetMap, swisstopo, Eidgenössisches Gebäude- und Wohnungsregister | UK, Schweiz | Karten, Adressvorschläge, Gebäude-IDs | Abfragetext oder Kartenbereich, IP-Adresse | interes predominant |
| YouTube (Google) | Irland, USA | Videovorschaubilder im Hilfezentrum und auf der Startseite | IP-Adresse | interes predominant |
| Apple Inc. / Google LLC | SUA | Vertrieb der IDup-App über den App Store und Google Play sowie Zustellung von Push-Benachrichtigungen (APNs, FCM) | Identificarea dispozitivului, token de push, date de instalare și de blocare ale platformei respective | Clauze contractuale standard; Cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA |
Zusätzlich können Daten an Behörden, Gerichte, Anwälte, Wirtschaftsprüfer und Inkassodienstleister übermittelt werden, wenn dies gesetzlich zulässig und notwendig ist. Bei einer Umstrukturierung oder Übernahme können Daten an den Rechtsnachfolger übergehen.
Ein Zahlungsmodul von Datatrans AG (Schweiz) ist technisch vorbereitet; sofern ein Unternehmen es nicht konfiguriert, werden keine Daten an Datatrans übermittelt.
14.1 Die IDup-Server befinden sich in Deutschland (Rechenzentrum Nürnberg). Ihre Inhaltsdaten werden dort gespeichert.
14.2 Einzelne in Abschnitt 13 aufgeführte Anbieter verarbeiten Daten in den USA oder können von dort darauf zugreifen. Wir stützen diese Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, auf das EU-U.S. Data Privacy Framework und auf ergänzende Schutzmassnahmen (Verschlüsselung, Datenminimierung, Zweckbindung).
14.3 Der Schweizerische Bundesrat erkennt nicht jedes Bestimmungsland als ausreichend geschützt an. In diesen Fällen kann trotz der Schutzmassnahmen ein Restrisiko bestehen bleiben, insbesondere der Zugriff durch ausländische Behörden.
Backup-Kopien werden im Rahmen der regulären Backup-Zyklen überschrieben. Daten, die einer Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden gesperrt statt gelöscht.
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Massnahmen: ausschliesslich verschlüsselte Übertragung (TLS), Passwörter als Hashes gespeichert, Anmeldung mit einem einmaligen E-Mail-Code, optionale Passkeys und biometrische Entsperrung, rollenbasierte Berechtigungen, separate Datenumgebungen pro Kunde, geschützte Upload-Ordner, manipulationssichere Protokolle für Buchhaltung und Termine, regelmässige Backups, Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse, kontinuierliches Patchen der verwendeten Software und Zugriff nur für Mitarbeitende, die ihn für ihre Arbeit benötigen. Niemand kann absolute Sicherheit garantieren. Wenn eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten auftritt, informieren wir die betroffenen Personen und Behörden, wie es das Gesetz verlangt.
Innerhalb der Grenzen des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht auf Zugang, Rectificare, Ștergere, Einschränkung der Verarbeitung, Datenfreigabe und -übertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung zu contestați und die Retragerea consimțământului.
Bitte schreiben Sie an info@idup.com. Aus Sicherheitsgründen können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen; bei komplexen Anfragen informieren wir Sie über eine Verlängerung.
Wenn Ihre Daten das Umfeld eines IDup-Kunden betreffen, leiten wir Ihre Anfrage an das verantwortliche Unternehmen weiter oder verweisen Sie an dieses.
Sie können eine Beschwerde beim Comisarul Federal pentru Protecția Datelor și Transparență (EDÖB) einreichen. Personen in der EU oder im EWR können sich an ihre zuständige Aufsichtsbehörde wenden, Personen im Vereinigten Königreich an das Information Commissioner's Office.
Kalifornien und andere US-Bundesstaaten. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und teilen sie nicht für kontextübergreifende Verhaltenswerbung. Einwohner von Kalifornien und anderen US-Bundesstaaten mit vergleichbaren Gesetzen können Zugang, Berichtigung und Löschung unter der oben genannten Adresse beantragen; wir werden Sie nicht anders behandeln, weil Sie dies tun.
Die von uns verwendeten Cookies und vergleichbaren Speicher, mit Name, Anbieter, Zweck und Dauer, sind in der Cookie-Richtlinie descris.
Der Service richtet sich nicht an Kinder. Personen unter 16 Jahren dürfen ihn nicht eigenständig nutzen. Wenn wir erfahren, dass wir Daten eines Kindes ohne elterliche Zustimmung besitzen, löschen wir diese.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Die auf dieser Seite veröffentlichte Version gilt. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir zusätzlich registrierte Benutzer per E-Mail oder im Konto.
Diese Datenschutzerklärung existiert in Deutsch und Englisch; Übersetzungen in andere Sprachen werden maschinell erstellt. Die deutsche Version ist massgebend.
Ultima actualizare: 23 octombrie 2026
IDup ia în serios protecția datelor dumneavoastră. Această Politică de Confidențialitate explică ce date personale procesăm, în ce scop, pe ce bază și pentru cât timp – pe site-ul web idup.com, pe platforma login.idup.com, în AI Studio login.idup.com/chat, în inbox și în aplicația IDup pentru iOS și Android.
Cuprins
2.1 Această politică se aplică tuturor serviciilor IDup. Legea federală privind protecția datelor (revFADP) guvernează. Pentru persoanele din UE și SEE, se aplică în plus RGPD, pentru persoanele din Regatul Unit se aplică UK GDPR; consultați pagina noastră RGPD.
2.2 Pentru site-ul web, înregistrare, facturare, suport și operarea platformei, IDup este operatorul.
2.3 Pentru conținutul pe care clienții îl procesează în propriul lor mediu – înregistrări ale clienților, contabilitate, angajați, chiriași, mesaje, documente – clientul respectiv este operatorul. În acest sens, IDup este un persoana împuternicită și acționează doar conform instrucțiunilor. Se aplică Acordul de Prelucrare a Datelor (DPA). Vă rugăm să adresați întrebările despre astfel de date companiei care operează mediul.
Prelucrăm date personale sensibile (de exemplu informații de sănătate în înregistrările de absență, numere de securitate socială, documente de identitate) doar dacă dumneavoastră sau compania dumneavoastră le înregistrați în Serviciu – caz în care acționăm ca un procesator – sau dacă ni le dezvăluiți dumneavoastră personal.
| Scop | Temei conform revFADP | Temei conform RGPD / UK GDPR |
|---|---|---|
| Furnizarea și operarea Serviciului, contului, suportului | executarea contractului | art. 6(1)(b) |
| Facturare, somații, contabilitate, plăți | executarea contractului și obligație legală | art. 6(1)(b) și (c) |
| Securitate, prevenirea abuzurilor și a fraudei, jurnalizare, limite de rată | interes major | art. 6(1)(f) |
| Dezvoltare ulterioară, depanare, rapoarte de erori | interes major | art. 6(1)(f) |
| Buletin informativ și emailuri de marketing | consimțământ | art. 6(1)(a) |
| Măsurarea audienței cu Google Analytics | consimțământ | art. 6(1)(a) |
| Funcționalități AI | executarea contractului | art. 6(1)(b) |
| Respectarea obligațiilor de păstrare și divulgare | obligație legală | art. 6(1)(c) |
Puteți retrage consimțământul în orice moment cu efect pentru viitor, de exemplu prin linkul de dezabonare din fiecare email de marketing, prin butonul de setări cookie de pe idup.com sau scriind la info@idup.com.
5.1 Jurnalele serverului. Când accesați site-ul, înregistrăm adresa IP, data și ora, adresa solicitată, codul de stare, volumul transferat, pagina de referință și detaliile browserului și sistemului. Jurnalele servesc pentru operarea sigură și depanare, sunt rotite zilnic și șterse după 90 de zile.
5.2 Statistici și consimțământ. Folosim Google Analytics 4 doar după ce ați făcut clic pe „Accept” în bannerul de cookie-uri. Până atunci, consimțământul este setat la „refuzat”: nu sunt stocate cookie-uri de analiză, iar semnalele de publicitate și personalizare rămân refuzate în orice caz. Dacă faceți clic pe „Respinge”, setarea rămâne refuzată. Puteți schimba alegerea în orice moment cu butonul rotund de setări cookie de pe pagină. Detalii sunt în Politica de Cookie-uri.
5.3 Formular de contact și newsletter. Intrările dumneavoastră sunt transmise și stocate în sistemul nostru. Dacă bifați și caseta pentru newsletter, transmitem numele și adresa dumneavoastră de email către systeme.io și marcăm intrarea ca abonament la newsletter. Fără acea bifă, nu are loc niciun transfer. Pagina de contact încorporează, de asemenea, un formular găzduit de systeme.io; când deschideți acea pagină, browserul dumneavoastră se conectează la systeme.io, care setează un cookie propriu. Pentru a preveni spamul, folosim propria noastră metodă fără niciun serviciu extern.
5.4 Conținut încorporat. Pagina de start și centrul de ajutor încarcă insigne de magazin de aplicații de la Apple și Google și imagini de previzualizare video de la YouTube (i.ytimg.com). Când acestea sunt încărcate, adresa dumneavoastră IP este transmisă furnizorului. Site-ul nu încarcă Google Fonts, hărți sau pixeli de publicitate.
5.5 Limbă. Site-ul reține limba aleasă de dumneavoastră într-un cookie.
6.1 După autentificare, setăm cookie-uri strict necesare pentru sesiune și protecția CSRF. Acestea sunt necesare pentru funcționare și nu pot fi deselectate. login.idup.com nu folosește cookie-uri de analiză, publicitate sau urmărire.
6.2 Securitatea autentificării. Autentificarea folosește un cod unic trimis la adresa dumneavoastră de email. Opțional, puteți folosi o cheie de acces sau debloca aplicația cu Face ID sau amprentă. Păstrăm o listă a dispozitivelor pe care v-ați autentificat (numele dispozitivului, platforma, versiunea aplicației, adresa IP, ultima utilizare) astfel încât să vă puteți deconecta de pe alte dispozitive, și trimitem un email dacă o autentificare are loc de pe un dispozitiv necunoscut.
6.3 Înregistrăm evenimentele relevante pentru securitate – autentificări, dispozitive și browsere, sesiuni active, modificări ale permisiunilor și datelor principale. Aceste înregistrări servesc trasabilității și prevenirii abuzurilor. De asemenea, numărăm cererile pe adresă IP, dispozitiv și adresă de email pentru o perioadă scurtă de timp pentru a opri abuzurile automate (de exemplu, limite la încercările de rezervare).
6.4 Clienții lucrează în propriul lor mediu de date separat (tenant). IDup accesează acest mediu doar pentru a remedia defecțiuni, pentru securitate, la instrucțiunile dumneavoastră sau din cauza unei obligații legale – și întotdeauna doar prin personal autorizat. Drepturile din cadrul unei companii controlează cine vede ce date.
6.5 Chat și fișiere. Mesajele de chat și atașamentele din mediul companiei sunt stocate în acel mediu. Fișierele încărcate sunt verificate pentru tipurile de fișiere permise. Livrarea în timp real a evenimentelor de chat se realizează prin serviciul Pusher Channels (vezi secțiunea 13). Fișierele sunt accesibile doar după autentificare.
6.6 Dacă conectați propriile conturi terțe – de exemplu WhatsApp Business, Facebook, Instagram, calendare Google sau Microsoft, Google Drive, YouTube, Zoom, o bancă sau un sistem de magazin – datele necesare pentru aceasta sunt schimbate cu acel furnizor. Stabiliți aceste conexiuni singur și le puteți deconecta în orice moment. Tokenurile de acces sunt stocate criptat.
6.7 Suport. Când trimiteți un tichet către IDup din cadrul Serviciului, tichetul include automat compania, abonamentul, utilizatorul, pagina și versiunea browserului sau a aplicației pentru a putea ajuta mai rapid. După închiderea unui tichet, este posibil să primiți un scurt sondaj de satisfacție prin email.
6.8 Elemente utilizate recent. Serviciul își amintește cele mai recent utilizate elemente pentru a le afișa pe web și în aplicație.
7.1 Aplicația accesează aceleași date ca și platforma. În plus, procesăm:
7.2 Fără permisiunea relevantă, funcția corespunzătoare nu este executată. Aplicația nu vă urmărește locația în fundal și nu citește contactele sau calendarul dispozitivului dumneavoastră.
7.3 Pe dispozitivul dumneavoastră. Tokenurile de acces sunt păstrate în stocarea securizată a sistemului (Keychain / Keystore). Nici o parolă nu este stocată. O autentificare rămâne valabilă până la 90 de zile de la ultima utilizare și este reînnoită de fiecare dată când utilizați aplicația; este revocată dacă vă deconectați sau eliminați dispozitivul. Datele offline (de exemplu, intrări în calendar, rapoarte, înregistrări de timp și note) sunt stocate criptat pe dispozitiv și trimise când conexiunea revine. Documentele deschise în aplicație pot fi memorate temporar în cache pe dispozitiv.
7.4 Când semnați sau acceptați un contract sau o ofertă în aplicație, adresa IP a conexiunii dumneavoastră este înregistrată cu semnătura ca parte a traseului de audit.
8.1 Pentru funcțiile AI (IDup AI, AI Studio, chatboți, recunoașterea chitanțelor și sugestii de scanare, sugestii de text, importuri) transmitem inputul respectiv și contextul necesar pentru a răspunde la acesta către OpenAI. Sunt transmise doar datele necesare pentru cererea specifică.
8.2 Înainte de transmitere, câmpurile sensibile sunt redactate automat acolo unde este posibil și numărul de înregistrări incluse este limitat. Pentru importurile de liste de chiriași, numele, adresele de email și numerele de telefon nu sunt trimise către AI. Chiar și așa, nu introduceți date în câmpurile de input a căror divulgare nu vă puteți asuma responsabilitatea.
8.3 Conform termenilor interfeței de programare utilizate, inputul nu este folosit pentru a antrena modelele.
8.4 Chatboții pe care un client îi publică pe propriul site web sau canale stochează conversația și detaliile de contact pe care un vizitator le introduce (de exemplu, adresa de email sau numărul de telefon) în mediul clientului. Clientul este responsabil pentru informarea vizitatorilor săi.
8.5 Outputul AI poate fi greșit. Nu are loc nicio decizie automată care să producă efecte juridice în sensul art. 22 RGPD sau art. 21 revFADP; fiecare output este o sugestie, iar un om decide cum este utilizată.
9.1 Emailuri de sistem (coduri de autentificare, facturi, confirmări și reamintiri de programări, notificări) sunt trimise de la noreply@idup.com prin serviciul de mail al Hostinger; o companie poate conecta în schimb propriul server de mail sau un cont Google sau Microsoft. Fiecare email este înregistrat (destinatar, subiect, oră, status) pentru trasabilitate.
9.2 Push și notificări. Fiecare persoană decide în setările de notificare care mesaje sosesc prin push, email sau în clopoțelul din aplicație.
9.3 WhatsApp, SMS și alte canale. Dacă o companie conectează aceste canale, mesajele sunt trimise doar către numere cu un consimțământ înregistrat, iar o retragere (de exemplu STOP) este respectată. Compania este operatorul pentru aceste mesaje.
9.4 Buletine informative. Abonamentele folosesc un dublu opt-in cu o dovadă înregistrată a consimțământului (oră, formulare, limbă, sursă). Buletinele informative conțin un link de dezabonare. Buletinele informative trimise de companii pot măsura deschiderile și clicurile cu un pixel și linkuri urmărite; aceasta este alegerea și responsabilitatea companiei.
10.1 Plățile cu cardul și online sunt procesate de Stripe și PayPal. Datele cardului sunt capturate direct de furnizor și nu ajung niciodată pe serverele IDup. Primim statutul, suma, o referință de plată și datele de facturare.
10.2 Dacă vă conectați propriul cont Stripe sau PayPal, stocăm un token de acces criptat și primim datele tranzacției necesare pentru a potrivi plățile în contabilitatea dumneavoastră. Deconectarea elimină tokenul.
10.3 Dacă încărcați extrase bancare sau conectați o bancă prin SIX bLink, procesăm soldurile conturilor și tranzacțiile pentru reconciliere. Conexiunea utilizează un token care este șters când vă deconectați.
10.4 Facturile, cererile de plată și facturile QR conțin numele, adresa și IBAN-ul companiei emitente și al destinatarului.
11.1 Rezervări online și programări. Oaspeții bifează o căsuță de confidențialitate înainte de a rezerva; stocăm ora și versiunea textului. Datele oaspeților fără un lead sau un înregistrare de client sunt șterse după 24 de luni. Fiecare programare păstrează un istoric protejat împotriva modificărilor. Notițele conversațiilor sunt vizibile doar utilizatorilor autorizați, iar citirile sunt înregistrate.
11.2 Formulare de profil de căutare. Formularele publice pentru profilurile de căutare a proprietăților utilizează un dublu opt-in și un link unic pentru a modifica sau șterge profilul. Statisticile acestor formulare numără vizitatorii, derivă țara dintr-o bază de date locală și nu stochează niciodată adresa IP. Un profil care rămâne inactiv timp de 24 de luni primește un memento și este anonimizat 30 de zile mai târziu; ștergerea lead-ului sau a clientului anonimizează și profilul.
11.3 Chiriași și contracte. Pentru foștii chiriași, înregistrarea contractului este doar pentru citire și blocată timp de 20 de ani de la sfârșitul chiriei, deoarece facturile, plățile și documentele depind de aceasta. Cu 30 de zile înainte de sfârșitul acelei perioade, administratorii sunt notificați; ulterior, numele, detaliile de contact, notițele, textul contractului și numele fișierelor sunt anonimizate. Colegii de cameră și membrii familiei pot fi adăugați cu acces limitat la notificări; accesul se încheie automat după mutare.
11.4 Angajați și HR. Dosarele de personal pot conține numărul de asigurare socială, detalii bancare, documente de identitate, certificate și informații despre absențe, inclusiv concediul medical cu un certificat medical privat. Accesul depinde de drepturi specifice; angajații își văd propriile date. Compania client este operatorul pentru aceste date.
11.5 Scanare și documente. Chitanțele și contractele scanate sunt stocate ca originale, neschimbate, timp de zece ani; nu pot fi șterse. Recunoașterea automată atribuie un document unei persoane, chirii sau proprietăți prin potrivirea numelui.
11.6 Ștergere și coș de gunoi. Elementele pe care le ștergeți din multe liste se mută într-un coș de gunoi timp de 30 de zile înainte de ștergerea permanentă. Rezervările postate nu sunt niciodată șterse, doar inversate.
11.7 Hărți și adrese. Sugestiile de adrese și locuri și hărțile utilizează servicii publice de hărți precum OpenStreetMap și swisstopo; registrul federal elvețian al clădirilor poate fi interogat pentru identificatori de clădiri. Textul interogării sau zona hărții este transmisă.
11.8 Timp și locație. Înregistrarea timpului poate înregistra o poziție aproximativă (două zecimale) doar dacă consimțiți pe ecran.
12.1 Companiile pot invita angajați, contacte și clienți la Serviciu prin email. Invitația este trimisă în numele companiei care invită, care este responsabilă pentru legalitatea acesteia și pentru originea datelor de contact.
12.2 IDup trimite invitația din punct de vedere tehnic și stochează adresa de email, numele, codul unic de invitație, ora și statusul. Fără activare nu se creează niciun cont; invitațiile nerăscumpărate expiră.
12.3 Dacă activați invitația, se creează contul dumneavoastră personal gratuit. Datele dumneavoastră personale sunt păstrate separat de datele companiei care invită. Datele pe care le înregistrați în numele companiei – cum ar fi orele de lucru și întâlnirile de afaceri – rămân în mediul companiei și sunt responsabilitatea acesteia.
12.4 Puteți încheia conexiunea cu compania și șterge contul dumneavoastră în orice moment.
Nu vindem date personale și nu le împărtășim în scopuri publicitare. Dezvăluim date doar acolo unde este necesar pentru funcționare, unde ați consimțit sau unde suntem obligați legal să o facem. În prezent folosim:
| Furnizor | Locație | Scop | Date | Bază legală / garanții |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Germania (centrul de date Nuremberg) | Găzduirea și operarea serverelor (idup.com, login.idup.com și aplicațiile de pe acesta) | toate datele stocate în Serviciu | UE/SEE – fără transfer către țări terțe; acord de prelucrare a datelor |
| Hostinger International Ltd | UE | Trimiterea și primirea de emailuri (SMTP, căsuța poștală info@idup.com) | expeditor, destinatar, subiect, conținut, timp | UE/SEE; acord de prelucrare a datelor |
| OpenAI, L.L.C. / OpenAI Ireland Ltd | Irlanda, SUA | Funcții AI: IDup AI, AI Studio, chatboți, recunoașterea chitanțelor, sugestii de text | inputul respectiv (prompt), contextul necesar pentru a răspunde și outputul generat | clauze contractuale standard; prelucrare fără antrenament de model conform termenilor API |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Irlanda, SUA | Google Analytics 4 (statistici pe idup.com, doar după consimțământ), Firebase Cloud Messaging (push către aplicație), Firebase Crashlytics (rapoarte de erori ale aplicației); Google Calendar, Drive, Meet și YouTube doar dacă le conectați | adresă IP, date despre dispozitiv și browser, vizualizări de pagină, tokenuri push, date de erori, date de calendar și fișiere pe care le eliberați | consimțământ (analitice, conexiuni); clauze contractuale standard; Cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA |
| Stripe Payments Europe Ltd / Stripe, Inc. | Irlanda, SUA | Plăți cu cardul și online, abonamente, calculul taxelor, conversia valutară | nume, email, adresă de facturare, sumă, metodă de plată (datele cardului sunt capturate direct de Stripe) | executarea contractului; clauze contractuale standard; Cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Luxemburg | Plăți PayPal | nume, email, sumă, date tranzacție | executarea contractului; UE/SEE |
| SIX Banking Services (bLink) și băncile conectate | Elveția | Conexiune bancară opțională pentru a prelua solduri și tranzacții | sold cont, tranzacții, token de acces | instrucțiunea dumneavoastră; țară adecvată |
| Pusher Ltd (Pusher Channels) | cluster mt1 (SUA) | Livrare în timp real a evenimentelor de chat pe web și în aplicație | evenimente de chat, care pot include textul mesajului și numele canalelor | clauze contractuale standard |
| Microsoft, Zoom, Calendly | UE, SUA | Calendar Outlook, întâlniri video și programare calendar – doar dacă le conectați | date despre întâlniri, email cont, token de acces | instrucțiunea dumneavoastră; clauze contractuale standard |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Irlanda, SUA | API-ul WhatsApp Business Cloud, precum și conexiuni Facebook și Instagram – doar dacă stabiliți conexiunea dumneavoastră | conținutul mesajului, numere de telefon, identificatori de cont ai canalelor conectate | clauze contractuale standard; Cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA |
| Twilio Inc. | SUA | SMS și memento-uri WhatsApp – doar dacă o companie activează canalul | număr de telefon, mesaj | consimțământ; clauze contractuale standard |
| systeme.io SAS | Franța (livrare prin Amazon CloudFront, jurnale de erori către Sentry) | Formular de contact și newsletter pe idup.com – newsletter doar cu consimțământul dumneavoastră explicit | nume, adresă email, mesaj, momentul consimțământului | UE/SEE; acord de prelucrare a datelor |
| Cloudflare, Inc. / unpkg | SUA | Rezoluție DNS autoritară pentru idup.com; livrarea bibliotecilor JavaScript prin unpkg.com pe login.idup.com | adresă IP, nume sau fișier solicitat | clauze contractuale standard; Cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA |
| OpenStreetMap, swisstopo, registrul federal al clădirilor din Elveția | UK, Elveția | Hărți, sugestii de adrese, identificatori de clădiri | textul interogării sau zona hărții, adresă IP | interes superior |
| YouTube (Google) | Irlanda, SUA | Imagini de previzualizare video pe centrul de ajutor și pagina de start | adresă IP | interes superior |
| Apple Inc. / Google LLC | SUA | Distribuția aplicației IDup prin App Store și Google Play și livrarea notificărilor push (APNs, FCM) | identificator dispozitiv, token push, date de instalare și erori ale platformei respective | clauze contractuale standard; Cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA |
În plus, datele pot fi transmise autorităților, instanțelor, avocaților, auditorilor și furnizorilor de servicii de colectare a datoriilor unde este permis și necesar legal. În cazul unei restructurări sau achiziții, datele pot fi transferate succesorului legal.
Un modul de plată de la Datatrans AG (Elveția) este pregătit tehnic; dacă o companie nu îl configurează, nu se transmit date către Datatrans.
14.1 Serverele IDup sunt situate în Germania (centrul de date din Nuremberg). Datele dumneavoastră de conținut sunt stocate acolo.
14.2 Furnizorii individuali enumerați în secțiunea 13 procesează date în SUA sau pot accesa datele de acolo. Ne bazăm aceste transferuri pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, pe Cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA și pe măsuri de protecție suplimentare (criptare, minimizarea datelor, limitarea scopului).
14.3 Consiliul Federal Elvețian nu recunoaște fiecare țară de destinație ca oferind o protecție adecvată. În aceste cazuri, un risc rezidual poate rămâne în ciuda măsurilor de protecție, în special accesul de către autoritățile străine.
Copiile de rezervă sunt suprascrise în cadrul ciclurilor regulate de backup. Datele supuse unei obligații de păstrare sunt blocate, nu șterse.
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: transmitere criptată doar (TLS), parole stocate ca hash-uri, autentificare cu un cod unic prin email, chei de acces opționale și deblocare biometrică, permisiuni bazate pe roluri, medii de date separate pentru fiecare client, foldere de încărcare protejate, jurnale care evidențiază modificările pentru contabilitate și programări, backup-uri regulate, înregistrarea evenimentelor relevante pentru securitate, actualizări continue ale software-ului utilizat și acces doar pentru personalul care are nevoie de acesta pentru munca lor. Nimeni nu poate garanta securitatea absolută. Dacă apare o încălcare a datelor personale, informăm persoanele și autoritățile vizate conform cerințelor legale.
În limitele legii aplicabile, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, eliberare și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a vă opune prelucrării și de a retrage consimțământul.
Vă rugăm să scrieți la info@idup.com. Din motive de securitate, este posibil să solicităm dovada identității. Răspundem în termen de 30 de zile; pentru cereri complexe, vă informăm despre o prelungire.
Dacă datele dumneavoastră privesc mediul unui client IDup, transmitem cererea dumneavoastră companiei responsabile sau vă îndrumăm către aceasta.
Puteți depune o plângere la Responsabilul federal pentru protecția datelor și transparență (FDPIC). Persoanele din UE sau SEE pot contacta autoritatea de supraveghere competentă, iar persoanele din Regatul Unit pot contacta Biroul Comisarului pentru Informații.
California și alte state din SUA. Nu vindem informații personale și nu le împărtășim pentru publicitate comportamentală în contexte diferite. Rezidenții din California și alte state din SUA cu legi comparabile pot solicita acces, corectare și ștergere la adresa de mai sus; nu vă vom trata diferit pentru aceasta.
Cookie-urile și stocarea comparabilă pe care le folosim, cu numele, furnizorul, scopul și durata, sunt descrise în Politica de Cookie-uri.
Serviciul nu este destinat copiilor. Persoanele sub 16 ani nu îl pot utiliza pe cont propriu. Dacă aflăm că deținem date ale unui copil fără consimțământul părinților, le ștergem.
Adaptăm această Politică de Confidențialitate atunci când prelucrarea noastră sau cerințele legale se schimbă. Se aplică versiunea publicată pe această pagină. Pentru modificări semnificative, informăm suplimentar utilizatorii înregistrați prin email sau în cont.
Această Politică de Confidențialitate există în germană și engleză; traducerile în alte limbi sunt realizate automat. Versiunea în germană este cea autoritară.
Copyright © 2026 - IDup. Toate drepturile rezervate.
Folosim cookie-uri
Folosim cookie-uri necesare pentru a rula acest site web. Cu consimțământul tău, folosim și Google Analytics pentru a înțelege cum este utilizat site-ul nostru. Poți schimba alegerea ta în orice moment. Politica de Cookie-uri · Politica de confidențialitate