Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026
IDup nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Grundlage und wie lange – auf der Website idup.com, na plataforma login.idup.com, no AI Studio login.idup.com/chat, im Posteingang und in der IDup-App für iOS und Android.
Conteúdo
2.1 Diese Richtlinie gilt für alle IDup-Services. Das Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) ist massgebend. Für Personen in der EU und im EWR gilt zusätzlich die DSGVO, für Personen im Vereinigten Königreich die UK GDPR; siehe unsere Página DSGVO.
2.2 Für die Website, Registrierung, Abrechnung, Unterstützung und den Betrieb der Plattform ist IDup der Responsáveis.
2.3 Für die Inhalte, die Kunden in ihrer eigenen Umgebung verarbeiten – Kundenakten, Buchhaltung, Mitarbeitende, Mieter, Nachrichten, Dokumente – ist der jeweilige Kunde der Verantwortliche. In diesem Zusammenhang ist IDup ein Auftragsverarbeiter und handelt nur auf Anweisung. Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (DPA) gilt. Bitte richten Sie Fragen zu solchen Daten an das Unternehmen, das die Umgebung betreibt.
Wir verarbeiten sensible Personendaten (zum Beispiel Gesundheitsinformationen in Abwesenheitsaufzeichnungen, Sozialversicherungsnummern, Ausweisdokumente) nur, wenn Sie oder Ihre Firma diese im Service aufzeichnen – in diesem Fall als Auftragsverarbeiter – oder wenn Sie sie uns selbst offenlegen.
| Finalidade | Base legal segundo revDSG | Grundlage nach DSGVO / UK DSGVO |
|---|---|---|
| Bereitstellung und Betrieb des Service, Konto, Support | Cumprimento do Contrato | art. 6(1)(b) |
| Abrechnung, Mahnwesen, Buchhaltung, Zahlungen | Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtung | art. 6(1)(b) und (c) |
| Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention, Protokollierung, Ratenbegrenzungen | interesse predominante | art. 6(1)(f) |
| Weiterentwicklung, Debugging, Absturzberichte | interesse predominante | art. 6(1)(f) |
| Newsletter und Marketing-E-Mails | Consentimento | art. 6(1)(a) |
| Medição de alcance com Google Analytics | Consentimento | art. 6(1)(a) |
| KI-Funktionen | Cumprimento do Contrato | art. 6(1)(b) |
| Einhaltung von Aufbewahrungs- und Offenlegungspflichten | gesetzliche Verpflichtung | art. 6(1)(c) |
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail, über den Cookie-Einstellungen-Button auf idup.com oder indem Sie an info@idup.com escrever.
5.1 Serverprotokolle. Wenn Sie auf die Seite zugreifen, protokollieren wir die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Adresse, den Statuscode, das übertragene Volumen, die verweisende Seite sowie Browser- und Systemdetails. Protokolle dienen der sicheren Betriebsführung und Fehlerbehebung, werden täglich rotiert und nach 90 Tagen gelöscht.
5.2 Statistiken und Einwilligung. Wir verwenden Google Analytics 4 erst, nachdem Sie im Cookie-Banner auf «Akzeptieren» geklickt haben. Bis dahin ist die Einwilligung auf «verweigert» gesetzt: Es werden keine Analyse-Cookies gespeichert, und Werbe- sowie Personalisierungssignale bleiben in jedem Fall verweigert. Wenn Sie auf «Ablehnen» klicken, bleibt die Einstellung verweigert. Sie können Ihre Wahl jederzeit mit dem runden Cookie-Einstellungen-Button auf der Seite ändern. Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
5.3 Formulário de contacto e newsletter. Ihre Eingaben werden in unserem System übertragen und gespeichert. Wenn Sie auch das Newsletter-Feld ankreuzen, übermitteln wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an systeme.io und kennzeichnen den Eintrag als Newsletter-Abonnement. Ohne dieses Häkchen erfolgt keine Übertragung. Die Kontaktseite bettet auch ein Formular ein, das von systeme.io gehostet wird; wenn Sie diese Seite öffnen, verbindet sich Ihr Browser mit systeme.io, das ein eigenes Cookie setzt. Zur Spam-Vermeidung verwenden wir unsere eigene Methode ohne externen Dienst.
5.4 Eingebettete Inhalte. Die Startseite und das Hilfezentrum laden App-Store-Abzeichen von Apple und Google sowie Video-Vorschaubilder von YouTube (i.ytimg.com). Wenn diese geladen werden, wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt. Die Website lädt keine Google Fonts, Karten oder Werbepixel.
5.5 Sprache. Die Website speichert Ihre gewählte Sprache in einem Cookie.
6.1 Nach dem Anmelden setzen wir unbedingt erforderliche Cookies für die Sitzung und den CSRF-Schutz. Sie sind für den Betrieb erforderlich und können nicht abgewählt werden. login.idup.com verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies.
6.2 Anmeldesicherheit. Die Anmeldung erfolgt über einen Einmalcode, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Optional können Sie einen Passkey verwenden oder die App mit Face ID oder Fingerabdruck entsperren. Wir führen eine Liste Ihrer angemeldeten Geräte (Gerätename, Plattform, App-Version, IP-Adresse, letzte Nutzung), damit Sie sich von anderen Geräten abmelden können, und wir senden eine E-Mail, wenn eine Anmeldung von einem unbekannten Gerät erfolgt.
6.3 Wir protokollieren sicherheitsrelevante Ereignisse – Anmeldungen, Geräte und Browser, aktive Sitzungen, Änderungen an Berechtigungen und Stammdaten. Diese Protokolle dienen der Nachvollziehbarkeit und Missbrauchsprävention. Wir zählen auch Anfragen pro IP-Adresse, Gerät und E-Mail-Adresse für kurze Zeit, um automatisierten Missbrauch zu stoppen (zum Beispiel Begrenzungen bei Buchungsversuchen).
6.4 Kunden arbeiten in ihrer eigenen separaten Datenumgebung (Mandant). IDup greift nur zur Fehlerbehebung, aus Sicherheitsgründen, auf Ihre Anweisung oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung darauf zu – und immer nur durch autorisiertes Personal. Rechte innerhalb eines Unternehmens steuern, wer welche Daten sieht.
6.5 Chat und Dateien. Chatnachrichten und Anhänge in der Unternehmensumgebung werden in dieser Umgebung gespeichert. Hochgeladene Dateien werden auf zulässige Dateitypen überprüft. Die Echtzeitübermittlung von Chatevents erfolgt über den Dienst Pusher Channels (siehe Abschnitt 13). Dateien sind nur nach Anmeldung zugänglich.
6.6 Wenn Sie Ihre eigenen Drittanbieter-Konten verbinden – zum Beispiel WhatsApp Business, Facebook, Instagram, Google- oder Microsoft-Kalender, Google Drive, YouTube, Zoom, ein Bank- oder Shopsystem – werden die dafür erforderlichen Daten mit diesem Anbieter ausgetauscht. Sie stellen diese Verbindungen selbst her und können sie jederzeit trennen. Zugriffstoken werden verschlüsselt gespeichert.
6.7 Support. Wenn Sie ein Ticket aus dem Service an IDup senden, enthält das Ticket automatisch Unternehmen, Abonnement, Benutzer, Seite und Browser- oder App-Version, damit wir schneller helfen können. Nach dem Schliessen eines Tickets erhalten Sie möglicherweise eine kurze Zufriedenheitsumfrage per E-Mail.
6.8 Kürzlich verwendete Elemente. Der Service merkt sich Ihre zuletzt verwendeten Elemente, um sie im Web und in der App anzuzeigen.
7.1 Die App greift auf dieselben Daten wie die Plattform zu. Zusätzlich verarbeiten wir:
7.2 Ohne die entsprechende Berechtigung wird die jeweilige Funktion nicht ausgeführt. Die App verfolgt Ihren Standort nicht im Hintergrund und liest nicht Ihre Gerätekontakte oder Ihren Kalender.
7.3 Auf Ihrem Gerät. Ihre Zugriffstokens werden im sicheren Speicher des Systems (Keychain / Keystore) aufbewahrt. Kein Passwort wird gespeichert. Eine Anmeldung bleibt bis zu 90 Tage ab Ihrer letzten Nutzung gültig und wird jedes Mal erneuert, wenn Sie die App verwenden; sie wird widerrufen, wenn Sie sich abmelden oder das Gerät entfernen. Offline-Daten (zum Beispiel Kalendereinträge, Berichte, Zeitaufzeichnungen und Notizen) werden verschlüsselt auf dem Gerät gespeichert und gesendet, wenn die Verbindung wiederhergestellt ist. In der App geöffnete Dokumente können vorübergehend auf dem Gerät zwischengespeichert werden.
7.4 Wenn Sie einen Vertrag oder ein Angebot in der App unterschreiben oder annehmen, wird die IP-Adresse Ihrer Verbindung zusammen mit der Unterschrift als Teil der Prüfspur aufgezeichnet.
8.1 Für KI-Funktionen (IDup AI, AI Studio, Chatbots, Belegerkennung und Scanvorschläge, Textvorschläge, Importe) übermitteln wir die jeweilige Eingabe und den Kontext, der zur Beantwortung erforderlich ist, an OpenAI. Es werden nur die Daten übermittelt, die für die spezifische Anfrage benötigt werden.
8.2 Vor der Übermittlung werden sensible Felder, soweit möglich, automatisch geschwärzt und die Anzahl der enthaltenen Datensätze begrenzt. Bei Importen von Mieterlisten werden Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern nicht an die KI gesendet. Geben Sie dennoch keine Daten in Eingabefelder ein, deren Offenlegung Sie nicht verantworten können.
8.3 Gemäss den Bedingungen der verwendeten Programmierschnittstelle wird die Eingabe nicht zur Modellschulung verwendet.
8.4 Chatbots, die ein Kunde auf seiner eigenen Website oder seinen Kanälen veröffentlicht, speichern das Gespräch und die Kontaktdaten, die ein Besucher eingibt (zum Beispiel E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), in der Umgebung des Kunden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Besucher zu informieren.
8.5 KI-Ausgaben können falsch sein. Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlichen Auswirkungen im Sinne von Art. 22 DSGVO oder Art. 21 revDSG statt; jede Ausgabe ist ein Vorschlag, und ein Mensch entscheidet, wie er verwendet wird.
9.1 System-E-Mails (Anmeldecodes, Rechnungen, Terminbestätigungen und -erinnerungen, Benachrichtigungen) werden von noreply@idup.com über den Mail-Service von Hostinger versendet; ein Unternehmen kann stattdessen seinen eigenen Mail-Server oder ein Google- oder Microsoft-Konto verbinden. Jede E-Mail wird zur Nachverfolgbarkeit protokolliert (Empfänger, Betreff, Zeit, Status).
9.2 Push und Benachrichtigungen. Jede Person entscheidet in den Benachrichtigungseinstellungen, welche Nachrichten per Push, E-Mail oder in der In-App-Glocke ankommen.
9.3 WhatsApp, SMS und andere Kanäle. Wenn ein Unternehmen diese Kanäle verbindet, werden Nachrichten nur an Nummern mit einer aufgezeichneten Einwilligung gesendet, und ein Widerruf (zum Beispiel STOP) wird respektiert. Das Unternehmen ist der Verantwortliche für diese Nachrichten.
9.4 Newsletter. Abonnements verwenden ein Double-Opt-In mit einem aufgezeichneten Einwilligungsnachweis (Zeit, Wortlaut, Sprache, Quelle). Newsletter enthalten einen Abmeldelink. Newsletter, die von Unternehmen gesendet werden, können Öffnungen und Klicks mit einem Pixel und verfolgten Links messen; das ist die Entscheidung und Verantwortung des Unternehmens.
10.1 Karten- und Online-Zahlungen werden von Stripe e PayPal verarbeitet. Kartendaten werden direkt vom Anbieter erfasst und gelangen nie auf die Server von IDup. Wir erhalten Status, Betrag, eine Zahlungsreferenz und Rechnungsdaten.
10.2 Wenn Sie Ihr eigenes Stripe- oder PayPal-Konto verbinden, speichern wir ein verschlüsseltes Zugriffstoken und erhalten die Transaktionsdaten, die zur Zuordnung von Zahlungen in Ihrer Buchhaltung benötigt werden. Die Trennung entfernt das Token.
10.3 Wenn Sie Kontoauszüge hochladen oder ein Bankkonto über SIX bLink verbinden, verarbeiten wir Kontostände und Transaktionen zur Abstimmung. Die Verbindung verwendet ein Token, das bei der Trennung gelöscht wird.
10.4 Rechnungen, Zahlungsaufforderungen und QR-Rechnungen enthalten Name, Adresse und IBAN des ausstellenden Unternehmens und des Empfängers.
11.1 Online-Buchung und Termine. Gäste setzen vor der Buchung ein Häkchen in einem Datenschutzfeld; wir speichern die Zeit und die Version des Textes. Gästedaten ohne Lead- oder Kundenaufzeichnung werden nach 24 Monaten gelöscht. Jeder Termin behält eine manipulationssichere Historie. Gesprächsnotizen sind nur für autorisierte Benutzer sichtbar, und Lesevorgänge werden protokolliert.
11.2 Suchprofilformulare. Öffentliche Formulare für Suchprofile von Immobilien verwenden ein Double-Opt-In und einen einmaligen Link, um das Profil zu ändern oder zu löschen. Statistiken solcher Formulare zählen Besucher, leiten das Land aus einer lokalen Datenbank ab und speichern niemals die IP-Adresse. Ein Profil, das 24 Monate inaktiv bleibt, erhält eine Erinnerung und wird 30 Tage später anonymisiert; das Löschen des Leads oder Kunden anonymisiert das Profil ebenfalls.
11.3 Mieter und Verträge. Für ehemalige Mieter ist der Vertragsdatensatz schreibgeschützt und für 20 Jahre ab Ende des Mietverhältnisses gesperrt, da Rechnungen, Zahlungen und Dokumente davon abhängen. 30 Tage vor Ablauf dieser Frist werden Administratoren benachrichtigt; danach werden Name, Kontaktdaten, Notizen, Vertragstext und Dateinamen anonymisiert. Mitbewohner und Familienmitglieder können mit auf Mitteilungen beschränktem Zugriff hinzugefügt werden; der Zugriff endet automatisch nach dem Auszug.
11.4 Mitarbeiter und Personalwesen. Personalakten können Sozialversicherungsnummer, Bankdaten, Ausweisdokumente, Zertifikate und Abwesenheitsinformationen enthalten, einschliesslich Krankheitsurlaub mit privatem ärztlichem Attest. Der Zugriff hängt von spezifischen Rechten ab; Mitarbeiter sehen ihre eigenen Daten. Das Kundenunternehmen ist der Verantwortliche für diese Daten.
11.5 Scannen und Dokumente. Gescannte Belege und Verträge werden als Original, unverändert, für zehn Jahre gespeichert; sie können nicht gelöscht werden. Die automatische Erkennung ordnet ein Dokument einer Person, einem Mietverhältnis oder einer Immobilie durch Namensabgleich zu.
11.6 Löschen und Papierkorb. Elemente, die Sie in vielen Listen löschen, werden für 30 Tage in einen Papierkorb verschoben, bevor sie endgültig gelöscht werden. Gebuchte Buchungen werden niemals gelöscht, sondern nur storniert.
11.7 Karten und Adressen. Adress- und Ortsvorschläge sowie Karten verwenden öffentliche Kartendienste wie OpenStreetMap und swisstopo; das eidgenössische Gebäude- und Wohnungsregister kann für Gebäudeidentifikatoren abgefragt werden. Der Abfragetext oder der Kartenbereich wird übertragen.
11.8 Zeit und Ort. Die Zeiterfassung kann eine ungefähre Position (zwei Dezimalstellen) nur dann aufzeichnen, wenn Sie auf dem Bildschirm zustimmen.
12.1 Unternehmen können Mitarbeitende, Kontakte und Kunden per E-Mail zum Service einladen. Die Einladung wird im Namen des einladenden Unternehmens versendet, das für deren Rechtmässigkeit und für die Herkunft der Kontaktdaten verantwortlich ist.
12.2 IDup versendet die Einladung technisch und speichert die E-Mail-Adresse, den Namen, den einmaligen Einladungscode, die Zeit und den Status. Ohne Aktivierung wird kein Konto erstellt; nicht eingelöste Einladungen verfallen.
12.3 Wenn Sie die Einladung aktivieren, wird Ihr persönliches kostenloses Konto erstellt. Ihre persönlichen Daten werden getrennt von den Daten des einladenden Unternehmens aufbewahrt. Daten, die Sie im Auftrag des Unternehmens erfassen – wie Arbeitszeiten und Geschäftstermine – befinden sich in der Umgebung des Unternehmens und unterliegen dessen Verantwortung.
12.4 Sie können die Verbindung zum Unternehmen jederzeit beenden und Ihr Konto löschen.
Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht für Werbung weiter. Wir legen Daten nur offen, wenn dies für den Betrieb notwendig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Derzeit nutzen wir:
| Fornecedor | Standort | Finalidade | Daten | Rechtsgrundlage / Schutzmassnahmen |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Deutschland (Rechenzentrum Nürnberg) | Hosting und Betrieb der Server (idup.com, login.idup.com und die darauf befindlichen Apps) | alle im Service gespeicherten Daten | EU/EWR – keine Drittlandübermittlung; Auftragsverarbeitungsvertrag |
| Hostinger International Ltd | EU | Senden und Empfangen von E-Mails (SMTP, Mailbox info@idup.com) | Absender, Empfänger, Betreff, Inhalt, Zeit | EU/EWR; Auftragsverarbeitungsvertrag |
| OpenAI, L.L.C. / OpenAI Ireland Ltd | Irland, USA | Funções de IA: IDup AI, AI Studio, Chatbots, Reconhecimento de documentos, Sugestões de texto | die jeweilige Eingabe (Prompt), der Kontext zur Beantwortung und die generierte Ausgabe | Standardvertragsklauseln; Verarbeitung ohne Modelltraining gemäss API-Bedingungen |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Irland, USA | Google Analytics 4 (Statistiken auf idup.com, nur nach Einwilligung), Firebase Cloud Messaging (Push zur App), Firebase Crashlytics (App-Absturzberichte); Google Kalender, Drive, Meet und YouTube nur bei Verbindung | IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Seitenaufrufe, Push-Tokens, Absturzdaten, freigegebene Kalender- und Dateidaten | Einwilligung (Analytics, Verbindungen); Standardvertragsklauseln; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Stripe Payments Europe Ltd / Stripe, Inc. | Irland, USA | Karten- und Online-Zahlungen, Abonnements, Steuerberechnung, Währungsumrechnung | Name, E-Mail, Rechnungsadresse, Betrag, Zahlungsmethode (Kartendaten werden direkt von Stripe erfasst) | Vertragserfüllung; Standardvertragsklauseln; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Luxemburgo | PayPal-Zahlungen | Nome, E-Mail, Montante, Dados da Transação | Vertragserfüllung; EU/EWR |
| SIX Banking Services (bLink) und die angeschlossenen Banken | Schweiz | Optionale Bankverbindung zur Abfrage von Salden und Transaktionen | Kontostand, Transaktionen, Zugriffstoken | Ihre Anweisung; angemessenes Land |
| Pusher Ltd (Pusher Channels) | Cluster mt1 (USA) | Echtzeitübermittlung von Chat-Ereignissen im Web und in der App | Chat-Ereignisse, die Nachrichtentext und Kanalnamen enthalten können | Cláusulas Contratuais Padrão |
| Microsoft, Zoom, Calendly | EU, USA | Outlook-Kalender, Videomeetings und Terminplanung – nur bei Verbindung | Termindaten, Konto-E-Mail, Zugriffstoken | Ihre Anweisung; Standardvertragsklauseln |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Irland, USA | WhatsApp Business Cloud API sowie Facebook- und Instagram-Verbindungen – nur bei eigener Verbindung | Nachrichteninhalt, Telefonnummern, Konto-IDs der verbundenen Kanäle | Cláusulas Contratuais Padrão; Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA |
| Twilio Inc. | EUA | SMS- und WhatsApp-Erinnerungen – nur bei Aktivierung durch ein Unternehmen | Telefonnummer, Nachricht | Einwilligung; Standardvertragsklauseln |
| systeme.io SAS | Frankreich (Lieferung über Amazon CloudFront, Fehlerprotokolle an Sentry) | Kontaktformular und Newsletter auf idup.com – Newsletter nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung | Nome, Endereço de E-Mail, Mensagem, Momento do Consentimento | EU/EWR; Auftragsverarbeitungsvertrag |
| Cloudflare, Inc. / unpkg | EUA | Autoritative DNS-Auflösung für idup.com; Bereitstellung von JavaScript-Bibliotheken über unpkg.com auf login.idup.com | IP-Adresse, angeforderter Name oder Datei | Cláusulas Contratuais Padrão; Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA |
| OpenStreetMap, swisstopo, Eidgenössisches Gebäude- und Wohnungsregister | UK, Schweiz | Karten, Adressvorschläge, Gebäude-IDs | Abfragetext oder Kartenbereich, IP-Adresse | interesse predominante |
| YouTube (Google) | Irland, USA | Videovorschaubilder im Hilfezentrum und auf der Startseite | IP-Adresse | interesse predominante |
| Apple Inc. / Google LLC | EUA | Vertrieb der IDup-App über den App Store und Google Play sowie Zustellung von Push-Benachrichtigungen (APNs, FCM) | Identificação do dispositivo, token de push, dados de instalação e falhas da respetiva plataforma | Cláusulas Contratuais Padrão; Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA |
Zusätzlich können Daten an Behörden, Gerichte, Anwälte, Wirtschaftsprüfer und Inkassodienstleister übermittelt werden, wenn dies gesetzlich zulässig und notwendig ist. Bei einer Umstrukturierung oder Übernahme können Daten an den Rechtsnachfolger übergehen.
Ein Zahlungsmodul von Datatrans AG (Schweiz) ist technisch vorbereitet; sofern ein Unternehmen es nicht konfiguriert, werden keine Daten an Datatrans übermittelt.
14.1 Die IDup-Server befinden sich in Alemanha (Rechenzentrum Nürnberg). Ihre Inhaltsdaten werden dort gespeichert.
14.2 Einzelne in Abschnitt 13 aufgeführte Anbieter verarbeiten Daten in den USA oder können von dort darauf zugreifen. Wir stützen diese Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, auf das EU-U.S. Data Privacy Framework und auf ergänzende Schutzmassnahmen (Verschlüsselung, Datenminimierung, Zweckbindung).
14.3 Der Schweizerische Bundesrat erkennt nicht jedes Bestimmungsland als ausreichend geschützt an. In diesen Fällen kann trotz der Schutzmassnahmen ein Restrisiko bestehen bleiben, insbesondere der Zugriff durch ausländische Behörden.
Backup-Kopien werden im Rahmen der regulären Backup-Zyklen überschrieben. Daten, die einer Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden gesperrt statt gelöscht.
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Massnahmen: ausschliesslich verschlüsselte Übertragung (TLS), Passwörter als Hashes gespeichert, Anmeldung mit einem einmaligen E-Mail-Code, optionale Passkeys und biometrische Entsperrung, rollenbasierte Berechtigungen, separate Datenumgebungen pro Kunde, geschützte Upload-Ordner, manipulationssichere Protokolle für Buchhaltung und Termine, regelmässige Backups, Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse, kontinuierliches Patchen der verwendeten Software und Zugriff nur für Mitarbeitende, die ihn für ihre Arbeit benötigen. Niemand kann absolute Sicherheit garantieren. Wenn eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten auftritt, informieren wir die betroffenen Personen und Behörden, wie es das Gesetz verlangt.
Innerhalb der Grenzen des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht auf Zugang, Correção, Eliminação, Einschränkung der Verarbeitung, Datenfreigabe und -übertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung zu oposição und die Revogar consentimento.
Bitte schreiben Sie an info@idup.com. Aus Sicherheitsgründen können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen; bei komplexen Anfragen informieren wir Sie über eine Verlängerung.
Wenn Ihre Daten das Umfeld eines IDup-Kunden betreffen, leiten wir Ihre Anfrage an das verantwortliche Unternehmen weiter oder verweisen Sie an dieses.
Sie können eine Beschwerde beim Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação (EDÖB) einreichen. Personen in der EU oder im EWR können sich an ihre zuständige Aufsichtsbehörde wenden, Personen im Vereinigten Königreich an das Information Commissioner's Office.
Kalifornien und andere US-Bundesstaaten. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und teilen sie nicht für kontextübergreifende Verhaltenswerbung. Einwohner von Kalifornien und anderen US-Bundesstaaten mit vergleichbaren Gesetzen können Zugang, Berichtigung und Löschung unter der oben genannten Adresse beantragen; wir werden Sie nicht anders behandeln, weil Sie dies tun.
Die von uns verwendeten Cookies und vergleichbaren Speicher, mit Name, Anbieter, Zweck und Dauer, sind in der Cookie-Richtlinie descrito.
Der Service richtet sich nicht an Kinder. Personen unter 16 Jahren dürfen ihn nicht eigenständig nutzen. Wenn wir erfahren, dass wir Daten eines Kindes ohne elterliche Zustimmung besitzen, löschen wir diese.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Die auf dieser Seite veröffentlichte Version gilt. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir zusätzlich registrierte Benutzer per E-Mail oder im Konto.
Diese Datenschutzerklärung existiert in Deutsch und Englisch; Übersetzungen in andere Sprachen werden maschinell erstellt. Die deutsche Version ist massgebend.
Última atualização: 23 outubro 2026
A IDup leva a proteção dos seus dados a sério. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais processamos, para que finalidade, com que base e por quanto tempo – no website idup.com, na plataforma login.idup.com, no AI Studio login.idup.com/chat, na caixa de entrada e na aplicação IDup para iOS e Android.
Conteúdos
2.1 Esta política aplica-se a todos os serviços IDup. A Lei Federal de Proteção de Dados (revFADP) da Suíça rege. Para pessoas na UE e no EEE, aplica-se adicionalmente o RGPD, para pessoas no Reino Unido aplica-se o UK GDPR; consulte a nossa página RGPD.
2.2 Para o website, registo, faturação, suporte e operação da plataforma, a IDup é a responsável pelo tratamento.
2.3 Para o conteúdo que os clientes processam no seu próprio ambiente – registos de clientes, contabilidade, funcionários, inquilinos, mensagens, documentos – o respetivo cliente é o responsável pelo tratamento. Nesse sentido, a IDup é um subcontratante e atua apenas sob instruções. Aplica-se o Acordo de Processamento de Dados (DPA). Por favor, dirija perguntas sobre esses dados à empresa que opera o ambiente.
Processamos dados pessoais sensíveis (por exemplo, informações de saúde em registos de ausência, números de segurança social, documentos de identificação) apenas se você ou a sua empresa os registar no Serviço – nesse caso como processador – ou se nos os divulgar diretamente.
| Finalidade | Base ao abrigo da revLPD | Base ao abrigo do RGPD / UK GDPR |
|---|---|---|
| Fornecimento e operação do Serviço, conta, suporte | execução do contrato | art. 6(1)(b) |
| Faturação, cobrança, contabilidade, pagamentos | execução do contrato e obrigação legal | art. 6(1)(b) e (c) |
| Segurança, prevenção de abuso e fraude, registo, limites de taxa | interesse preponderante | art. 6(1)(f) |
| Desenvolvimento adicional, depuração, relatórios de falhas | interesse preponderante | art. 6(1)(f) |
| Newsletter e e-mails de marketing | consentimento | art. 6(1)(a) |
| Medição de audiência com Google Analytics | consentimento | art. 6(1)(a) |
| Funcionalidades de IA | execução do contrato | art. 6(1)(b) |
| Conformidade com obrigações de retenção e divulgação | obrigação legal | art. 6(1)(c) |
Pode retirar o consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro, por exemplo, através do link de cancelamento de subscrição em cada e-mail de marketing, através do botão de configurações de cookies em idup.com ou escrevendo para info@idup.com.
5.1 Registos do servidor. Quando acede ao site, registamos o endereço IP, data e hora, o endereço solicitado, o código de estado, o volume transferido, a página de referência e os detalhes do navegador e do sistema. Os registos servem para operação segura e resolução de problemas, são rodados diariamente e eliminados após 90 dias.
5.2 Estatísticas e consentimento. Utilizamos o Google Analytics 4 apenas depois de clicar em "Aceitar" no banner de cookies. Até então, o consentimento é definido como "negado": não são armazenados cookies de análise, e os sinais de publicidade e personalização permanecem negados em todos os casos. Se clicar em "Rejeitar", a configuração permanece negada. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento com o botão redondo de configurações de cookies na página. Os detalhes estão na Política de Cookies.
5.3 Formulário de contacto e newsletter. As suas entradas são transmitidas e armazenadas no nosso sistema. Se também assinalar a caixa da newsletter, transmitimos o seu nome e endereço de email para systeme.io e marcamos a entrada como uma subscrição de newsletter. Sem essa marcação, não ocorre transferência. A página de contacto também incorpora um formulário hospedado por systeme.io; quando abre essa página, o seu navegador conecta-se ao systeme.io, que define um cookie próprio. Para prevenir spam, usamos o nosso próprio método sem qualquer serviço externo.
5.4 Conteúdo incorporado. A página inicial e o centro de ajuda carregam emblemas de loja de aplicações da Apple e Google e imagens de pré-visualização de vídeo do YouTube (i.ytimg.com). Quando estes são carregados, o seu endereço IP é transmitido ao fornecedor. O website não carrega Google Fonts, mapas ou píxeis de publicidade.
5.5 Idioma. O website memoriza o idioma escolhido num cookie.
6.1 Após o início de sessão, definimos cookies estritamente necessários para a sessão e proteção CSRF. Eles são necessários para a operação e não podem ser desativados. O login.idup.com não utiliza cookies de análise, publicidade ou rastreamento.
6.2 Segurança de início de sessão. O início de sessão utiliza um código único enviado para o seu endereço de email. Opcionalmente, pode usar uma chave de acesso ou desbloquear a aplicação com Face ID ou impressão digital. Mantemos uma lista dos seus dispositivos com sessão iniciada (nome do dispositivo, plataforma, versão da aplicação, endereço IP, último uso) para que possa encerrar a sessão noutros dispositivos, e enviamos um email se um início de sessão ocorrer a partir de um dispositivo desconhecido.
6.3 Registamos eventos relevantes para a segurança – inícios de sessão, dispositivos e navegadores, sessões ativas, alterações de permissões e dados principais. Estes registos servem para rastreabilidade e prevenção de abusos. Também contamos pedidos por endereço IP, dispositivo e endereço de email por um curto período para impedir abusos automatizados (por exemplo, limites em tentativas de reserva).
6.4 Os clientes trabalham no seu próprio ambiente de dados separado (inquilino). A IDup acede a ele apenas para corrigir falhas, por motivos de segurança, sob a sua instrução ou devido a uma obrigação legal – e sempre apenas através de pessoal autorizado. Os direitos dentro de uma empresa controlam quem vê quais dados.
6.5 Chat e ficheiros. As mensagens de chat e anexos no ambiente da empresa são armazenados nesse ambiente. Os ficheiros carregados são verificados quanto aos tipos de ficheiros permitidos. A entrega em tempo real de eventos de chat é feita através do serviço Pusher Channels (ver secção 13). Os ficheiros são acessíveis apenas após o início de sessão.
6.6 Se ligar as suas próprias contas de terceiros – por exemplo, WhatsApp Business, Facebook, Instagram, calendários do Google ou Microsoft, Google Drive, YouTube, Zoom, um banco ou um sistema de loja – os dados necessários para isso são trocados com esse fornecedor. Estabelece estas ligações por si mesmo e pode desconectá-las a qualquer momento. Os tokens de acesso são armazenados encriptados.
6.7 Suporte. Quando envia um ticket para a IDup a partir do Serviço, o ticket inclui automaticamente a empresa, subscrição, utilizador, página e versão do navegador ou aplicação para que possamos ajudar mais rapidamente. Após o encerramento de um ticket, pode receber um breve inquérito de satisfação por email.
6.8 Itens recentemente utilizados. O Serviço lembra-se dos seus itens mais recentemente utilizados para os mostrar na web e na aplicação.
7.1 A aplicação acede aos mesmos dados que a plataforma. Além disso, processamos:
7.2 Sem a permissão relevante, a funcionalidade correspondente não é executada. A aplicação não rastreia a sua localização em segundo plano e não lê os seus contactos ou calendário do dispositivo.
7.3 No seu dispositivo. Os seus tokens de acesso são mantidos no armazenamento seguro do sistema (Keychain / Keystore). Nenhuma palavra-passe é armazenada. Um início de sessão permanece válido por até 90 dias desde o seu último uso e é renovado cada vez que utiliza a aplicação; é revogado se terminar a sessão ou remover o dispositivo. Os dados offline (por exemplo, entradas de calendário, relatórios, registos de tempo e notas) são armazenados encriptados no dispositivo e enviados quando a ligação é restabelecida. Documentos abertos na aplicação podem ser temporariamente armazenados em cache no dispositivo.
7.4 Quando assina ou aceita um contrato ou proposta na aplicação, o endereço IP da sua ligação é registado com a assinatura como parte do rasto de auditoria.
8.1 Para funcionalidades de IA (IDup AI, AI Studio, chatbots, reconhecimento de recibos e sugestões de digitalização, sugestões de texto, importações) transmitimos o respetivo input e o contexto necessário para responder ao OpenAI. Apenas os dados necessários para o pedido específico são transmitidos.
8.2 Antes da transmissão, os campos sensíveis são automaticamente redigidos sempre que possível e o número de registos incluídos é limitado. Para importações de listas de inquilinos, nomes, endereços de email e números de telefone não são enviados para a IA. Mesmo assim, não introduza dados em campos de entrada cuja divulgação não possa assumir a responsabilidade.
8.3 Nos termos da interface de programação utilizada, o input não é utilizado para treinar os modelos.
8.4 Os chatbots que um cliente publica no seu próprio website ou canais armazenam a conversa e os dados de contacto que um visitante introduz (por exemplo, endereço de email ou número de telefone) no ambiente do cliente. O cliente é responsável por informar os seus visitantes.
8.5 A saída da IA pode estar errada. Não ocorre qualquer decisão automatizada que produza efeitos jurídicos na aceção do art. 22 RGPD ou art. 21 revLPD; cada saída é uma sugestão, e um humano decide como é utilizada.
9.1 Emails do sistema (códigos de início de sessão, faturas, confirmações e lembretes de compromissos, notificações) são enviados de noreply@idup.com através do serviço de correio da Hostinger; uma empresa pode, em vez disso, conectar o seu próprio servidor de correio ou uma conta Google ou Microsoft. Cada email é registado (destinatário, assunto, hora, estado) para rastreabilidade.
9.2 Push e notificações. Cada pessoa decide nas definições de notificação quais mensagens chegam por push, email ou no sino da aplicação.
9.3 WhatsApp, SMS e outros canais. Se uma empresa conectar estes canais, as mensagens são enviadas apenas para números com um consentimento registado, e uma retirada (por exemplo, STOP) é respeitada. A empresa é a responsável pelo tratamento destes dados.
9.4 Newsletters. As subscrições utilizam um duplo opt-in com uma prova de consentimento registada (hora, formulação, idioma, fonte). As newsletters contêm um link para cancelar a subscrição. As newsletters enviadas por empresas podem medir aberturas e cliques com um pixel e links rastreados; essa é a escolha e responsabilidade da empresa.
10.1 Os pagamentos com cartão e online são processados pela Stripe e PayPal. Os dados do cartão são capturados diretamente pelo fornecedor e nunca chegam aos servidores da IDup. Recebemos o estado, montante, uma referência de pagamento e dados de faturação.
10.2 Se ligar a sua própria conta Stripe ou PayPal, armazenamos um token de acesso encriptado e recebemos os dados de transação necessários para corresponder os pagamentos na sua contabilidade. A desconexão remove o token.
10.3 Se carregar extratos bancários ou ligar um banco através do SIX bLink, processamos saldos de contas e transações para reconciliação. A ligação utiliza um token que é eliminado quando se desconecta.
10.4 As faturas, pedidos de pagamento e faturas QR contêm o nome, endereço e IBAN da empresa emissora e do destinatário.
11.1 Reserva online e marcações. Os convidados assinalam uma caixa de privacidade antes de reservar; armazenamos a hora e a versão do texto. Os dados dos convidados sem um registo de lead ou cliente são eliminados após 24 meses. Cada marcação mantém um histórico à prova de adulteração. As notas de conversação são visíveis apenas para utilizadores autorizados, e as leituras são registadas.
11.2 Formulários de perfil de pesquisa. Os formulários públicos para perfis de pesquisa de propriedades utilizam um duplo opt-in e um link único para alterar ou eliminar o perfil. As estatísticas desses formulários contam visitantes, derivam o país a partir de uma base de dados local e nunca armazenam o endereço IP. Um perfil que permanece inativo durante 24 meses recebe um lembrete e é anonimizado 30 dias depois; eliminar o lead ou cliente também anonimiza o perfil.
11.3 Inquilinos e contratos. Para ex-inquilinos, o registo do contrato é apenas de leitura e bloqueado por 20 anos a partir do fim do arrendamento, porque faturas, pagamentos e documentos dependem dele. 30 dias antes do fim desse período, os administradores são notificados; depois, o nome, os dados de contacto, as notas, o texto do contrato e os nomes dos ficheiros são anonimizados. Colegas de quarto e membros da família podem ser adicionados com acesso limitado a avisos; o acesso termina automaticamente após a saída.
11.4 Empregados e RH. Os ficheiros de pessoal podem conter número de segurança social, dados bancários, documentos de identificação, certificados e informações de ausência, incluindo baixa médica com certificado médico privado. O acesso depende de direitos específicos; os empregados veem os seus próprios dados. A empresa cliente é a responsável pelo tratamento destes dados.
11.5 Digitalização e documentos. Os recibos e contratos digitalizados são armazenados como o original, inalterados, por dez anos; não podem ser eliminados. O reconhecimento automático atribui um documento a uma pessoa, arrendamento ou propriedade por correspondência de nome.
11.6 Eliminação e lixo. Os itens que elimina em muitas listas movem-se para um lixo durante 30 dias antes da eliminação permanente. As reservas publicadas nunca são eliminadas, apenas revertidas.
11.7 Mapas e endereços. As sugestões de endereços e locais e os mapas utilizam serviços de mapas públicos como OpenStreetMap e swisstopo; o registo federal de edifícios suíço pode ser consultado para identificadores de edifícios. O texto da consulta ou a área do mapa é transmitida.
11.8 Hora e localização. O registo de tempo pode gravar uma posição aproximada (duas casas decimais) apenas se consentir no ecrã.
12.1 As empresas podem convidar empregados, contactos e clientes para o Serviço por email. O convite é enviado em nome da empresa convidante, que é responsável pela sua legalidade e pela origem dos dados de contacto.
12.2 A IDup envia tecnicamente o convite e armazena o endereço de email, nome, o código de convite único, a hora e o estado. Sem ativação, nenhuma conta é criada; convites não resgatados expiram.
12.3 Se ativar o convite, a sua conta pessoal gratuita é criada. Os seus dados pessoais são mantidos separados dos dados da empresa convidante. Os dados que registar em nome da empresa – como horas de trabalho e compromissos de negócios – residem no ambiente da empresa e são da sua responsabilidade.
12.4 Pode terminar a ligação à empresa e eliminar a sua conta a qualquer momento.
Não vendemos dados pessoais e não os partilhamos para publicidade. Divulgamos dados apenas quando necessário para a operação, quando tiver consentido ou quando somos legalmente obrigados a fazê-lo. Atualmente utilizamos:
| Fornecedor | Localização | Finalidade | Dados | Base legal / salvaguardas |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Alemanha (centro de dados de Nuremberga) | Alojamento e operação dos servidores (idup.com, login.idup.com e as aplicações nele) | todos os dados armazenados no Serviço | UE/EEE – sem transferência para países terceiros; acordo de processamento de dados |
| Hostinger International Ltd | UE | Envio e receção de email (SMTP, caixa de correio info@idup.com) | remetente, destinatário, assunto, conteúdo, hora | UE/EEE; acordo de processamento de dados |
| OpenAI, L.L.C. / OpenAI Ireland Ltd | Irlanda, EUA | Funcionalidades de IA: IDup AI, AI Studio, chatbots, reconhecimento de recibos, sugestões de texto | o respetivo input (prompt), o contexto necessário para responder e o output gerado | cláusulas contratuais padrão; processamento sem treino de modelo segundo os termos da API |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Irlanda, EUA | Google Analytics 4 (estatísticas em idup.com, apenas após consentimento), Firebase Cloud Messaging (push para a app), Firebase Crashlytics (relatórios de falhas da app); Google Calendar, Drive, Meet e YouTube apenas se os conectar | endereço IP, dados do dispositivo e navegador, visualizações de página, tokens de push, dados de falhas, dados de calendário e ficheiros que liberar | consentimento (análises, conexões); cláusulas contratuais padrão; Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA |
| Stripe Payments Europe Ltd / Stripe, Inc. | Irlanda, EUA | Pagamentos com cartão e online, subscrições, cálculo de impostos, conversão de moeda | nome, email, endereço de faturação, montante, método de pagamento (dados do cartão são capturados diretamente pela Stripe) | execução do contrato; cláusulas contratuais padrão; Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Luxemburgo | Pagamentos PayPal | nome, email, montante, dados da transação | execução do contrato; UE/EEE |
| SIX Banking Services (bLink) e os bancos conectados | Suíça | Conexão bancária opcional para recuperar saldos e transações | saldo da conta, transações, token de acesso | sua instrução; país adequado |
| Pusher Ltd (Pusher Channels) | cluster mt1 (EUA) | Entrega em tempo real de eventos de chat na web e na app | eventos de chat, que podem incluir texto de mensagem e nomes de canais | cláusulas contratuais padrão |
| Microsoft, Zoom, Calendly | UE, EUA | Calendário Outlook, reuniões de vídeo e agendamento de calendário – apenas se os conectar | dados de compromissos, email da conta, token de acesso | sua instrução; cláusulas contratuais padrão |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Irlanda, EUA | API do WhatsApp Business Cloud, bem como conexões com Facebook e Instagram – apenas se estabelecer a conexão você mesmo | conteúdo da mensagem, números de telefone, identificadores de conta dos canais conectados | cláusulas contratuais padrão; Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA |
| Twilio Inc. | EUA | SMS e lembretes do WhatsApp – apenas se uma empresa ativar o canal | número de telefone, mensagem | consentimento; cláusulas contratuais padrão |
| systeme.io SAS | França (entrega via Amazon CloudFront, registos de erros para Sentry) | Formulário de contacto e newsletter em idup.com – newsletter apenas com o seu consentimento explícito | nome, endereço de email, mensagem, hora do consentimento | UE/EEE; acordo de processamento de dados |
| Cloudflare, Inc. / unpkg | EUA | Resolução DNS autoritativa para idup.com; entrega de bibliotecas JavaScript via unpkg.com em login.idup.com | endereço IP, nome ou ficheiro solicitado | cláusulas contratuais padrão; Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA |
| OpenStreetMap, swisstopo, registo federal de edifícios suíço | Reino Unido, Suíça | Mapas, sugestões de endereços, identificadores de edifícios | texto da consulta ou área do mapa, endereço IP | interesse preponderante |
| YouTube (Google) | Irlanda, EUA | Imagens de pré-visualização de vídeo no centro de ajuda e na página inicial | endereço IP | interesse preponderante |
| Apple Inc. / Google LLC | EUA | Distribuição da app IDup via App Store e Google Play e entrega de notificações push (APNs, FCM) | identificador do dispositivo, token de push, dados de instalação e falhas da respetiva plataforma | cláusulas contratuais padrão; Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA |
Além disso, os dados podem ser transmitidos a autoridades, tribunais, advogados, auditores e prestadores de serviços de cobrança de dívidas quando legalmente permitido e necessário. Numa reestruturação ou aquisição, os dados podem passar para o sucessor legal.
Um módulo de pagamento da Datatrans AG (Suíça) está tecnicamente preparado; a menos que uma empresa o configure, nenhum dado é transmitido para a Datatrans.
14.1 Os servidores da IDup estão localizados na Alemanha (centro de dados de Nuremberga). Os dados do seu conteúdo são armazenados lá.
14.2 Os fornecedores individuais listados na secção 13 processam dados nos EUA ou podem aceder a eles a partir de lá. Baseamos estas transferências nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e em salvaguardas suplementares (encriptação, minimização de dados, limitação de finalidade).
14.3 O Conselho Federal Suíço não reconhece todos os países de destino como oferecendo proteção adequada. Nesses casos, pode permanecer um risco residual apesar das salvaguardas, em particular o acesso por autoridades estrangeiras.
Cópias de segurança são sobrescritas no decorrer dos ciclos regulares de backup. Dados sujeitos a uma obrigação de retenção são bloqueados em vez de eliminados.
Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: transmissão encriptada apenas (TLS), palavras-passe armazenadas como hashes, início de sessão com um código de email único, chaves de acesso opcionais e desbloqueio biométrico, permissões baseadas em funções, ambientes de dados separados por cliente, pastas de upload protegidas, registos invioláveis para contabilidade e compromissos, backups regulares, registo de eventos relevantes para a segurança, atualização contínua do software utilizado, e acesso apenas para o pessoal que necessita para o seu trabalho. Ninguém pode garantir segurança absoluta. Se ocorrer uma violação de dados pessoais, informamos as pessoas e autoridades envolvidas conforme exigido por lei.
Dentro dos limites da legislação aplicável, tem o direito de acesso, retificação, apagamento, restrição de processamento, libertação e portabilidade de dados, bem como o direito de oposição ao processamento e de retirar o consentimento.
Por favor, escreva para info@idup.com. Por motivos de segurança, podemos solicitar prova de identidade. Respondemos no prazo de 30 dias; para pedidos complexos, informamos sobre uma extensão.
Se os seus dados dizem respeito ao ambiente de um cliente da IDup, encaminhamos o seu pedido para a empresa responsável ou referimo-lo a ela.
Pode apresentar uma reclamação ao Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação da Suíça (FDPIC). Pessoas na UE ou EEE podem contactar a sua autoridade de supervisão competente, pessoas no Reino Unido o Information Commissioner's Office.
Califórnia e outros estados dos EUA. Não vendemos informações pessoais nem as partilhamos para publicidade comportamental em diferentes contextos. Residentes da Califórnia e de outros estados dos EUA com leis comparáveis podem solicitar acesso, correção e eliminação no endereço acima; não os trataremos de forma diferente por fazê-lo.
Os cookies e armazenamento comparável que utilizamos, com nome, fornecedor, finalidade e duração, estão descritos na Política de Cookies.
O Serviço não é dirigido a crianças. Pessoas com menos de 16 anos não podem utilizá-lo por conta própria. Se soubermos que possuímos dados de uma criança sem o consentimento dos pais, eliminamo-los.
Adaptamos esta Política de Privacidade quando o nosso processamento ou os requisitos legais mudam. Aplica-se a versão publicada nesta página. Para alterações materiais, informamos adicionalmente os utilizadores registados por email ou na conta.
Esta Política de Privacidade existe em alemão e inglês; traduções para outras línguas são produzidas por máquina. A versão alemã é a autoritativa.
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