IDup надає програмним компаніям і постачальникам ІТ-послуг одну платформу для клієнтів, проектів, підтримки, регулярного виставлення рахунків і бухгалтерії — з’єднану відкритим API замість стека підписок.
Технологічні компанії найгірше керують своїм бек-офісом. Продукт отримує архітектуру; бізнес отримує пробну версію CRM, інструмент для квитків, трекер часу, скрипт для виставлення рахунків, який хтось колись написав, і пакет бухгалтерії, який дізнається про все це в кінці кварталу. Результат передбачуваний: неоплачені роботи, неясна маржа проекту та звітність про доходи, якій ніхто повністю не довіряє.
IDup замінює це однією системою та однією базою даних. Ліди, контракти, проекти, квитки, відстежений час, підписки, рахунки та платежі живуть разом, з відкритим REST API та вебхуками, щоб це підходило до інструментів, які ви вже використовуєте. Повторюваний дохід виставляється в 20 валютах, підтримка та доставка ділять один запис клієнта, а маржа на проект або на клієнта є цифрою, яку ви можете прочитати, а не оцінити.
CRM, проекти, квитки, час, підписки, виставлення рахунків і бухгалтерія на одній платформі замість шести інструментів, з’єднаних експортами та обтяжливим обслуговуванням, яке ніхто не хотів брати на себе.
Один запис клієнта означає, що продажі, доставка та підтримка ведуться з однієї історії — включаючи те, що насправді було обіцяно в контракті.
MRR, маржа проекту, відкриті квитки та неоплачені рахунки на одному екрані.
Затверджуйте, відповідайте та перевіряйте цифри з будь-якого місця, на будь-якому пристрої.
Рахунки постачальників і квитанції читаються і бронюються автоматично, а IDup AI складає відповіді, підсумовує тікети і відповідає на запитання про ваші власні дані простою мовою.
Чат-бот на базі AI обробляє перші запитання на вашому сайті та в документації продукту, захоплюючи кваліфіковані ліди замість того, щоб втрачати їх через контактну форму, на яку ніхто не відповідає вночі.
Документи, квитанції та чернетки обробляються AI, з підтвердженням перед будь-якими змінами.
Підписка, виставлення рахунків, онбординг і ескалації працюють самі по собі.
Лід стає контрактом, контракт стає проектом і підпискою, робота стає відстеженим часом і квитками, і все стає рахунком і заброньованим платежем.
Оскільки нічого не вводиться повторно, дохід на вашій панелі, запис у ваших книгах і стан підписки клієнта є одним і тим самим фактом.
Дані клієнтів зашифровані на безпечних серверах по всьому світу з детальними дозволами та журналом аудиту.
Від маленької команди до зростаючої компанії, без додавання ще однієї інтеграції для підтримки.
Утримувачі, ліцензії та контракти на підтримку, що виставляються автоматично за власним циклом у 20 валютах, з невдалими платежами, які переслідуються ескалаційними нагадуваннями.
Доставка та підтримка в одному місці, з відстеженням годин за проектом та клієнтом, щоб оплачувана робота ніколи не відновлювалася з пам'яті.
Передавайте та отримуйте дані з ваших систем і CI, запускайте робочі процеси на бізнес-події та інтегруйте без підписки на проміжне програмне забезпечення.
Дохід, відстежені витрати та зусилля підтримки проти того ж запису клієнта — щоб ви могли бачити, які клієнти дійсно прибуткові для обслуговування.
IDup автоматизує рутину — виставлення рахунків, стягнення, час до рахунку, адаптація, звітність — щоб години команди йшли на продукт і клієнтів.
Внутрішні інструменти — це найдорожче, що створює софтверна компанія, адже вони ніколи не завершені і не є пріоритетом. Кожна година, витрачена на з’єднання скрипту виставлення рахунків з CRM, — це година, не витрачена на те, за що платять клієнти.
Використання однієї платформи для бізнес-сторони усуває як створення, так і обслуговування — і усуває ризик, що людина, яка написала «клей», піде.
Регулярний дохід, маржа проекту, навантаження підтримки, конвеєр та неоплачені рахунки — чітко в одному місці, на робочому столі та мобільному.
Ви можете бачити, які клієнти генерують більше підтримки, ніж оплачують, які проекти відстають, як розвивається регулярний дохід і де будуть гроші наступного кварталу.
Кожна цифра деталізується до контракту, годин і документів за ним, тому питання ради або інвестора закінчується доказами, а не відновленням чисел.
У більшості програмних та ІТ-бізнесів гроші втрачаються на стиках. Контракт на підтримку, який ніколи не був підвищений при поновленні. Години, надані за фіксованою ціною проекту, які ніхто не порівнював з оцінкою. Підписка, яка не була стягнута і була помічена через чотири місяці. Робота поза межами, яка була поглинена, тому що її підняття означало знайти контракт.
Жоден з них не видно в жодному окремому інструменті, тому що кожен інструмент містить лише частину картини.
IDup зберігає все в одному місці. Контракти, підписки, відстежені години, квитки та рахунки посилаються на одного клієнта, тому поновлення, невдалі платежі, перевищені проекти та неоплачені роботи з’являються автоматично — зазвичай повертаючи більше доходу в першому кварталі, ніж платформа коштує за рік.
Ви не платите додатково за решту платформи. Той самий логін надає вам бухгалтерію з AI захопленням квитанцій, виставлення рахунків та онлайн-платежі, податкову звітність, річні звіти та фінансові звіти, повний CRM з лідами, оцінками та контрактами, проекти, тікети, портал клієнтів, управління співробітниками та зарплатою, дозволи та багатокористувацькі робочі простори.
Це також надає вам рівень зростання: IDup AI як асистент, AI чат-бот для вашого сайту та документів, автоматизовані робочі процеси, агент соціальних мереж, маркетингові кампанії та спільна поштова скринька для WhatsApp, SMS, електронної пошти та соціальних мереж.
Отже, продажі, доставка, підтримка, виставлення рахунків та заробітна плата працюють на одному вході та одному API — 27 мовами, у 20 валютах, відповідно до GDPR, на захищених серверах по всьому світу, на робочому столі та в мобільному додатку.
Один вхід, один застосунок: ваша компанія керує, команда працює в дорозі, клієнти завжди в курсі.
Панель керування, чати й документи завжди під рукою – в офісі та в дорозі.
Приклад: Заявки, проєкти й рахунки – одним поглядом.
Працівники спілкуються в чаті, обліковують робочий час і бачать свої зустрічі – з безкоштовним обліковим записом.
Приклад: Команда відповідає на звернення в чаті й фіксує час.
Клієнти бачать рахунки, записуються на зустрічі й пишуть у чаті – також безкоштовно.
Приклад: Клієнти пишуть до підтримки в чаті й отримують відповідь через пуш-сповіщення.
Застосунок для клієнтів безкоштовний для ваших клієнтів. Запросити можна одним прапорцем.
Авторське право © 2026 - IDup. Всі права захищені.
Ми використовуємо файли cookie
Ми використовуємо необхідні файли cookie для роботи цього веб-сайту. З вашої згоди ми також використовуємо Google Analytics, щоб зрозуміти, як використовується наш веб-сайт. Ви можете змінити свій вибір у будь-який час. Політика використання файлів cookie · Політика конфіденційності
