Configuri un programa de fidelització

Un programa de fidelització dóna punts als clients pel que compren. El configureu en tres passos. Tot es pot canviar més tard i els punts existents es mantenen intactes.

Tres passos

1. Recollir punts: quants punts guanya un client per cada unitat de moneda gastada, quin grup participa, i punts de benvinguda i aniversari opcionals.
2. Nivells: a partir de quants punts un client arriba al següent nivell.
3. Recompenses: a partir de quants punts poden bescanviar, quin valor tenen els punts com a descompte, i una part màxima d'una factura. Vostè tria si els punts es poden bescanviar al portal del client i al pagament de la botiga.

Els punts caduquen

Pot deixar que els punts no utilitzats caduquin després de 6 a 36 mesos. Els punts més antics caduquen primer. Els clients reben un correu electrònic d'avís un cop al mes abans. Vostè veu una vista prèvia i confirma abans que res caduqui. Res no caduca el dia que ho activa.

Convidar amics

Els clients comparteixen un enllaç personal o codi. El client que convida rep punts quan l'amic paga per primera vegada. També pot recompensar el nou client. L'auto-invitació està bloquejada, i pot establir un límit per mes.

Al portal del client

• Targeta de fidelitat: codi QR, nivell, progrés al següent nivell i un avís per als punts que caduquen aviat. Es pot imprimir.
• Convidar amics: copiï l'enllaç o enviï'l per correu electrònic o WhatsApp.