세입자 포털 및 손상 보고서
세입자를 고객 영역으로 초대하여 임대료와 알림을 보고 사진으로 손상을 보고할 수 있습니다.
임차인은 브라우저나 IDup 앱에서 고객 영역을 사용합니다. 그들은 임대료와 임대 계약을 직접 확인하고 전화 없이 손상을 보고합니다.
찾을 수 있는 곳고객 → 고객, 열 포털 / 앱.
세입자 초대
- 고객 목록을 엽니다. 열에서 포털 / 앱 클릭하세요 초대 그리고 선택하세요 이메일로 보내기 또는 QR 코드 보기. QR 코드는 인쇄하거나 화면에 표시할 수 있습니다.
- 그 후 상태는 초대된 날짜 날짜와 함께 다시 보내기, 그리고 첫 로그인 후 활성 마지막 로그인과 함께. 이메일이 없으면, 이메일 추가 나타납니다.
- 여러 세입자를 초대하려면, 선택하고 클릭하세요 선택된 사람 초대. 이메일 주소가 없거나 지난 24시간 내에 초대된 세입자는 건너뛰고 이름이 지정됩니다.
세입자가 보는 것
- 내 홈: 임대, 시작, 통지 기간, 관리비 선불 및 임대 계약 임대차 계약 보기.
- 임대 계정: 잔액, 연도 선택이 가능한 12개월 그리드, 결제 내역 및 PDF로 된 명세서. 버튼 지금 … 결제 결제 방법을 연결한 경우에만 나타납니다. 결제 세부 정보와 QR 결제 전표(PDF)도 있습니다.
- 결제 알림 및 마감일이 있는 독촉장.
- 손상 보고 그리고 내 보고서.
손상 보고
세입자는 무슨 일이 있었는지 설명하고 사진을 추가합니다. 세입자는 이메일로 확인을 받고 상태를 확인하며 메시지에 답장할 수 있습니다. 시간당 최대 10개의 보고서가 허용됩니다. 팀은 각 보고서를 사례로 보고, 참조하십시오 유지 보수 사례 및 마감일.
소유자들당신이 위임 하에 관리하는 부동산을 소유한 고객은 읽기 전용 블록을 봅니다 내 부동산 고객 영역에서, 주요 수치, 임대자 명부 및 명세서와 함께.
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