Wiadomości między firmą a połączoną osobą

Wiadomości w IDup nie są czatem grupowym. Istnieje dokładnie jedna rozmowa między Twoją firmą a każdą połączoną osobą. Pozostaje ona z relacją, a nie z telefonem, na którym znajduje się historia.

Krok po kroku

1. Otwórz Wiadomości. Lista pokazuje każdą powiązaną osobę z tej firmy, z ostatnią wiadomością i liczbą nieprzeczytanych.
2. Wybierz osobę, aby otworzyć wątek. Nagłówek pokazuje, czy połączenie jest aktywne, czy zakończone.
3. Napisz w polu na dole i wybierz Wyślij.
4. Użyj Dołącz plik wysłać dokument lub zdjęcie. Pozostaje to w wątku.

W aplikacji

1. Otwórz Wiadomości (konto prywatne: Moje wiadomości).
2. Dotknij firmy lub osoby w obszarze firmy.
3. Napisz i wyślij. Odbiorca otrzymuje powiadomienie push w kategorii Wiadomości od Twojej firmy. Mogą to wyłączyć.

Klienci doradcy podatkowego lub powiernika

Ci klienci mogą pisać do swojej firmy z ich pliku. Wiadomość zawiera odniesienie do tego pliku. Firma widzi to jako o pliku następnie nazwa pliku.

Personel widzi tylko rozmowy klientów, którymi się opiekuje. Zobacz Plik podatkowy lub powierniczy w aplikacji.

Co wymusza system

• Wiadomość wymaga tekstu lub pliku. Pusta wiadomość jest odrzucana z Proszę wprowadzić tekst lub dołączyć plik.
• Bardzo długie teksty oraz zbyt duże lub niedozwolone pliki są odrzucane z jasnym powodem.
• Po zakończeniu połączenia, pisanie zostaje przerwane: Połączenie zostało zakończone. Pisanie nie jest już możliwe. Historia pozostaje czytelna.
• Wysyłanie wielu wiadomości w krótkim czasie jest ograniczone.