Prośby o opinie i wyniki
Wyślij prośby o opinię, pozwól klientom odpowiadać przez osobisty link i czytaj oceny.
Prośba o opinię pyta klienta, jak poszło. Odpowiedź wraca przez osobisty link, bez logowania.
Gdzie to znaleźćMarketing → Opinie → Wyślij prośbę i Marketing → Opinie → Otrzymane opinie
Wyślij prośbę
- Otwórz Wyślij prośbę i wybierz klienta.
- Wyślij to e-mailem lub skopiuj link i wyślij samodzielnie.
- Znajdź nieodpowiedziane zapytania w Otwarte zgłoszenia. Można skopiować link lub wysłać go ponownie.
Klient ocenia cztery tematy w skali od 1 do 5 gwiazdek i może dodać komentarz. Link działa raz.
Wyślij automatycznie
Przełącznik na stronie Wyślij prośbę tworzy żądania samodzielnie. Jest wyłączony, dopóki go nie włączysz. Możesz wybrać:
- Gdy faktura jest w pełni opłacona.
- Gdy projekt jest ustawiony na Zakończono.
- Czy klient otrzymuje również krótkiego e-maila z linkiem.
Każda faktura i każdy projekt wywołują żądanie tylko raz.
Przeczytaj ocenę
Otrzymane opinie pokazuje:
- Średnia ocena i udział zadowolonych klientów, co oznacza 4 gwiazdki lub więcej.
- Wynik rekomendacji od -100 do +100. Powyżej 0 jest dobrze.
- Wynik według tematu, rozkład ocen i średnia miesięczna.
Czy ten artykuł był pomocny?
Nic nie jest śledzone — przyciski tylko otwierają wiadomość, aby można było powiedzieć nam, czego brakowało.
