Skonfiguruj program lojalnościowy
Nagradzaj klientów punktami, poziomami i nagrodami, pozwól punktom wygasać i umożliwiaj klientom zapraszanie znajomych.
Program lojalnościowy daje klientom punkty za to, co kupują. Ustawia się go w trzech krokach. Wszystko można później zmienić, a istniejące punkty pozostają nienaruszone.
Trzy kroki
- Zbieraj punkty: ile punktów klient zdobywa za każdą wydaną jednostkę waluty, która grupa bierze udział, oraz opcjonalne punkty powitalne i urodzinowe.
- Poziomy: od ilu punktów klient osiąga następny poziom.
- Nagrody: od ilu punktów można je wymienić, jaka jest wartość punktów jako rabat i maksymalny udział jednej faktury. Wybierasz, czy punkty można wymienić w portalu klienta i przy kasie w sklepie.
Punkty wygasają
Można pozwolić na wygaśnięcie niewykorzystanych punktów po 6 do 36 miesiącach. Najstarsze punkty wygasają jako pierwsze. Klienci otrzymują ostrzeżenie e-mailem raz w miesiącu wcześniej. Przed wygaśnięciem widać podgląd i potwierdzenie. Nic nie wygasa w dniu włączenia.
Zaproś znajomych
Klienci dzielą się osobistym linkiem lub kodem. Zapraszający klient otrzymuje punkty, gdy znajomy płaci po raz pierwszy. Możesz również nagrodzić nowego klienta. Samozaproszenie jest zablokowane, a limit miesięczny można ustawić.
W portalu klienta
- Karta lojalnościowa: kod QR, poziom, postęp do następnego poziomu i ostrzeżenie o punktach, które wkrótce wygasną. Można wydrukować.
- Zaproś znajomych: skopiuj link lub wyślij go e-mailem lub przez WhatsApp.
Nic nie jest śledzone — przyciski tylko otwierają wiadomość, aby można było powiedzieć nam, czego brakowało.
