Meddelanden mellan ett företag och en ansluten person

Meddelanden i IDup är inte en gruppchatt. Det finns exakt en konversation mellan ditt företag och varje ansluten person. Den stannar med relationen, inte med vems telefon historiken råkar vara på.

Steg för steg

1. Öppen Meddelanden. Listan visar varje ansluten person i detta företag, med det senaste meddelandet och ett antal olästa.
2. Välj en person för att öppna tråden. Rubriken visar om anslutningen är aktiv eller avslutad.
3. Skriv i rutan längst ner och välj Skicka.
4. Använd Bifoga en fil för att skicka ett dokument eller ett foto. Det stannar med tråden.

I appen

1. Öppen Meddelanden (privat konto: Mina meddelanden).
2. Tryck på företaget, eller personen i ett företagsområde.
3. Skriv och skicka. Mottagaren får en pushnotis i kategorin Meddelanden från ditt företag. De kan stänga av det.

Kunder hos en skatterådgivare eller en förvaltare

Dessa kunder kan skriva till sitt företag från sin fil. Meddelandet bär referensen till den filen. Företaget ser det som om fil följt av filnamnet.

Personal ser endast konversationerna med de kunder de ansvarar för. Se Din skatte- eller förtroendefil i appen.

Vad systemet upprätthåller

• Ett meddelande behöver text eller en fil. Ett tomt meddelande avvisas med Vänligen ange en text eller bifoga en fil.
• Mycket långa texter och för stora eller otillåtna filer avvisas med en enkel anledning.
• Efter att en anslutning avslutas, slutar skrivandet: Anslutningen har avslutats. Det går inte längre att skriva. Historiken förblir läsbar.
• Att skicka många meddelanden på kort tid är hastighetsbegränsat.