Telegram, Facebook i Instagram en una sola bústia: respon comentaris i missatges directes centralment, amb suggeriments d'AI i tot el context del client, perquè les converses públiques mai quedin sense resposta.
Els canals socials són on comença una part creixent del contacte amb els clients, i són el lloc menys controlat on una empresa comunica. Missatges directes, comentaris sota publicacions, respostes a històries i mencions arriben a diverses plataformes, són visibles per a tothom i es llegeixen en un telèfon per qui estigui navegant.
L'exposició és asimètrica. Un correu electrònic sense resposta és invisible; un comentari sense resposta queda públicament sota la teva pròpia publicació, dient a cada futur client com respons.
La bústia de xarxes socials d'IDup porta Telegram, Facebook, Instagram i més en una sola cua al costat dels teus altres canals. Els comentaris i DMs tenen un propietari, un estat, suggeriments redactats per AI i el registre del client al costat, de manera que les converses públiques es responen ràpidament, de manera consistent i per qui realment és responsable.
Tot a IDup — un sol inici de sessió, sense compartiments.
Telegram, Facebook, Instagram i més en una sola cua, perquè ningú hagi de revisar quatre aplicacions i cap plataforma acumuli silenciosament missatges sense resposta.
Comentaris públics i missatges privats gestionats en el mateix flux de treball, perquè un client no distingeix entre ells i tampoc hauria de fer-ho el teu temps de resposta.
Respostes esborranyades en l'idioma del client, basades en el teu contingut i historial, revisades per una persona abans d'enviar — respostes ràpides sense ser genèriques.
Assigna converses, afegeix notes internes i transfereix netament, amb cada intercanvi adjunt al registre del client en lloc de viure en el compte personal d'algú.
La secció de comentaris sota la teva pròpia publicació és un aparador que no controles. Una pregunta deixada sense resposta durant una setmana és llegida per tothom que arriba després, i diu alguna cosa sobre el negoci que cap quantitat de publicitat pot corregir.
La raó per la qual passa gairebé mai és la indiferència. És que els comentaris viuen en una llista de notificacions en una plataforma que ningú és formalment responsable de vigilar.
Posar-los en una cua amb un responsable i un estat fa que respondre sigui una part normal del dia laboral, en lloc de dependre de qui ha obert una aplicació. El temps de resposta millora, i l'evidència pública d'això també.
Telegram, Facebook, Instagram i més, connectats una vegada.
Missatges directes, comentaris i mencions en una sola cua amb propietari, estat i context del client.
Les respostes surten ràpidament i de manera consistent, i les consultes es converteixen en oportunitats en el mateix sistema.
Un missatge directe preguntant sobre el preu o la disponibilitat és un client potencial. Tractat com una interacció social, rep una resposta amistosa i després desapareix en un fil que ningú segueix.
Com que la bústia social és part de la mateixa plataforma que el teu CRM, aquest missatge pot convertir-se en un client potencial amb un propietari i un següent pas en una sola acció — i tot el que segueix, des del pressupost fins a la factura, es manté adjunt a la mateixa persona.
Això és el que fa que les xarxes socials siguin mesurables de l'única manera que importa: no en impressions, sinó en el nombre de clients i la quantitat de facturació que va començar com un comentari o un DM.
Un inici de sessió, un preu: sense costos addicionals ocults.
Telegram, Facebook i Instagram entre altres, en una cua — i juntament amb WhatsApp, SMS i correu electrònic a la bústia compartida, així cada canal que un client pugui utilitzar es gestiona en un sol lloc.
Sí, tots dos en el mateix flux de treball, cosa que importa perquè els comentaris públics tenen més pes reputacional que els missatges privats i són els que més sovint es passen per alt.
Els esbossa des del teu contingut i l'historial de converses, en l'idioma del client. Un humà revisa i envia, així que la velocitat no ve a costa d'una resposta incorrecta o fora de to.
Sí. Les converses s'assignen, els estats són visibles i les notes internes permeten als col·legues fer el traspàs, de manera que res no es respon dues vegades i res no es deixa assumint que algú altre ho ha fet.
Sí — un missatge pot convertir-se en un client potencial rastrejat amb un propietari i un següent pas, i tot el que segueix es manté adjunt al mateix registre de client.
Minuts. Connecta els teus comptes i el següent comentari o missatge arriba a la cua immediatament.
Comença gratis: tota la plataforma IDup en un sol inici de sessió.
Copyright © 2026 - IDup. Tots els drets reservats.
Utilitzem cookies
Utilitzem cookies necessàries per fer funcionar aquest lloc web. Amb el vostre consentiment, també utilitzem Google Analytics per entendre com s'utilitza el nostre lloc web. Podeu canviar la vostra elecció en qualsevol moment. Política de cookies · Política de Privacitat
