टेलीग्राम, फेसबुक और इंस्टाग्राम — एक इनबॉक्स

टेलीग्राम, फेसबुक और इंस्टाग्राम अन्य के साथ, एक कतार में — और व्हाट्सएप, एसएमएस और ईमेल के साथ साझा इनबॉक्स में, ताकि ग्राहक द्वारा उपयोग किए जाने वाले हर चैनल को एक ही स्थान पर संभाला जा सके।

हाँ, दोनों एक ही वर्कफ़्लो में, जो मायने रखता है क्योंकि सार्वजनिक टिप्पणियों का निजी संदेशों की तुलना में अधिक प्रतिष्ठित वजन होता है और इन्हें सबसे अधिक बार अनदेखा किया जाता है।

यह उन्हें आपकी सामग्री और वार्तालाप इतिहास से ड्राफ्ट करता है, ग्राहक की भाषा में। एक मानव समीक्षा करता है और भेजता है, इसलिए गति गलत या ऑफ-टोन उत्तर की कीमत पर नहीं आती।

हाँ। वार्तालाप असाइन किए जाते हैं, स्थिति दिखाई देती है और आंतरिक नोट्स सहयोगियों को हैंडओवर करने देते हैं, इसलिए कुछ भी दो बार उत्तर नहीं दिया जाता है और कुछ भी यह मानते हुए नहीं छोड़ा जाता है कि किसी और ने इसे किया।

हाँ — एक संदेश एक ट्रैक किए गए लीड में बदल सकता है जिसमें एक मालिक और अगला कदम होता है, और जो कुछ भी होता है वह उसी ग्राहक रिकॉर्ड से जुड़ा रहता है।

मिनट। अपने खाते कनेक्ट करें और अगली टिप्पणी या संदेश तुरंत कतार में आ जाता है।