#1 दिन का उत्पाद

कर्मचारी प्रबंधन

आपकी टीम, संगठित। IDup कर्मचारी डेटा, अनुबंध, भूमिकाएं, अनुपस्थिति और अनुमतियों को एक सुरक्षित स्थान पर रखता है — ताकि आपके लोगों का प्रबंधन सरल, अनुपालन और अब चार प्रणालियों और एक फाइलिंग कैबिनेट में फैला न हो।

छोटी या मध्यम कंपनी में HR अक्सर एक जैसा ही दिखता है: अनुबंध एक फ़ोल्डर में, पते एक स्प्रेडशीट में, छुट्टियाँ एक साझा कैलेंडर में, घंटे एक नोटबुक में, और वेतन-डेटा उसमें जो पेरोल प्रदाता इस्तेमाल करता है। इनमें से हर एक सच्चाई की अलग प्रति है, और हर एक अपने ही हिसाब से पुरानी पड़ती जाती है। जब कोई घर बदलता है, काम का भार बदलता है या छोड़कर जाता है, तो अपडेट तीन जगह होता है और चौथी जगह भूल जाता है।

IDup कर्मचारी रिकॉर्ड को एकमात्र स्रोत बना देता है। व्यक्तिगत डेटा, अनुबंध, भूमिका, अनुमतियाँ, दस्तावेज़, काम का समय, अनुपस्थितियाँ, प्रोजेक्ट और पेरोल — सब उसी प्रोफ़ाइल पर टिके होते हैं, और जो कुछ भी बदलता है वह एक बार दर्ज होता है। आपकी टीम सेल्फ़-सर्विस के ज़रिए अपना ब्योरा खुद बनाए रख सकती है, संवेदनशील डेटा बारीक अनुमतियों के पीछे रहता है, और ऑनबोर्डिंग या ऑफ़बोर्डिंग एक पुरातत्व प्रोजेक्ट के बजाय एक चेकलिस्ट बन जाती है।

मुख्य सुविधाएँ

केंद्रीय कर्मचारी डेटा

प्रोफ़ाइल, अनुबंध, रोल, योग्यताएं और दस्तावेज़ एक ही जगह — एन्क्रिप्टेड, खोजे जा सकने लायक़ और हमेशा अप-टू-डेट। न कोई समानांतर स्प्रेडशीट, न किसी लैपटॉप पर कोई फ़ोल्डर, न ऐसा कोई वर्ज़न जिसके बारे में सिर्फ़ एक ही व्यक्ति जानता हो।

भूमिकाएं & अनुमतियां

ठीक-ठीक तय करें कि कौन क्या देखता और करता है। वेतन डेटा केवल उन्हीं लोगों तक रहता है जिन्हें उसकी ज़रूरत है, प्रोजेक्ट मैनेजर अपनी टीमें देखते हैं, और जिस दिन कोई जाए उसी दिन एक क्लिक में पहुँच वापस ले ली जाती है।

सेल्फ़-सर्विस पोर्टल

कर्मचारी अपना पता, बैंक विवरण और दस्तावेज़ ख़ुद अपडेट करते हैं, अनुपस्थिति का अनुरोध करते हैं और वेतन-पर्चियाँ ख़ुद डाउनलोड करते हैं — इससे आपके हफ़्ते से हैरान कर देने वाला बहुत सारा प्रशासनिक काम हट जाता है और डेटा सही बना रहता है।

पेरोल से जुड़ा हुआ

कर्मचारी डेटा से वेतन तक बस एक कदम। अनुबंध, दरें, अनुपस्थितियां और घंटे सीधे पेरोल में जाते हैं, इसलिए HR और पे-डे के बीच कुछ भी दोबारा टाइप नहीं होता और आंकड़े कभी अलग नहीं पड़ते।

सब कुछ एक ही जगह

कर्मचारी रिकॉर्ड, अनुबंध, प्रमाणपत्र और दस्तावेज़ एक साथ रहते हैं — सुरक्षित, खोजने योग्य और पूर्ण। जब आपको कोई हस्ताक्षरित अनुबंध, योग्यता प्रमाणपत्र या पिछले साल के समझौते की प्रति चाहिए, तो तीन लोगों को ईमेल करने के बजाय कुछ सेकंड लगते हैं।

ऑनबोर्डिंग दोहराई जा सकने वाली प्रक्रिया बन जाती है। किसी नए कर्मचारी को एक प्रोफ़ाइल, एक अनुबंध, सही अनुमतियां, सही उपकरण चेकलिस्ट और सही परिचय-कार्य एक तय क्रम में मिलते हैं, ताकि दसवां नया सहकर्मी भी पहले जैसा ही अनुभव पाए — भले ही इसे आमतौर पर संभालने वाला व्यक्ति छुट्टी पर हो।

ऑफ़बोर्डिंग को भी उतना ही महत्व दिया जाता है, और यहीं ज़्यादातर कंपनियां वाक़ई जोखिम में होती हैं। एक्सेस हटाना, दस्तावेज़ आर्काइव करना, अंतिम पेरोल तैयार करना, उपकरण वापस लेना — यह सब दर्ज किया जाता है, याद रखने पर निर्भर नहीं होता।

हर किसी के लिए सही पहुंच

बारीक अनुमतियाँ संवेदनशील डेटा को सुरक्षित रखती हैं और आपकी टीम को वही मिलता है जो उसे चाहिए। वेतन की जानकारी, निजी दस्तावेज़ और प्रदर्शन-टिप्पणियाँ सिर्फ़ उन्हीं भूमिकाओं को दिखती हैं जो आप तय करते हैं, और हर पहुँच लॉग होती है।

यह सिर्फ अच्छा तरीका नहीं है, बल्कि जब आपके पास कर्मचारियों का डेटा हो तो यूरोप के अधिकांश हिस्सों में यह एक कानूनी बाध्यता है। “HR” नाम के फ़ोल्डर वाली शेयर्ड ड्राइव और भरोसे पर आधारित सिस्टम इसे पूरा नहीं करता; ऑडिट ट्रेल के साथ भूमिका-आधारित अनुमतियां इसे पूरा करती हैं।

यह असहजता को भी दूर करता है। किसी को यह भरोसा नहीं करना पड़ता कि कोई साथी उस फ़ाइल को नहीं’ खोलेगा जिस तक वह तकनीकी रूप से पहुँच सकता है, क्योंकि उस तक उसकी पहुँच शुरू से ही नहीं होती।

HR से पेरोल तक

कर्मचारी डेटा सीधे वेतन, प्रोजेक्ट और लेखांकन में पहुँचता है — न दोबारा दर्ज करना, न निर्यात, न उन सिस्टमों के बीच मिलान जो कभी एक-दूसरे से बात करने के लिए बने ही नहीं थे।

कार्यभार बदलते ही अनुबंध, वेतन-गणना और परियोजना-नियोजन की क्षमता एक साथ अद्यतन हो जाती है। ट्रैक किए गए घंटे परियोजना-लागत और वेतन-प्रक्रिया, दोनों में पहुँचते हैं। अनुपस्थितियाँ उपलब्धता घटाती हैं और वेतन में भी दिखती हैं — बिना दूसरा कैलेंडर संभाले।

परिणाम यह है कि कर्मचारी लागत एक मासिक आश्चर्य होना बंद हो जाती है। आप देख सकते हैं कि आपकी टीम की लागत क्या है, वह लागत कहां लगाई गई है और यह क्या उत्पादन कर रही है — लाइव, प्रति परियोजना और प्रति विभाग।

बिना किसी कमी के ऑनबोर्डिंग और ऑफ़बोर्डिंग

किसी भी रोजगार संबंध में सबसे जोखिम भरे दिन पहले और आखिरी होते हैं। पहले दिन, एक नए सहयोगी को एक अनुबंध, एक प्रोफ़ाइल, सही सिस्टम तक पहुंच, एक परिचय योजना और उपकरण की आवश्यकता होती है। आखिरी दिन, इसे साफ-सुथरे तरीके से उलट देना होता है — और यही वह हिस्सा है जिसे कंपनियां अक्सर गलत कर देती हैं।

IDup में दोनों ऐसी चेकलिस्ट हैं जो खुद चलती हैं। स्वचालित वर्कफ़्लो कार्य बनाते हैं, ज़िम्मेदार लोग तय करते हैं, भूमिका के अनुसार ठीक उतनी ही अनुमतियाँ देते हैं और दर्ज करते हैं कि क्या और कब किया गया। कुछ भी इस पर निर्भर नहीं रहता कि जो व्यक्ति “आम तौर पर यह संभालता है” वह उपलब्ध है या नहीं।

जब कोई व्यक्ति छोड़ता है, तो पूरे प्लेटफ़ॉर्म में एक क्रिया में पहुंच रद्द कर दी जाती है — लेखांकन, CRM, दस्तावेज़, इनबॉक्स, मोबाइल ऐप — और उनके रिकॉर्ड हटाए जाने के बजाय संग्रहीत किए जाते हैं, ताकि बिना खुले दरवाजे छोड़े दायित्व पूरे किए जा सकें।

बाकी सब कुछ पहले से शामिल है

कर्मचारी प्रबंधन IDup का एक हिस्सा है, पूरा उत्पाद नहीं — और बाक़ी सबके लिए आप अलग से भुगतान नहीं करते। वही एक लॉगिन आपको देता है: AI रसीद-कैप्चर वाली अकाउंटिंग, चालान और ऑनलाइन भुगतान, वेतन-प्रबंधन, कर विवरणी और वार्षिक विवरण, वित्तीय रिपोर्ट, लीड, अनुमान, अनुबंध और प्रोजेक्ट सहित पूरा CRM, एक हेल्पडेस्क, एक क्लाइंट पोर्टल, अनुमतियाँ और मल्टी-टेनेंट वर्कस्पेस।

यह आपको वह आधुनिक लेयर भी देता है जो ज़्यादातर HR टूल्स के पास नहीं’ होती: पूरे प्लेटफ़ॉर्म पर एक असिस्टेंट के रूप में IDup AI, आपकी वेबसाइट के लिए एक AI चैटबॉट, ऐसे ऑटोमेटेड वर्कफ़्लो जो आपके लिए ऑनबोर्डिंग और आवर्ती कार्य चलाते हैं, एक सोशल मीडिया एजेंट, मार्केटिंग कैंपेन, और WhatsApp, SMS, ईमेल तथा सोशल बातचीत के लिए एक साझा इनबॉक्स।

व्यावहारिक असर यह है कि लोग, काम और पैसा आखिरकार एक ही सिस्टम में आ जाते हैं। घंटे प्रोजेक्ट लागत और सैलरी बन जाते हैं, अनुबंध ऐसे दायित्व बन जाते हैं जिन्हें आप अपने कैश व्यू में देख सकते हैं, और आपकी टीम एक ही लॉगिन पर चलती है — डेस्कटॉप पर और मोबाइल ऐप में, GDPR-अनुरूप, दुनिया भर के सुरक्षित सर्वरों पर, 27 भाषाओं में।

#ग्राहक ही सब कुछ हैं

लोग IDup पर भरोसा क्यों करते हैं

सारा जे.

AI सहायक लागू करने के बाद, हमारी समर्थन प्रतिक्रिया समय 70% से अधिक कम हो गई है। यह प्रतिदिन हजारों ग्राहक प्रश्नों को बिना किसी रुकावट के संभालता है।

मार्क टी.

हम काम के बाद ग्राहक पूछताछ से जूझ रहे थे। अब, AI सहायक चौबीसों घंटे काम करता है, तुरंत जवाब देता है और यहां तक कि हमारे लिए अपॉइंटमेंट भी बुक करता है।

अमीना के.

AI सिस्टम हमारे बिज़नेस की ज़रूरतों के हिसाब से बिल्कुल सटीक ढल गया। हमें यह बात बहुत पसंद आई कि यह ब्रांडिंग से लेकर वर्कफ़्लो तक कितना कस्टमाइज़ेबल था।

राजीव टी.

इस सिस्टम पर स्विच करने के बाद से हम पेरोल त्रुटियों को लगभग 90% तक कम करने में सक्षम रहे हैं। रिपोर्टें विस्तृत हैं और हमारे अनुपालन और ऑडिट में मदद करती हैं। अत्यधिक अनुशंसित।

#प्रश्न & उत्तर

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

IDup के साथ मैं क्या कर सकता हूँ?

IDup अकाउंटिंग, इनवॉइसिंग और भुगतान, AI रसीद-कैप्चर, टैक्स फ़ाइलिंग, वार्षिक विवरण और वित्तीय रिपोर्ट को एक पूर्ण CRM — लीड्स, अनुमान और कॉन्ट्रैक्ट, प्रोजेक्ट्स, टिकट्स, कैलेंडर और एक क्लाइंट पोर्टल के साथ एकीकृत करता है। इसके ऊपर IDup AI, एक AI चैटबॉट, ऑटोमेशन और एक सोशल मीडिया एजेंट, WhatsApp, SMS, ईमेल और सोशल के लिए एक साझा इनबॉक्स, मार्केटिंग कैंपेन, कर्मचारी और पेरोल प्रबंधन, अनुमतियाँ, मल्टी-टेनेंट वर्कस्पेस, एक दस्तावेज़ वॉल्ट, क्लाउड एक्सेस और iOS तथा Android के लिए एक मोबाइल ऐप भी शामिल हैं।

यह सब एक ही लॉगिन के पीछे, एक ही डेटाबेस पर, एक ही क़ीमत में चलता है — इसलिए एक कर्मचारी, उसका अनुबंध, उसके घंटे, उसका वेतन और वे परियोजनाएँ जिन पर वह काम करता है, पाँच अलग-अलग प्रणालियों के बजाय एक ही रिकॉर्ड होते हैं।

मैं कौन सा कर्मचारी डेटा प्रबंधित कर सकता हूँ?

व्यक्तिगत और संपर्क विवरण, अनुबंध और संशोधन, भूमिकाएं और ज़िम्मेदारियां, योग्यताएं और प्रमाणपत्र, कार्य-समय मॉडल, अनुपस्थितियां और छुट्टियां, उपकरण, नोट्स, दस्तावेज़ और पेरोल से जुड़ा डेटा जैसे दरें, भत्ते और बैंक विवरण।

सब कुछ एक ही प्रोफ़ाइल में पूरे बदलाव इतिहास के साथ रखा जाता है, ताकि आप देख सकें कि किसी संशोधन से पहले अनुबंध कैसा दिखता था और बदलाव कब लागू हुआ — जो किसी विवाद या ऑडिट में बिल्कुल यही चाहिए होता है।

क्या कर्मचारी अपना डेटा खुद संभाल सकते हैं?

हाँ। स्व-सेवा पोर्टल आपकी टीम को पते, फोन नंबर, बैंक विवरण और आपातकालीन संपर्क अपडेट करने, दस्तावेज़ अपलोड करने, अनुपस्थिति का अनुरोध करने और अपनी पेस्लिप्स डाउनलोड करने की अनुमति देता है, बिना आपके माध्यम से।

जो बदलाव मायने रखते हैं उनके लिए स्वीकृति माँगी जा सकती है, इसलिए स्व-सेवा का मतलब नियंत्रण खोना नहीं है। व्यवहार में यह HR के नियमित अनुरोधों का बड़ा हिस्सा हटा देता है और मूल डेटा को किसी भी केंद्रीय प्रक्रिया से ज़्यादा सटीक रखता है।

अनुपस्थिति और कार्य-समय कैसे सँभाले जाते हैं?

अनुपस्थिति-अनुरोध, स्वीकृतियाँ और शेष उसी जगह प्रबंधित होते हैं जहाँ कर्मचारी-रिकॉर्ड और कैलेंडर हैं — इसलिए काम की योजना बनाने वाले को उपलब्धता हमेशा दिखती है।

ट्रैक किए गए घंटे परियोजनाओं और पेरोल में प्रवाहित होते हैं, जिसका मतलब है कि एक प्रविष्टि लागत लेखांकन, ग्राहक बिलिंग और वेतन के लिए एक साथ काम करती है। कोई दूसरा टाइमशीट सिस्टम नहीं है और कोई मासिक प्रतिलेखन अभ्यास नहीं है।

हाँ। IDup GDPR के अनुरूप है, सुरक्षित, GDPR के अनुरूप सर्वरों पर विश्व स्तर पर होस्ट किया गया है, ट्रांज़िट और रेस्ट में एन्क्रिप्शन के साथ। कर्मचारी डेटा ग्रैन्युलर भूमिकाओं और अनुमतियों द्वारा संरक्षित है और हर एक्सेस को ऑडिट ट्रेल में रिकॉर्ड किया जाता है।

अनुरोध पर व्यक्तिगत डेटा एक्सपोर्ट या डिलीट किया जा सकता है, रिटेंशन नियमों का पालन किया जाता है, और संवेदनशील दस्तावेज़ ईमेल अटैचमेंट के रूप में घूमना बंद हो जाते हैं — और व्यवहार में कर्मचारी डेटा सुरक्षा सबसे ज़्यादा यहीं विफल होती है।

क्या मुझे पहले से कोई जानकारी चाहिए?

नहीं। IDup को इस तरह बनाया गया है कि आप तुरंत शुरू कर सकें — न HR सॉफ़्टवेयर का अनुभव चाहिए, न IT बैकग्राउंड। किसी कर्मचारी को जोड़ने में बस कुछ मिनट लगते हैं, और बाक़ी रिकॉर्ड अपने-आप बनता जाता है जैसे-जैसे अनुबंध, कार्य के घंटे और पेरोल रन होते जाते हैं।

इंटरफ़ेस सरल भाषा बोलता है, और IDup AI आपकी टीम के बारे में सवालों का जवाब आपके अपने शब्दों में दे सकता है — अगले हफ़्ते कौन अनुपस्थित है, किसका अनुबंध जल्द नवीनीकृत होगा, किसी विभाग की लागत कितनी है।

क्या मैं IDup को अपने मौजूदा टूल से जोड़ सकता हूँ?

हां — एक ओपन REST API, वेबहुक्स और तैयार-निर्मित एकीकरण के माध्यम से, ताकि कर्मचारी और समय डेटा आपके द्वारा रखे गए सिस्टम के साथ आदान-प्रदान किया जा सके। लेखाकारों और पेरोल कार्यालयों को मासिक निर्यात के बजाय अपनी पहुंच दी जा सकती है।

चूँकि पेरोल, लेखांकन और प्रोजेक्ट-लागत पहले से एक ही प्लेटफ़ॉर्म में हैं, HR सिस्टमों के बीच कंपनियों को आम तौर पर जिन इंटीग्रेशन की ज़रूरत पड़ती है, उनमें से ज़्यादातर बस अनावश्यक हो जाते हैं।

शुरू करने में कितना समय लगता है?

महीने नहीं, मिनट। अपना अकाउंट बनाएं, अपनी टीम जोड़ें और अनुमतियाँ सेट करें — न कुछ इंस्टॉल करना है, न किसी HR कंसल्टेंट की ज़रूरत है।

आप मूल बातें से शुरू कर सकते हैं — प्रोफाइल, अनुबंध, अनुमतियाँ — और जब आप तैयार हों तो अनुपस्थिति, समय ट्रैकिंग और पेरोल जोड़ें। प्रत्येक चरण अपने आप काम करता है और अगले के चालू होने पर बेहतर हो जाता है।