IDup मार्केटिंग टीमों को कैंपेन, लीड, क्लाइंट, प्रोजेक्ट और बिलिंग के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म देता है — ताकि आप आख़िरकार यह जोड़ सकें कि आपने क्या खर्च किया और उसने क्या पैदा किया।
मार्केटिंग टूल्स पर चलता है, और टूल्स ही असली समस्या हैं। कैंपेन एक सिस्टम में रहता है, लीड्स दूसरे में, क्लाइंट रिलेशनशिप तीसरे में, प्रोजेक्ट चौथे में और इनवॉइस कहीं अकाउंटिंग में। इसलिए हर रिपोर्ट एक मैनुअल असेंबली का काम बन जाती है, और जो एक सवाल वाकई मायने रखता है — किस गतिविधि ने रेवेन्यू पैदा किया — उसका जवाब एक अनुमानित अटकल से दिया जाता है।
IDup यह चक्र पूरा करता है क्योंकि यह सब एक ही डेटाबेस में रहता है। एक कैंपेन एक लीड बनाता है, लीड एक डील बन जाती है, डील ट्रैक किए गए घंटों वाला प्रोजेक्ट बन जाती है, प्रोजेक्ट इनवॉइस बन जाता है, और इनवॉइस दर्ज किए गए भुगतान में बदल जाता है। आप लागत, पाइपलाइन और राजस्व को एक ही रिकॉर्ड पर देखते हैं — लाइव, बिना किसी एक भी एक्सपोर्ट के।
अभियान, लीड, CRM, प्रोजेक्ट, चालान और साझा इनबॉक्स एक ही प्लेटफ़ॉर्म में — न कि पाँच सदस्यताएँ, जिनमें से हर एक उसी ग्राहक का अलग-अलग टुकड़ा रखती है।
हर क्लाइंट के लिए एक ही रिकॉर्ड का मतलब है कि कैंपेन चलाने वाला व्यक्ति, काम करने वाला व्यक्ति और इनवॉइस भेजने वाला व्यक्ति — सब एक ही इतिहास देख रहे होते हैं।
पाइपलाइन, सक्रिय प्रोजेक्ट, रेवेन्यू और खुले आइटम एक ही स्क्रीन पर, लाइव अपडेट होते हुए।
कहीं से भी, किसी भी डिवाइस पर स्वीकृत करें, जवाब दें और आंकड़े देखें।
अभियान की सामग्री और जवाब तैयार करें, AI चैटबॉट से पूछताछ दर्ज और योग्य बनाएँ, और सोशल मीडिया एजेंट को प्रकाशन चलाते रहने दें, जबकि टीम रणनीति पर ध्यान दे।
IDup AI आपके अपने डेटा पर भी सीधी-सादी भाषा में जवाब देता है — किस अभियान से सबसे ज़्यादा बंद हुआ राजस्व आया, कौन-सी लीड ठंडी पड़ गईं, किसी क्लाइंट ने इस साल कितना ख़र्च किया।
मसौदा तैयार करना, योग्यता जाँचना और सारांश बनाना AI सँभालता है, और डेटा बदलने वाली हर बात की पुष्टि आप करते हैं।
फ़ॉलो-अप सीक्वेंस, रिमाइंडर और आवर्ती रिपोर्ट अपने आप चलते हैं।
एक लीड से कोटेशन, परियोजना, चालान और दर्ज भुगतान बनता है — अपने आप, ताकि श्रेय डेटा का गुण हो, न कि हर महीने की जोड़-तोड़।
यही वजह है कि बजट पर होने वाली बातचीत छोटी हो जाती है: आप दिखा सकते हैं कि किसी चैनल की लागत क्या थी और उसने असल में क्या रिटर्न दिया, और इसे साबित करने वाले इनवॉइस भी।
लीड और ग्राहक डेटा दुनिया भर के सुरक्षित सर्वर पर एन्क्रिप्टेड, सहमति और ऑडिट ट्रेल के साथ।
दो लोगों की टीम से पूरे विभाग तक — एक और टूल जोड़े बिना।
उसी प्लेटफ़ॉर्म से ईमेल और मैसेज कैंपेन चलाएं जिसमें डील और इनवॉइस भी रहते हैं, ताकि आप सिर्फ़ ओपन और क्लिक नहीं, बल्कि हर कैंपेन का राजस्व देख सकें।
वेबसाइट फॉर्म, AI चैटबॉट, WhatsApp, ईमेल और सोशल सभी एक पाइपलाइन में फीड करते हैं जिसमें एक मालिक, एक चरण और एक निर्धारित अगला कदम होता है।
एक जीती हुई डील को एक परियोजना में बदलें, इसके खिलाफ घंटे और लागत को ट्रैक करें, और बिना कुछ पुनः दर्ज किए ठीक वही बिल करें जो वितरित किया गया था।
हर कोटेशन, अनुबंध, प्रोजेक्ट, इनवॉइस, भुगतान और बातचीत एक ही ग्राहक से जुड़ी होती है, जो सिर्फ़ उसे दिखती है जिसे इसकी ज़रूरत है, किसी और को नहीं।
IDup रोज़मर्रा का काम स्वचालित करता है — फ़ॉलो-अप, रिमाइंडर, आवर्ती रिपोर्ट, बिलिंग — ताकि टीम के घंटे आँकड़ों का वर्णन करने के बजाय उन्हें हिलाने वाले काम में जाएँ।
रिपोर्टिंग सबसे स्पष्ट उदाहरण है। जब कैंपेन, पाइपलाइन और इनवॉइस एक ही डेटाबेस में रहते हैं, तो मासिक रिपोर्ट स्प्रेडशीट के बीच दो दिन तक आंकड़े कॉपी करने के बजाय एक सेव्ड व्यू बन जाती है।
वह समय जब मार्केटिंग टीमें शिकायत करती हैं कि उनके पास कभी नहीं होता: स्थिति के बारे में सोचना, प्रस्तावों का परीक्षण करना और पहले से मौजूद फ़नल को सुधारना।
अभियान का प्रदर्शन, पाइपलाइन, चालू प्रोजेक्ट और राजस्व — सब स्पष्ट रूप से एक जगह, डेस्कटॉप और मोबाइल पर।
आप देख सकते हैं कि कौन सा चैनल वास्तव में बंद होने वाले लीड्स उत्पन्न करता है, एक सौदा पहले संपर्क से भुगतान तक कितना समय लेता है, और कौन से ग्राहक संबंध बढ़ रहे हैं या चुपचाप घट रहे हैं।
हर आंकड़ा उसके पीछे के डील, प्रोजेक्ट और इनवॉइस तक पहुँचता है, इसलिए प्रदर्शन के बारे में किया गया दावा चर्चा के बजाय सबूत पर खत्म होता है।
ज़्यादातर मार्केटिंग माप लीड तक आकर रुक जाता है। इसके बाद जो कुछ होता है — लीड कितना अच्छा था, वह डील में बदला या नहीं, उसकी कीमत क्या रही, उसने समय पर भुगतान किया या नहीं — वह उन सिस्टम्स में होता है जिन्हें मार्केटिंग देख ही नहीं पाती।
यही वजह है कि बजट पर बहस कभी खत्म नहीं होती। रेवेन्यू पक्ष के बिना, हर चैनल का बचाव किया जा सकता है, लेकिन किसी को भी साबित नहीं किया जा सकता।
IDup में लीड, सौदा, परियोजना, चालान और भुगतान एक ही शृंखला के रिकॉर्ड हैं। आप कह सकते हैं कि किसी अभियान से कितने ग्राहक आए, कितना राजस्व चालान हुआ और वसूली का व्यवहार कैसा रहा — और फिर अगला बजट उसी चीज़ पर लगा सकते हैं जो सचमुच काम आई।
आप प्लेटफ़ॉर्म के बाकी हिस्सों के लिए अतिरिक्त भुगतान नहीं करते। वही लॉगिन आपको AI रसीद कैप्चर के साथ लेखांकन, चालान और ऑनलाइन भुगतान, कर दाखिल, वार्षिक विवरण और वित्तीय रिपोर्ट, लीड, अनुमानों, अनुबंधों, प्रोजेक्ट्स और टिकट्स के साथ एक पूर्ण CRM, एक क्लाइंट पोर्टल, कर्मचारी और पेरोल प्रबंधन, अनुमतियाँ और मल्टी-टेनेंट कार्यक्षेत्र देता है।
यह आपको पूरी ग्रोथ लेयर भी देता है: IDup AI एक असिस्टेंट के रूप में, आपकी वेबसाइट पर पूछताछ को कैप्चर और क्वालिफ़ाई करने वाला एक AI चैटबॉट, ऑटोमेटेड वर्कफ़्लो, एक सोशल मीडिया एजेंट और WhatsApp, SMS, ईमेल तथा सोशल बातचीत के लिए एक साझा इनबॉक्स।
तो विपणन, डिलीवरी और वित्त ग्राहक के तीन अलग-अलग संस्करणों से काम करना बंद कर देते हैं — 27 भाषाओं में, 20 मुद्राओं में, GDPR-अनुपालन, सुरक्षित सर्वरों पर विश्व स्तर पर, डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप में।
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