チームと顧客を接続する

会社と接続された人との間のメッセージ

1人につき1つのスレッド、添付ファイルと書き込み可能な人に関する明確なルール付き。

最終更新日 2026年10月21日 · チームと顧客を接続するでさらに

IDup のメッセージはグループチャットではありません。あなたの会社と接続された各人との間に正確に1つの会話があります。それは関係に留まり、履歴がどの電話にあるかには依存しません。

見つける場所メッセージ 会社のワークスペースで。 私のメッセージ プライベートアカウントとアプリで。

ステップバイステップ

  1. 開く メッセージ。リストは、この会社に関連するすべての人を、最後のメッセージと未読数とともに表示します。
  2. スレッドを開くために人物を選択します。ヘッダーには接続がアクティブか終了しているかが表示されます。
  3. 下部のボックスに書き込み、選択します 送信.
  4. 使用 ファイルを添付 文書または写真を送信するために。それはスレッドと共に残ります。

アプリで

  1. 開く メッセージ (個人アカウント: 私のメッセージ).
  2. 会社、または会社エリア内の人物をタップします。
  3. 書いて送信します。受信者はカテゴリでプッシュ通知を受け取ります あなたの会社からのメッセージ。それをオフにすることができます。

税理士または信託会社の顧客

これらの顧客は、自分のファイルから会社にメッセージを書くことができます。メッセージにはそのファイルの参照が含まれています。会社はそれをとして見ます ファイルについて ファイル名に続きます。

スタッフは自分が担当する顧客の会話のみを見ることができます。参照 アプリ内の税務または信託ファイル.

システムが強制するもの

  • メッセージにはテキストまたはファイルが必要です。空のメッセージは拒否されます テキストを入力するか、ファイルを添付してください。
  • 非常に長いテキストやサイズ超過、許可されていないファイルは、明確な理由と共に拒否されます。
  • 接続が終了した後、書き込みは停止します: 接続が終了しました。これ以上の書き込みはできません。 履歴は読みやすいままです。
  • 短時間で多くのメッセージを送信することはレート制限されています。
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何も追跡されません — ボタンはメッセージを開くだけで、お客様が何が不足していたかをお知らせいただけます。

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