Vymáhať nezaplatenú faktúru

Väčšina nezaplatených faktúr nie sú spory. Sú to faktúry, ktoré nikto neprenasledoval, pretože prenasledovanie je nepríjemné a ľahko sa odkladá.

Stránka upomienok

Stránka zobrazuje faktúry po splatnosti podľa úrovne: Pripomienka platby, 1. upomienka a 2. upomienka. Samostatná skupina uvádza faktúry, ktoré sú po splatnosti, ale ešte neboli pripomenuté. Pre každú faktúru vidíte zákazníka, dátum splatnosti, dni po splatnosti, otvorenú sumu a ďalší krok.

1. Otvorte stránku upomienok a pozrite si faktúry po splatnosti.
2. Vybrať Odošlite pripomienku na faktúre. Zákazník dostane pripomienku s faktúrou opäť priloženou.
3. Zaznamenať akúkoľvek čiastočnú platbu ihneď, aby ďalšia pripomienka ukázala správnu zostávajúcu sumu.
4. Použiť Zastaviť pripomienky na faktúre, ktorú spracovávate osobne. Zastaviť pre zákazníka robí to isté pre všetky faktúry jedného zákazníka. Pokračovať v pripomienkach opäť ich zapne.

Automatické pripomienky

Otvoriť Nastavenia upomienok. Zapnite Odosielajte pripomienky automaticky. Pre každú z troch úrovní zadajte počet dní po dátume splatnosti. Dni musia stúpať z úrovne na úroveň. Môžete tiež nastaviť poplatok za 2. upomienku. Je pridaný raz ako položka na faktúre, bez DPH. Zadajte 0 pre žiadny poplatok.

Texty troch úrovní sú pod Šablóny v Pripomienkach, v jazyku zákazníka. Každá pripomienka obsahuje pevný blok so sumou, dátumom splatnosti a Zaplatiť teraz tlačidlo.

Čo vidí zákazník

Faktúra a jej stav v portáli. Prepojený zákazník tiež dostane push notifikáciu, napríklad Pripomienka platby. Môžete to vypnúť v nastaveniach upomienok.

Udržiavanie správneho tónu

Pripomienka, ktorá príde krátko po dátume splatnosti, je služba. Tá, ktorá príde o tri mesiace neskôr, je obvinenie. Nastavte plán raz a nechajte ho bežať.