Skicka e-post från din egen adress

Som standard skickas dina e-postmeddelanden ut genom IDup i ditt företags namn. Du kan istället skicka från din egen adress, till exempel info@company.com.

Två sätt att skicka

• Via IDup (standard): skickas från noreply@idup.com i ditt företags namn. Svar går till ditt företag. Inget att ställa in.
• Egen adress: dina kunder ser din adress. Du kan välja den när standardadressen är kontrollerad. Om det misslyckas, skickar IDup posten istället.

Anslut en adress

1. Öppna fliken Adresser och välj Lägg till adress.
2. Välj Anslut med Google eller Anslut med Microsoft. Du loggar in och inget lösenord lagras. Om det är grått har plattformsoperatören inte aktiverat det ännu.
3. Eller välj Annan adress (SMTP/IMAP). E-post och lösenord räcker. Servrar fylls i för kända leverantörer.
4. Välj Anslut och kontrollera. Använd sedan Skicka test.
5. Välj Egen adress under Skickar.

Kontrollera leverans

Kontrollera domän testar SPF, DKIM och DMARC. En trafikljusindikator visar Bra, Förbättra eller Saknas, med steg för din domänleverantör.

En adress per område

Ange valfritt en annan adress för fakturor och påminnelser, prisofferter och kontrakt, möten, support, nyhetsbrev och kampanjer, e-postmallar och påminnelser, eller betalningsförfrågningar. Utan val skickas standardadressen.

När det misslyckas

• Administratörer får en notifikation per dag.
• Varje e-post visas i sändningsloggen, inklusive serverns svar.
• Nyhetsbrev och kampanjer återgår inte till IDup. De visar istället felet.