Driv in en obetald faktura
Se vilka fakturor som är förfallna, skicka påminnelser manuellt eller låt IDup skicka tre nivåer automatiskt.
De flesta obetalda fakturor är inte tvister. De är fakturor som ingen har följt upp, eftersom uppföljning är obehagligt och lätt att skjuta upp.
Sidan för betalningspåminnelser
Sidan visar förfallna fakturor efter nivå: Betalningspåminnelse, första påminnelse och andra påminnelse. En separat grupp listar fakturor som är förfallna men ännu inte påminda. För varje faktura ser du kunden, förfallodatumet, dagarna försenade, det öppna beloppet och nästa steg.
- Öppna sidan för betalningspåminnelser och titta på de förfallna fakturorna.
- Välj Skicka påminnelse på en faktura. Kunden får påminnelsen med fakturan bifogad igen.
- Registrera delbetalningar direkt, så nästa påminnelse visar rätt återstående belopp.
- Använd Stoppa påminnelser på en faktura du hanterar personligen. Stoppa för kund gör detsamma för alla fakturor av en kund. Återuppta påminnelser slår på dem igen.
Automatiska påminnelser
Öppen Inställningar för betalningspåminnelser. Slå på Skicka påminnelser automatiskt. För var och en av de tre nivåerna, ange antalet dagar efter förfallodatumet. Dagarna måste öka från nivå till nivå. Du kan också ställa in en avgift för den andra påminnelsen. Den läggs till en gång som en post på fakturan, utan moms. Ange 0 för ingen avgift.
Texterna för de tre nivåerna finns under Mallar i Påminnelser, på kundens språk. Varje påminnelse innehåller det fasta blocket med beloppet, förfallodatumet och en Betala nu knappen.
Vad kunden ser
Fakturan och dess status i portalen. En ansluten kund får också en pushnotis, till exempel Betalningspåminnelse. Du kan stänga av detta i inställningarna för mahnwesen.
Hålla tonen rätt
En påminnelse som kommer strax efter förfallodatumet är en tjänst. En som kommer tre månader för sent är en anklagelse. Ställ in schemat en gång och låt det rulla.
Inget spåras — knapparna öppnar bara ett meddelande så att du kan berätta vad som saknades.
