Persegueixi una factura impagada

La majoria de factures impagades no són disputes. Són factures que ningú ha perseguit, perquè perseguir és desagradable i fàcil de posposar.

La pàgina de Recordatoris

La pàgina mostra les factures vençudes per nivell: Recordatori de pagament, 1r avís de reclamació i 2n avís de reclamació. Un grup separat llista les factures que estan vençudes però encara no recordades. Per a cada factura veu el client, la data de venciment, els dies de retard, l'import pendent i el següent pas.

1. Obri la pàgina de reclamacions de pagament i miri les factures vençudes.
2. Triï Enviï recordatori en una factura. El client rep el recordatori amb la factura adjunta de nou.
3. Registrar qualsevol pagament parcial immediatament, perquè el següent recordatori mostri l'import restant correcte.
4. Utilitzi Aturar recordatoris en una factura que està gestionant personalment. Aturar per al client fa el mateix per a totes les factures d'un client. Reprendre els recordatoris les torna a activar.

Recordatoris automàtics

Obrir Configuració de reclamacions de pagament. Activeu Enviï recordatoris automàticament. Per a cadascun dels tres nivells, introdueixi el nombre de dies després de la data de venciment. Els dies han d'augmentar de nivell a nivell. També pot establir una tarifa per al segon avís de cobrament. S'afegeix una vegada com a article a la factura, sense IVA. Introdueixi 0 per a cap tarifa.

Els textos dels tres nivells es troben sota Plantilles a Recordatoris, en l'idioma del client. Cada recordatori conté el bloc fix amb l'import, la data de venciment i un Pagar ara botó.

Què veu el client

La factura i el seu estat al portal. Un client connectat també rep una notificació push, per exemple Recordatori de pagament. Pot desactivar això a la configuració de l'avís de pagament.

Mantenint el to adequat

Un recordatori que arriba poc després de la data de venciment és un servei. Un que arriba tres mesos tard és una acusació. Configuri el calendari una vegada i deixi que funcioni.